Netflix 를 시작하거나 보려고 할 때 Netflix 검은 색 화면이 표시 되면 장치 자체가 서비스 자체가 아닌 문제 일 수 있습니다.

다음은 Windows 컴퓨터 또는 장치를 사용하는 경우 Netflix 검은 화면 문제를 해결하기 위해 취할 수있는 몇 가지 솔루션입니다.

Windows 10에서 Netflix 검은 색 화면을 수정하는 방법

1. 브라우저를 관리자 권한으로 실행
2. 웹 브라우저에서 쿠키 삭제
3. 브라우저를 다시 시작하세요
4. Chrome 인터넷 사용 정보 삭제
5. Silverlight 플러그인 제거 및 재설치
6. 다른 사용자로 로그인
7. 오디오 카드 드라이버 재설치
8. 바이러스 백신 소프트웨어를 종료하십시오
9. PC 또는 장치에서 애드웨어 제거
10. 앱 권한 확인

해결 방법 1: 브라우저를 관리자 권한으로 실행

이를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 열려 있거나 열려있는 브라우저 창을 모두 종료하십시오.
2. 시작 버튼을 클릭하십시오
3. 모든 앱 선택

   

4. 항목 목록에서 원하는 브라우저 아이콘 (Internet Explorer, Firefox, Chrome 또는 Opera)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하십시오.
5. 관리자 권한으로 실행을 선택 하십시오.
6. 허용을 선택하거나 메시지가 표시되면 예를 클릭하십시오.
7. 새 창에서 좋아하는 영화를 재생하거나 다시 표시하십시오.

Netflix 검은 색 화면을 수정하고 Netflix 프로그램 또는 영화를 스트리밍 할 수있는 경우 계정에 관리자 권한이없는 것입니다.이 경우 계정에 대한 권한을 요청할 수 있습니다.

해결 방법 2: 웹 브라우저에서 쿠키 지우기

브라우저에서 Netflix 쿠키를 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

1. www.netflix.com/clearcookies로 이동
2. 계정에서 로그 아웃됩니다

   

3. 로그인을 클릭하십시오
4. Netflix 이메일과 비밀번호를 입력하십시오
5. Netflix를 다시 시작해보십시오

그래도 Netflix 검은 색 화면이 수정되지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

해결 방법 3: 브라우저 다시 시작

이를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 열려 있거나 열려있는 브라우저 창을 모두 종료하십시오.
2. 브라우저를 다시 시작하십시오
3. Netflix를 다시 스트리밍 해보십시오

그래도 Netflix 블랙 스크린 문제가 해결됩니까? 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

• 또한 읽기: 오래되고 느린 PC를위한 최고의 브라우저 5 가지

해결 방법 4: Chrome 인터넷 사용 기록 삭제

이를 수행하려면 아래 단계를 수행하십시오.

1. 툴바에서 Chrome 메뉴 (오른쪽 상단에 3 개의 점)를 클릭합니다
2. 설정 선택
3. 아래로 스크롤하면서 하단에서 고급 을 선택하십시오.
4. 개인 정보 보호로 이동
5. 브라우징 데이터 지우기를 선택하십시오.

   

6. 드롭 다운 상자에서 다음 항목 지우기로 이동하십시오.
7. 시작 시간을 선택하십시오
8. 미디어 라이센스 확인
9. 인터넷 사용 정보 삭제를 선택합니다
10. Netflix를 다시 시작하십시오.

이것이 Netflix 블랙 스크린 문제에 도움이됩니까? 그렇지 않은 경우 더 많은 솔루션을 시도 할 수 있습니다.

해결 방법 5: Silverlight 플러그인 제거 및 재설치

Silverlight 플러그인을 사용하면 컴퓨터에서 브라우저 플러그인으로 프로그램 및 / 또는 영화를 볼 수 있습니다.

Netflix 검은 색 화면이 나타나면 오래된 버전의 Silverlight 플러그인이 있거나 손상된 것일 수 있습니다.

이 경우 아래 단계에 따라 Silverlight 플러그인을 제거한 다음 다시 설치하십시오.

1. 열려 있거나 열려있는 브라우저 창을 모두 종료하십시오.
2. 화면 오른쪽 하단에서 설정을 선택하십시오.
3. 제어판을 선택하십시오
4. 프로그램으로 이동
5. 프로그램 제거를 선택하십시오.
6. Microsoft Silverlight 찾기 및 선택
7. 제거를 선택하십시오

최신 버전의 Silverlight 플러그인을 설치하는 방법

1. Netflix.com으로 이동
2. 영화 나 쇼 제목을 선택하여 재생
3. 지금 설치를 선택하십시오
4. 파일 저장을 선택 하십시오. 파일을 찾을 수 없으면 다운로드 폴더에서 Silverlight.exe 파일을 확인하십시오.
5. 실행을 선택 하십시오
6. 지금 설치를 선택하십시오
7. 닫기를 클릭하십시오
8. 브라우저를 다시여십시오
9. Netflix를 다시 시작하십시오.

참고: Netflix는 Opera (버전 33 이상), Chrome (버전 37 이상), Internet Explorer (11 이상) 및 Firefox (버전 47 이상) 및 Microsoft Edge (Windows 10 용)를 지원합니다. 다른 요구 사항에는 브라우저를 기준으로 720p ~ 1080p의 해상도가 포함됩니다.

Microsoft Edge의 경우 스트리밍 해상도는 최대 4K이며 4K 가능 디스플레이에 HDCP 2.2 호환 연결이 필요합니다. Netflix 블랙 스크린과 같은 오류를 방지하기 위해 컴퓨터가 Netflix 요구 사항과 호환되는지 확인하십시오. 확실하지 않은 경우 장치 제조업체에 문의하십시오.

• 또한 읽기: 인텔 그래픽 드라이버로 Windows PC에 4K HDR 스트리밍 지원

해결 방법 6: 다른 사용자로 로그인

Netflix에서 프로그램이나 영화를 스트리밍 할 수 있다면 계정에 Silverlight 플레이어를 사용하는 데 필요한 권한이있는 것입니다.

해결 방법 7: 오디오 카드 드라이버 재설치

가끔 오디오 카드 드라이버가 오래되었거나 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 다음을 수행하여 다시 설치하십시오.

• 설명서를 사용하여 오디오 카드 드라이버를 제거하거나 방법을 잘 모를 경우 카드 제조업체 사이트에서 지침을 확인하십시오.
• 오디오 카드 드라이버를 다시 설치하십시오.

읽어보기: Windows 10을위한 5 가지 최고의 사운드 카드

해결 방법 8: 바이러스 백신 소프트웨어를 종료하십시오

바이러스 백신 소프트웨어가 때때로 스트리밍 쇼 및 영화를 위해 Netflix 플레이어를 방해 할 수 있습니다. 이 경우 바이러스 백신 소프트웨어를 종료 한 다음 영화를 재생하거나 다시 표시하십시오.

이렇게 한 후 다시 시작하면 소프트웨어가 오래되었거나 Netflix가 재생되지 않는 것입니다. 이 문제를 해결하려면 소프트웨어 제조업체에 문의하십시오.

해결 방법 9: PC 또는 장치에서 애드웨어 제거

애드웨어는 Netflix 블랙 스크린 문제를 일으킬 수도 있습니다. 그것을 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 다양한 타사 도구를 사용하여 그렇게 할 수 있습니다. Windows 10에서 사용할 최고의 애드웨어 방지 제거 도구 목록을 확인하십시오.

해결 방법 10: 앱 권한 확인

Windows 10 Netflix 앱에 정착 한 경우이를 재설정하고 필요한 권한이 있는지 확인할 수 있습니다.

1. Window 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 선택하십시오.
3. Netflix 앱을 클릭하고 고급 옵션을 엽니 다.
4. 재설정을 클릭 한 다음 권한을 확인하십시오.
5. Netflix를 시작하고 모든 콘텐츠를 재생 해보십시오.

다른 문제가 있거나 이러한 솔루션 중 하나가 효과가 있습니까? 아래의 의견 섹션에 알려주십시오.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2017 년 11 월에 출판 된 이후 신선도, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.