각 단계에 대한 자세한 내용은 힌트의 나머지 부분을 읽으십시오…

응급 처치

01 다시 시작 다시 시작하여 문제가 해결되고 문제가 다시 나타나지 않으면 문제 해결 작업이 완료된 것입니다.힘든 일을 잘 해낸 자신을 축하해 주세요. 02 파일 시스템 확인/수정 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. OS X 설치 CD로 부팅하고 디스크 유틸리티를 실행한 다음 디스크 복구를 선택할 수 있습니다. CD에 대한 액세스 권한이 없는 경우 단일 사용자 모드의 터미널에서 UNIX 명령 fsck를 실행할 수도 있습니다. 이 작업을 수행하는 특정 순서는 실행 중인 OS X 버전에 따라 다릅니다. 특정 지침은 Apple 지원으로 이동하십시오.

디스크 유틸리티는 문제가 있는지 여부와 문제를 해결할 수 있는지 여부를 보고합니다. 문제를 해결할 수 없는 경우 타사 유틸리티를 구하거나 다른 문제 해결을 수행하기 전에 디스크를 다시 포맷해야 합니다. 참고: 디스크를 다시 포맷하면 디스크가 지워지므로 일반적으로 타사 유틸리티를 사용하는 것이 좋습니다.

DiskWarrior 또는 Norton Disk Doctor와 같은 타사 유틸리티를 사용할 수도 있습니다. 이러한 타사 유틸리티는 무료 Apple 도구로는 해결할 수 없는 몇 가지 오류를 수정할 수 있습니다.(그러나 하드 드라이브에 Norton 구성 요소를 설치하지 마십시오. Norton CD에서 부팅하여 도구를 실행하기만 하면 됩니다.)

수정해야 할 오류가 있고 소프트웨어에서 모두 성공적으로 수정되었다고 보고하는 경우 더 큰 문제를 해결한 것일 수 있습니다.

03 시스템 볼륨의 여유 공간이 부족하지 않은지 확인하십시오. 시스템의 메모리가 부족하면 하드 드라이브에 스왑 파일을 작성해야 합니다. 하드 드라이브가 이미 거의 가득 차면 시스템을 사용할 수 없게 됩니다. Finder에서 해당 디스크에 대한 정보를 가져와 부팅 디스크에 얼마나 많은 여유 공간이 있는지 확인하십시오. 또는 우수한 프리웨어인 DiskSpace 응용 프로그램을 사용하여 메뉴 표시줄에 여유 공간을 표시할 수 있습니다.

항상 적어도 500MB~1GB의 여유 공간이 있어야 합니다. 현실적으로 당신은 특히 CD/DVD를 구울 계획이라면 그 이상을 원할 것입니다.처음 부팅할 때 이보다 더 많은 여유 공간이 있더라도 스왑 파일이 디스크 공간을 빠르게 차지할 수 있다는 점을 기억하십시오. 2GB 이상의 스왑 파일은 전례가 없습니다. 따라서 부팅 직후 최소 3GB의 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다.

해결 방법: 불필요한 파일과 응용 프로그램을 시스템 볼륨에서 삭제하여 여유 공간을 확보합니다. 그리고 더 많은 RAM을 추가하거나 더 적은 수의 응용 프로그램을 동시에 실행하여 더 적은 수의 스왑 파일을 생성하십시오. 다시 시작하면 일시적으로 모든 스왑 파일이 제거되지만 다시 돌아옵니다.

04 복구 권한 일반 로그인의 디스크 유틸리티에서 실행하십시오. 응용 프로그램/유틸리티 폴더에서 디스크 유틸리티를 엽니다. 부팅 드라이브(아마도 "Macintosh HD")를 선택하고 응급 처치 탭을 클릭한 다음 권한 복구 버튼을 클릭합니다. 문제가 해결되는지 확인하세요.

05 새 사용자 계정을 생성하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 계정 탭에서 새 사용자를 생성하면 됩니다. 기본 계정에서 로그아웃하고 새 계정에 로그인합니다.이렇게 해서 문제가 해결된다면 사용자 계정에 원인이 있는 것입니다.

문제의 위치를 ​​대략적으로 알고 있는 것은 좋지만 불행히도 사용자 계정에는 선택해야 할 항목이 많습니다. 이제 몇 가지 심각한 문제 해결을 수행해야 합니다. 종종 이것은 ~/Library/Preferences/에 있는 기본 설정 파일입니다. 잘못된 파일 하나를 정확히 찾아낼 수 있으면 완료된 것입니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 모른다면 만든 새 계정을 유지하고 문제가 있는 파일을 찾을 때까지 파일을 하나씩 가져오는 힘든 과정을 시도할 수 있습니다. 더 쉬운 방법은 전문가에게 자주 보이는 문제인지 물어보고 먼저 사용자 계정의 문제임을 알리는 것입니다.

06 시스템 및 사용자 캐시 지우기 Cocktail 또는 Jaguar/Panther 캐시 클리너와 같은 타사 도구를 사용하여 모든 캐시를 완전히 청소하십시오. 재부팅합니다. 문제가 해결되는지 확인하세요.

07 실행 중인 경우 Application Enhancer 비활성화 Haxies from Unsanity. 그들은 훌륭하고 꽤 잘 프로그래밍되어 있지만 비표준 방식으로 시스템을 해킹하고 있습니다. Unsanity는 로그인하는 동안 Shift 키를 누르고 있으면 APE가 비활성화될 것이라고 주장합니다. 그러나 매우 안전하려면 Unsanity에서 APE 설치 프로그램을 다운로드하고 'uninstaller' 옵션을 사용하여 모든 흔적을 제거하세요.

08 SafeBoot 모드에서 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 부팅하는 동안 Shift 키를 누르고 있으면 됩니다. 이로 인해 문제가 사라지면 Extensions 또는 StartupItems에 문제가 있는 것입니다. 그리고 대부분 타사 확장 프로그램 또는 StartupItems일 것입니다. 대부분은 /Library/Extensions/ 및 /Library/StartupItem/에 보관됩니다. 해당 항목을 바탕 화면으로 이동하고 어떤 항목이 문제를 일으키는지 격리할 수 있는지 확인하십시오. /System/Library/Extension/에 성가시게 설치된 일부 타사 확장 프로그램도 있습니다. 그들없이 기능.상식적으로 알고 전문가에게 물어보세요.

09 펌웨어 재설정 펌웨어를 재설정하면 모든 펌웨어 설정이 공장 기본값으로 재설정됩니다. 부트 롬, 전원 관리 등과 같은 것들은 펌웨어에서 찾을 수 있습니다. 이렇게 하려면 부팅 시 키보드에서 cmd+opt+O+F 버튼을 누르고 계십시오. 열린 펌웨어에서 다음 명령을 입력합니다.

reset-nvram(반환 누르기) reset-all(반환을 한 번 더 누르면 시스템이 재부팅됩니다.)

10 Apple 마우스를 제외한 모든 USB, Firewire 장치를 분리합니다. 모든 것을 분리한 상태에서 재부팅합니다. 이렇게 해서 문제가 해결된다면 외부 장치, 케이블 또는 컴퓨터의 포트 불량이 불량한 것입니다. 그것이 어느 것인지 분리하십시오. 특히 USB 허브를 주의하세요.

11 최신 콤보 업데이터 다시 적용 Apple에서 최신 OS X 업데이터를 다운로드합니다. 이 업데이터는 최신 버전의 OS만 업데이트하는 업데이터와 마지막 유료 업데이트 이후의 모든 버전을 업데이트하는 콤보 업데이터의 두 가지 종류로 제공됩니다.콤보 업데이터를 원합니다. 콤보 업데이터라는 레이블이 지정되며 현재 약 80MB로 일반 업데이터보다 훨씬 큽니다. 시스템 버전 번호가 이미 최신 상태인 경우에도 업데이트 프로그램 적용에서 업데이트 프로그램을 찾으십시오. 문제가 해결되는지 확인하세요.

12 Apple 하드웨어 진단 CD를 실행합니다. 키보드의 C 키를 누른 상태에서 다시 시작하여 CD를 부팅합니다. 유용한 정보를 얻으셨는지 확인하세요.

13 불량 블록이 있는지 하드 드라이브를 확인하십시오. 이렇게 하는 한 가지 방법은 다음에서 드라이브 설정을 사용하여 드라이브를 다시 초기화하는 것입니다. OS X 설치 디스크. 유감스럽게도 이렇게 하면 모든 데이터가 지워지므로 백업이 필요한 경우 먼저 백업하십시오. 초기화에 실패하면 디스크는 쓸모없는 쓰레기이므로 교체해야 합니다.

Apple Protection Plan과 함께 제공되는 TechTool Deluxe CD를 사용하여 불량 블록을 확인할 수 있습니다. Norton Disk Doctor는 미디어 확인 옵션을 사용하여 디스크를 지우지 않고 불량 블록을 테스트할 수도 있습니다.다른 타사 디스크 유틸리티에서도 이를 허용할 수 있습니다. 드라이브에서 이상한 소리가 들리면 문제가 될 수 있습니다.

14 타사 RAM 제거 문제가 해결되는지 확인하십시오.

15 타사 PCI 카드 분리 이 방법으로 문제가 해결되면 문제가 있는 카드를 식별할 때까지 카드를 하나씩 교체하십시오. 업데이트된 드라이버가 있는지 제조업체에 문의하십시오.

16 PMU 재설정 PMU(전원 관리 장치)의 위치와 재설정 방법은 기기에 따라 다릅니다. Apple 지원으로 이동하여 특정 컴퓨터에서 수행하는 방법을 알아보세요. 문제가 해결되는지 확인하십시오. 일반적으로 이렇게 하면 시스템 전원이 켜지지 않을 때 문제가 해결됩니다.

PMU 버튼을 1초 동안만 누르십시오. 더 이상 누르고 있지 말고 한 번 이상 누르지 마십시오. 이렇게 하면 PMU 자체가 손상될 수 있습니다.

17 아카이브 및 OS X 설치 이렇게 하면 사용자/네트워크 설정이 아카이브되고 현재 시스템 폴더가 새 폴더로 교체됩니다. OS X CD를 부팅하고 정상적으로 설치를 실행합니다. OS를 넣을 하드 드라이브를 선택하는 화면이 나타나면 하드 드라이브 아래에 옵션 버튼이 있어야 합니다. 그것을 선택한 다음 아카이브 및 재설치 버튼을 선택하십시오. 그런 다음 정상적으로 설치를 진행합니다. 이렇게 하면 문제가 해결될 수도 있고 해결되지 않을 수도 있으며, 백업을 다시 복사하고, 사용자 기본 설정을 재설정하고, 응용 프로그램을 다시 설치하는 시간을 절약할 수 있습니다.

18 시스템을 처음부터 다시 설치 이 단계는 번거롭고 시간이 많이 걸리므로 마지막에서 두 번째로 저장했습니다. . 하드 드라이브를 지워야 하므로 모든 데이터를 백업하거나 손실해야 합니다. 이에 대한 Apple의 지침은 여기에서 찾을 수 있습니다.

19 기기를 Apple에 다시 보내기 이 단계는 매우 번거롭고 시간이 오래 걸리며 기기의 보증 기간이 만료된 경우 , 매우 비쌀 수 있습니다.먼저 몇 가지 다른 단계를 시도해 보세요. Apple 지원에 전화하여 픽업을 준비하거나 여기를 클릭하여 Apple 공인 서비스 제공업체를 찾으십시오(미국의 경우, 이 문서에서는 다른 국가에서 수행할 작업에 대해 설명합니다.

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20 추가 사항

Norton 제품을 설치한 경우 제거orton 유틸리티, 바이러스 백신 및 SystemWorks는 OS 상태에 위험합니다. X 시스템을 설치할 때. CD 또는 OS 9 볼륨에서 부팅하여 Norton Utilities를 실행하는 것은 완벽하게 안전하지만 OS X 볼륨에 Norton Utilities를 설치한 경우 제거를 심각하게 고려해야 합니다. 문제입니다.

현재 안티바이러스 유틸리티는 OS X에서 쓸모가 없습니다. OS X에는 알려진 시스템 전체 바이러스가 없습니다. 실제로 Microsoft Office X 내부의 문서를 오염시킬 수 있는 바이러스가 있지만, 이를 방지하기 위해 해당 응용 프로그램의 기본 설정입니다.

오류 로그 확인 시스템 로그를 확인하여 문제와 관련된 항목이 나열되어 있는지 확인하십시오.이렇게 하려면 사과 메뉴로 이동하여 이 컴퓨터 정보를 선택하십시오. 컴퓨터에 대한 몇 가지 기본 정보를 표시하는 창이 나타납니다. 창 하단에 있는 추가 정보 버튼을 클릭합니다. 그러면 ASP(Apple System Profiler)가 나타납니다. ASP의 가장 오른쪽에 있는 마지막 탭에는 "로그?"라는 레이블이 지정됩니다. 그것을 클릭 한 다음 콘솔을 선택하십시오. 문제가 있는 각 응용 프로그램과 관련된 오류 메시지가 나열되어야 합니다.

상세 정보 표시 모드에서 시스템 시작 컴퓨터를 세부 정보 표시 모드로 시작하고 시작할 때 cmd+V를 누르십시오. 모든 것이 시작될 때 많은 텍스트가 화면 아래로 스크롤되는 것을 볼 수 있습니다. 오류 메시지를 표시하는 항목을 찾아 기록합니다. 문제가 이미 논의되었고 알려진 수정 사항이 설정되었는지 확인하려면 Google 검색 또는 검색 포럼을 시도하십시오. 이 포럼에서 많은 경우 수정 사항을 찾을 수 있으며 훌륭한 도구입니다.

ESD 안전은 컴퓨터 내부에서 작업할 때 중요합니다. 제거할 때 구성 요소가 손상되는 것을 원하지 않습니다. 컴퓨터와 함께 제공된 설명서 또는 웹의 Apple 지원을 참조하십시오.

Acknowlegments 이 목록은 MacOSXHints 포럼에서 많은 사람들의 기여로 개선되었습니다. 이 스레드에서 그들의 기여를 볼 수 있습니다. 헌신적인 작업에 대해 tlarkin에게 특별한 감사를 드립니다.