많은 Mac 사용자가 컴퓨터를 OS X 10.11.4로 업데이트하고 때로는 OS X 10.11.5로 업데이트한 후 컴퓨터가 임의로 정지된다는 사실을 발견했습니다. Safari에서 WebGL을 비활성화하면 Safari 사용에 도움이 되는 것처럼 보이지만 Mac이 완전히 응답하지 않고 강제 재부팅 개입이 필요하기 때문에 문제는 다소 성가시다.Apple은 이제 13″ Retina MacBook Pro 모델의 정지 문제를 인정하고 문제 해결을 위한 지원 문서를 제공했습니다.

Apple이 지원 문서 "웹 브라우저를 실행할 때 MacBook Pro(Retina, 13인치, Early 2015)가 응답하지 않는 경우"라는 제목의 지원 문서에서 응답하지 않는 Mac 동작에 대한 해결책은 다음과 같습니다. 단순한:

• Mac App Store에서 OS X 및 기타 소프트웨어 업데이트
• 해당하는 경우 Flash 플러그인 업데이트

Mac 사용자는  Apple 메뉴 > App Store로 이동하고 "업데이트" 섹션을 선택하여 Mac에서 시스템 소프트웨어 및 앱을 업데이트할 수 있습니다. 시스템 소프트웨어 업데이트를 설치하기 전에 항상 Mac을 백업하십시오. Flash는 Adobe와 별도로 업데이트해야 하지만 Flash를 완전히 제거하고 브라우저와 함께 자동으로 업데이트되는 Chrome 브라우저의 샌드박스 플러그인을 대신 사용하는 것이 또 다른 방법입니다.

소프트웨어 업데이트는 분명히 매우 쉽고 많은 Mac 사용자의 문제를 해결하는 데 효과적일 수 있습니다. 일반적으로 시스템 소프트웨어, 앱 및 플러그인을 가능한 최신 안정 버전으로 유지하는 것이 좋습니다.

지원 문서는 MacRumors에 의해 처음 발견되었습니다. 이 기사에 대한 몇몇 댓글 작성자는 최신 버전의 OS X를 실행하고 있음에도 불구하고 여전히 시스템 정지를 경험하고 있으며 Flash도 설치되어 있지 않다고 언급했습니다.

Mac에서 응답하지 않는 문제가 발생하는 경우 Apple에서 제공한 해결 방법으로 정지 문제가 해결되었습니까? OS X 10.11.4 또는 OS X 10.11.5로 업데이트한 후 Mac을 사용할 때 시스템 정지 또는 응답하지 않는 동작이 발생했습니까? 의견에 자신의 경험을 알려주십시오.