드물게 iPhone 터치 스크린이 작동을 멈추거나 터치에 반응하지 않습니다. 이런 일이 발생하면 화면을 터치해도 아무 일도 일어나지 않으며, 스와이프가 무시되고, 탭해도 아무 작업도 수행되지 않고, 화면의 다른 터치가 어떤 동작도 등록하지 않습니다. iPhone 화면이 더 이상 작동하지 않고 터치에 반응하지 않는 경우 분명히 짜증나고 미묘하지 않습니다.

iPhone 터치 스크린이 작동하지 않는 경우 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 유용한 일련의 문제 해결 단계를 읽으십시오. 작동하지 않는 터치 스크린 문제는 여러 가지로 인해 발생할 수 있습니다. 때로는 소프트웨어와 관련이 있거나, 화면에 약간의 흠집이 있거나, iPhone 터치 스크린이나 iPhone 자체의 손상 또는 기타 문제가 있을 수 있습니다. 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

응답하지 않는 iPhone 터치 스크린 문제 해결

iPhone에서 응답하지 않는 터치 스크린 문제를 해결하기 위한 몇 가지 단계가 있습니다. iPhone이 터치에 잘 반응하지 않고 화면이 터치 입력으로 제대로 작동하지 않는 것 같으면 다음을 따르십시오. 함께 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 방금 이 문제를 직접 경험했기 때문에 이것은 문제를 해결하는 데 사용한 일련의 단계입니다. 특정 상황에서 iPhone을 하드 재부팅하고 터치 스크린이 예상대로 다시 작동하려면 일부 스토리지를 비워야 했습니다.

1: 화면과 손가락을 깨끗이 청소

가장 먼저 해야 할 일은 iPhone 화면과 손가락(또는 기타 입력 장치 또는 장치)을 청소하는 것입니다. iPhone에 케이스나 두꺼운 타사 화면 보호 필름이 있는 경우 이 문제를 해결할 때 제거하는 것이 좋습니다.

밝은 직사광선에서 iPhone 화면을 잘 보이게 하고 약간 기울여 눈에 띄는 찌꺼기, 기름, 찌꺼기, 액체, 습기, 마른 빵 껍질이나 음식 또는 기타 물체가 보이도록 하십시오. 화면에 간섭합니다. 화창한 날씨에 자외선 차단제는 화면에 묻어서 iPhone 터치 스크린이 반응하지 않거나 잘못 반응하게 만들 수 있는 또 다른 일반적인 것입니다. iPhone 화면이 깨끗하고 제대로 터치를 감지하는 기능을 방해할 수 있는 것이 없는지 확인하고 싶을 것입니다. 부드러운 면 헝겊으로 닦아내는 것만으로도 iPhone 디스플레이 터치 스크린에서 무엇이든 제거할 수 있는 경우가 많지만 약간 축축한 천을 사용하여 화면을 닦아내야 할 수도 있습니다.

손가락, 스타일러스 또는 기타 입력 부속물은 깨끗하고 건조해야 합니다. 손이나 손가락을 잘 씻으십시오. 의심이 되거나 오물이 묻은 경우에는 씻으십시오. 비정상적으로 건조한 피부나 굳은살은 일반적으로 문제가 되지 않으며 터치 스크린에 문제를 일으키지 않습니다. 단, 손이 젖어 있으면 문제가 발생할 수 있습니다.

화면이 깨끗하고 손이 깨끗하고 건조해야 합니다.

2: 하드 재부팅 수행

간단히 iPhone을 다시 시작하면 응답하지 않는 터치 스크린이 해결되는 경우가 많지만 하드 재부팅은 좀 더 강력하더라도 더 쉬운 경우가 많습니다.

하드 재부팅은 쉽지만 iPhone 모델에 따라 다릅니다.

• 홈 버튼을 클릭하지 않고 iPhone 7 이상을 강제로 재시동하려면:  Apple 로고가 보일 때까지 POWER BUTTON과 함께 VOLUME DOWN 버튼을 길게 누릅니다.
• 클릭 가능한 홈 버튼이 있는 iPhone 6s 및 이전 모델을 강제로 재시동하려면: 화면에  Apple 로고가 나타날 때까지 홈 버튼과 전원 버튼을 길게 누릅니다.

iPhone이 다시 부팅될 때 버그와 같은 단순한 소프트웨어 문제이거나 iOS 또는 앱에서 소프트웨어가 멈추는 경우 터치 스크린이 다시 제대로 작동해야 합니다.

개인적인 경험에 따르면 iPhone 7 Plus 화면이 한동안 터치에 전혀 반응하지 않을 수 있으며 하드 재부팅으로 항상 문제가 해결됩니다.

3: 문제가 있는 앱 삭제 및 업데이트/재설치

때때로 iPhone 터치 스크린이 하나의 특정 앱에서만 응답하지 않습니다. 이 경우 문제는 iPhone 터치 스크린이 아닌 앱일 가능성이 높지만 앱이 열려있을 때 앱이 "정지"되면서 응답을 멈춥니다. 정지된 앱은 터치 스크린 입력에 전혀 응답하지 않는 경우가 많지만 이러한 시나리오에서 홈 버튼을 누르면 종종 앱이 종료되고 홈 화면으로 돌아갑니다.

지정된 앱에서 터치 스크린이 작동하지 않는 경우 먼저 업데이트하고 싶을 것입니다. App Store를 열고 해당 앱에 대한 업데이트가 있는지 확인하고 업데이트가 있으면 설치하십시오.

특정 앱을 업데이트한 후에도 터치스크린이 동작하지 않는 문제가 지속된다면 해당 앱을 삭제 후 재설치 하셔도 됩니다. 다시 실행하여 예상대로 작동하는지 확인하십시오. 여전히 실패하면 앱에 해결해야 할 버그가 있을 수 있습니다. 문제가 있는 앱을 제외한 다른 모든 앱에서 터치스크린이 작동한다면 해당 앱이 문제일 가능성이 높으며 화면이나 iPhone과 전혀 관련이 없을 가능성이 높습니다.

4: iOS 스토리지 확보

iPhone에 사용 가능한 저장 공간이 없으면 일반적으로 문제가 발생하는 경향이 있으며 여기에는 반응하지 않는 터치 스크린이 포함될 수 있습니다.

iPhone에 사용 가능한 저장 공간이 있는지 확인하세요. 설정 > 일반 > 저장소 및 사용 > 저장소 관리에서 확인할 수 있습니다. iOS는 사용 가능한 공간이 적어 성능이 저하되기 시작하므로 몇 GB가 아니더라도 최소한 수백 MB를 확보하는 것을 목표로 하십시오.

사용하지 않는 앱을 ​​삭제하면 저장 공간을 쉽게 복구할 수 있습니다.

iPhone이 완전히 가득 차 있고 남아 있는 저장 공간이 0바이트인 경우 최신 버전의 iOS에서 이것이 특히 사실이라는 것을 알았습니다. 이 경우 터치 스크린과 마찬가지로 많은 앱이 응답하지 않게 됩니다. 때로는 터치 스크린과 함께 홈 버튼이 모두 응답하지 않을 수 있으며 소프트웨어 캐시 지우기 메커니즘이 완료될 때까지 완전히 가득 찬 iPhone에서 잠시 동안 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 이것은 종종 쉽게 재현할 수도 있습니다. 남은 바이트가 0이 되도록 iPhone을 채우고 Instagram, Twitter, Facebook, Spotify 등과 같이 많은 캐싱에 의존하는 앱을 사용하려고 시도하면 해당 앱 캐시가 쌓이면 터치를 알아차릴 것입니다. iOS가 사용 가능한 저장 공간이 없는 문제를 처리하는 데 어려움을 겪으면서 짧은 시간 동안 화면이 응답하지 않습니다.그런 경우에는 여유 공간을 확보한 다음 iPhone을 재부팅하면 다시 작동합니다.

5: iPhone 터치 스크린에 금이 가나요? iPhone 터치 스크린이 손상 되었습니까? iPhone이 손상되었거나 떨어졌습니까?

처음에는 분명하겠지만 iPhone 터치 스크린에 금이 가면 응답하지 않거나 부분적으로 응답하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 마찬가지로 iPhone이 손상되면 전혀 작동하지 않거나 터치 스크린이 안정적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

침수 피해는 iPhone 터치 스크린 또는 전체 전화기를 망칠 수도 있습니다.

iPhone을 떨어뜨린 경우 내부 구성 요소가 느슨해져 터치 스크린이 작동하지 않을 수도 있습니다.

iPhone에 눈에 띄는 손상이 있고 iPhone 터치 스크린이 작동하지 않는 경우 손상이 원인일 수 있습니다. 이러한 상황에서는 iPhone을 공인 Apple 수리 센터 또는 Apple 매장으로 가져가서 살펴보도록 하십시오.

6: iPhone 터치 스크린이 여전히 작동하지 않습니까? 보다 엄중한 대책이 필요한 때

아이폰 터치 스크린이 여전히 전혀 작동하지 않으면 장치를 백업한 다음 iTunes를 통해 복원해 볼 수 있습니다. 미리 iPhone을 iCloud 및/또는 iTunes에 백업하십시오. 공식 지원 채널에 문의하면 문제 해결 프로세스의 일부로 장치를 복원하도록 할 가능성이 높습니다.

Apple 로고 화면에서 iPhone이 멈춰서 응답하지 않는 경우 이는 다른 문제이며 터치 스크린과 전혀 관련이 없습니다. 일반적으로 복원 또는 DFU 복원으로 해결할 수 있습니다.

iPhone 터치 스크린이 여전히 작동하지 않습니까? 전문가 지원 문의

위의 모든 문제 해결 방법이 실패한 경우 Apple 지원에 문의하거나 Apple Store로 이동하거나 Apple 공인 수리 센터를 방문해야 합니다. iPhone 터치 스크린을 검사하여 무엇이 잘못되었는지 파악하고 수리가 필요할 수 있습니다.눈에 보이지 않는 하드웨어 문제이거나 간과한 다른 문제일 수 있습니다.

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이러한 문제 해결 정보로 iPhone 터치 스크린 문제가 해결되었습니까? iPhone에서 응답하지 않거나 작동하지 않는 터치 스크린 문제를 해결하기 위한 팁이나 요령이 있습니까? 댓글로 알려주세요.