iPhone 또는 iPad를 iCloud에 백업하는 데 문제가 있습니까? 더 구체적으로, 잠금 화면에서 "iPhone 백업 실패"라는 오류 알림을 받았습니까? 이 문제는 드문 일이 아니지만 일반적으로 발생하는 경우 쉽게 해결할 수 있습니다.

일반적으로 iCloud 백업은 iPhone 또는 iPad가 충전 중이고 잠겨 있고 Wi-Fi에 연결되어 있을 때 자동으로 수행됩니다.기능을 켜는 것 외에는 아무것도 할 필요가 없기 때문에 전체 프로세스가 대부분 매끄럽게 진행됩니다. 그러나 iCloud 저장 공간 부족, 느리고 불규칙한 인터넷 연결 또는 일반적인 펌웨어 버그와 같은 다양한 이유로 iCloud 백업이 실패할 수 있습니다.

장비를 iCloud에 백업할 수 없는 많은 iOS 사용자 중 하나라면 저희가 도와드리겠습니다.

iPhone 및 iPad에서 iCloud 백업 문제 해결

각 문제 해결 단계를 개별적으로 수행하고 오류 없이 iPhone 또는 iPad를 iCloud에 성공적으로 백업할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

iCloud 저장 공간 확인

iCloud 백업이 실패할 때마다 가장 먼저 해야 할 일은 iCloud에 얼마나 많은 여유 공간이 있는지 확인하는 것입니다. 저장 공간이 부족하면 iCloud 백업이 완료되지 않아 화면에 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.iCloud 저장 공간을 확인하려면 iPhone 또는 iPad에서 설정 -> Apple ID -> iCloud로 이동하세요. 여기에서 필요한 모든 세부 정보를 볼 수 있습니다. 스토리지가 매우 부족한 경우 "스토리지 요금제 변경"을 탭하여 스토리지 한도가 더 높은 더 비싼 요금제로 업그레이드할 수 있습니다.

Wi-Fi 연결 확인

Wi-Fi 연결은 성공적인 백업을 위한 무료 저장 공간만큼 중요합니다. 느리고 불규칙한 인터넷 연결로 인해 iCloud 백업이 실패하고 오류가 알림으로 표시될 수 있습니다. 또한 일반적으로 크기가 크고 많은 인터넷 데이터를 사용할 수 있으므로 iCloud 백업을 수행하기 위해 Wi-Fi를 사용할 수 없는 경우 셀룰러 컬렉션을 사용할 수 없습니다. 따라서 작동하는 Wi-Fi 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오. 이를 확인하려면 설정 -> Wi-Fi로 이동하여 일반적으로 연결하는 네트워크 옆에 체크 표시가 있는지 확인하세요.또한 Speedtest 앱을 사용하여 연결 속도와 안정성을 확인할 수 있습니다.

iCloud 백업 크기 줄이기

iCloud 백업은 자동으로 수행되지만 클라우드 저장 공간이 부족한 경우 다음 iCloud 백업을 위해 데이터 크기를 줄일 수 있습니다. 이는 iCloud에 백업할 데이터와 콘텐츠를 제한하여 수행할 수 있습니다. 이렇게 하려면 설정 -> Apple ID -> iCloud -> 저장소 관리 -> 백업 ​​-> iPhone/iPad로 이동합니다. 이렇게 하면 아래 스크린샷과 같이 다음 메뉴로 이동합니다. 여기에서 토글을 사용하여 다음 iCloud 백업에 포함하지 않으려는 데이터를 선택 취소하고 백업 크기를 효과적으로 줄일 수 있습니다.

iCloud 저장 공간 확보

더 많은 저장 공간이 있는 iCloud 요금제로 업그레이드하고 싶지 않다면 저장 공간을 확보하는 것이 좋습니다. iCloud 사진을 비활성화하면 상당한 공간을 확보할 수 있습니다. 설정 -> Apple ID -> iCloud -> 사진으로 이동하고 토글을 사용하여 iCloud 사진을 끕니다. 또한 iCloud에 문서를 많이 저장하는 경우 원하지 않는 파일과 문서를 iCloud Drive에서 제거할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad에 내장된 파일 앱을 사용하여 쉽게 이 작업을 수행할 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트

iCloud 저장 공간을 확보하고 Wi-Fi 연결을 확인했는데도 백업 문제가 해결되지 않으면 펌웨어 관련 문제일 가능성이 있습니다. Apple은 일반적으로 후속 핫픽스 또는 소프트웨어 업데이트를 포인트 릴리스로 사용하여 사용자가 보고한 문제를 신속하게 해결합니다.따라서 가능한 최신 펌웨어를 사용하는 경우 도움이 됩니다. 사용 가능한 업데이트를 확인하려면 설정 -> 일반 -> 소프트웨어 업데이트로 이동하여 표시되는 항목이 있으면 "지금 설치"를 탭하세요.

지금쯤이면 iPhone 및 iPad에서 iCloud 백업과 관련된 문제를 해결하셨을 것입니다.

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위의 문제 해결 단계 중 어느 것도 효과가 없는 경우 iPhone 또는 iPad를 다시 시작해 보고 여전히 오류가 발생하는지 확인할 수 있습니다. 그래도 도움이 되지 않으면 일반 재부팅과 약간 다른 방식으로 기기를 강제로 다시 시작해 볼 수 있습니다. 물리적 홈 버튼이 있는 iPhone 및 iPad에서는 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 누르고 있으면 됩니다. Face ID가 있는 최신 장치에서는 먼저 볼륨 높이기 버튼을 클릭한 다음 볼륨 낮추기 버튼을 클릭하고 Apple 로고가 나타날 때까지 측면/전원 버튼을 누르고 있어야 합니다.

최후의 수단으로 iPhone 또는 iPad를 복원할 수 있지만 다른 모든 단계를 시도한 경우에만 이 작업을 수행하십시오. 설정 -> 일반 -> 재설정 -> iPhone의 모든 콘텐츠 및 설정 지우기로 이동하면 됩니다. 그러나 복원을 진행하기 전에 iCloud 또는 iTunes에 저장된 모든 데이터의 백업이 있는지 확인하십시오. 백업에 실패하면 데이터가 영구적으로 손실될 수 있습니다.

추가 도움이 필요한 경우 언제든지 Apple 지원에 문의할 수 있습니다. 그들은 우리가 할 수 없는 방식으로 도울 수 있을 것입니다. 원하는 대로 Apple 지원 기술자와 채팅하거나 Apple의 실시간 담당자와 대화할 수 있습니다.

마침내 iPhone 또는 iPad를 오류 메시지 없이 iCloud에 백업할 수 있기를 바랍니다. 다음 중 어떤 문제 해결 방법이 효과가 있었습니까? 백업 관련 문제에 도움이 될 수 있는 추가 정보가 있습니까? 아래 댓글 섹션에서 귀중한 생각을 알려주고 경험을 공유하십시오.