일부 Mac 사용자는 Mac App Store에서 앱을 다운로드하거나 앱을 업데이트하려고 할 때 App Store 오류를 발견하고 있습니다.

오류 메시지에 "구매를 완료할 수 없습니다. SSL 오류가 발생하여 서버에 안전하게 연결할 수 없습니다.”

이 문제는 일반적으로 Mac과 Mac App Store를 실행하는 Apple 서버 간의 연결 문제로 인해 발생하지만 오류 메시지가 발생할 수 있는 다른 상황도 있습니다.

Mac App Store에서 앱을 다운로드하려고 할 때 "SSL 오류가 발생했습니다" 메시지가 표시되면 다음 문제 해결 팁을 시도하십시오.

• Mac이 인터넷에 안정적으로 연결되어 있는지 확인하십시오. Wi-Fi 연결 상태가 좋지 않으면 연결 오류가 발생할 수 있습니다.
• Mac 시스템 시계와 날짜 및 시간이 정확하게 설정되어 있는지 확인하십시오. 날짜 및 시간 설정이 잘못되면 이와 같은 SSL 오류가 발생합니다.  Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 날짜 및 시간 >로 이동하여 모든 항목이 올바른지 확인합니다.
• App Store가 오프라인 상태인 문제에 대해서는 Apple 상태 페이지를 확인하십시오.
• 잠시(15분 정도) 기다린 후 Mac App Store를 종료했다가 다시 실행하고 다운로드/업데이트를 다시 시도하십시오.

"앱을 다운로드할 수 없습니다."라는 다른 오류 메시지가 표시될 수도 있습니다. 앱을 설치할 수 없습니다. 나중에 다시 시도 해주십시오." 앱을 업데이트하거나 Mac App Store에서 앱을 다운로드하려고 할 때.

이 메시지는 또한 문제가 Mac App Store와의 연결과 관련되어 있음을 강력하게 암시하며 Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 다음 잠시 기다렸다가 나중에 다시 시도하십시오.

종종 Mac App Store가 완전히 다운된 경우 Mac의 "App Store에 연결할 수 없습니다" 오류 메시지와 함께 Apple 상태 페이지에서 해당 정보를 확인할 수 있습니다. App Store에 연결할 수 없음이 iPhone 또는 iPad에도 나타날 수 있음) 반면 '구매를 완료할 수 없음' SSL 오류 및 '앱을 다운로드할 수 없음' 오류는 Mac과 App Store 간의 일시적인 연결 오류로 인해 발생할 가능성이 더 큽니다.

Mac App Store에서 앱 또는 업데이트를 다운로드하려고 할 때 이러한 오류 메시지 중 하나가 발생하고 다른 원인이나 해결 방법을 찾았다면 댓글로 공유해 주세요.