Windows PC에서 팩스 보내기는 일반적으로 Windows 팩스 및 스캔 응용 프로그램에서 수행됩니다. 몇 가지 간단한 단계만으로 파일을 팩스로 전송할 수 있습니다. 그러나 일부 사용자 경험은 파일을 검색하는 동안 "스캐너가 감지되지 않았습니다"라는 메시지가 표시되므로 다소 부정적인 것입니다. 특히 수신자가 여러 명인 경우에 발생합니다.

우리는 연구를 수행하고 당면한 문제에 대한 일반적인 해결책을 제공했습니다.

Windows 팩스 및 스캔에서 스캐너를 감지 할 수없는 경우 수행 할 작업

1. 하드웨어 문제 해결사 실행
2. 드라이버 재설치
3. 팩스 및 스캔 비활성화 및 재 활성화
4. 모뎀 호환성 확인

해결 방법 1 – 하드웨어 문제 해결사 실행

하드웨어 문제 해결사를 실행하여 시작하겠습니다. 이 내장 문제 해결 도구는 팩스 모뎀에서 가능한 드라이버 및 구성 오류를 확인해야합니다.

그것이 해결 될 것인지의 여부는 문제의 중력에 달려 있습니다. 그러나 실행하면 문제 배경에 대해 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Windows 하드웨어 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 제어판을 엽니 다.
2. 하드웨어 및 소리 를 선택한 다음 장치 및 프린터 를 선택하십시오.

   

3. 팩스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 문제 해결을 엽니 다.

장치를 제거했다가 다시 추가 할 수도 있습니다. 이것은 일부 사용자의 문제를 해결했습니다.

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해결 방법 2 – 드라이버 재설치

드라이버는 팩스를 스캔하고 전송하려고 할 때 오류가 발생하는 이유가 아닙니다. 더 많은 지식이있는 사용자는 관련 드라이버뿐만 아니라 모든 업데이트를 제안하기까지했습니다. 여기에는 BIOS도 포함됩니다. 물론, 주요 초점은 모뎀 드라이버에 있으며 가장 가까운 것은 팩스 / 프린터 자체입니다.

드라이버가 최신 상태이고 기능적으로 보이지만 여전히 손상 될 수 있습니다. 따라서 공식 지원 사이트에서 최신 버전을 다운로드하는 것이 좋습니다.

일부 구형 모뎀에는 레거시 드라이버가 필요하므로 적절한 드라이버를 찾을 때 명심하십시오. 또한 시스템이 자체적으로 재설정을 시도 할 수 있으므로 현재 드라이버를 삭제하는 것이 좋습니다.

해결 방법 3 – 팩스 및 스캔 비활성화 및 재 활성화

Windows 팩스 및 스캔은 기본 제공 기능이므로 다시 설치할 수 없습니다. 반면에 할 수있는 것은 기능을 간단히 재설정하는 것입니다. Windows 기능 메뉴에서이를 비활성화했다가 다시 활성화 할 수 있습니다. 비활성화 한 후에는 PC를 다시 시작한 후 다시 활성화하십시오.

Windows 기능 메뉴에 액세스하여 Windows 팩스 및 스캔을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 검색 표시 줄에 Windows 기능을 입력하고 결과 목록에서 " Windows 기능 켜기 또는 끄기 "를 엽니 다.
2. 아래로 스크롤하여 인쇄 및 문서 서비스를 확장하십시오.
3. " Windows 팩스 및 스캔 "상자를 체크 해제하고 변경 사항을 확인하십시오.

   

4. PC를 다시 시작하고 Windows 팩스 및 스캔을 다시 활성화 하십시오.

해결 방법 4 – 모뎀 호환성 확인

마지막으로 이전 해결 방법으로 문제를 해결하는 데 도움이되지 않은 경우 Windows Server를 사용하는 경우 모뎀 호환성을 확인하십시오. Windows Server HCL 목록에 있어야합니다. 목록에없는 것이 작동하거나 작동하지 않을 수 있습니다.

또한 시스템 업데이트 후 오류가 표시되기 시작하면 언제든지 이전 버전으로 롤백하고 개선 사항을 찾을 수 있습니다. 또한 일부 사용자는 사진 앱을 통해 스캔 한 파일을 여러 수신자에게 전송했습니다.

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