현대의 경쟁이 치열한 비즈니스 세계에서 모든 조직은 지속적인 생산성과 가장 헌신적 인 인력 창출에 관한 새로운 도전에 직면하고 있습니다. 모든 조직에서 목표 결과를 얻는 것은 대부분 직원의 생산성 수준의 일관성에 달려 있습니다.

오늘날의 비즈니스 환경에서는 직원 한 사람 한 사람 한 사람 한 사람이 모두 생산성 수준을 향상시키는 데 전념하지 않는 한 최고 수준의 생산성을 달성 할 수있는 조직이 없습니다. 이는 직원들이 비즈니스 성장에 기여할 것임을 의미합니다.

그러나 불행히도 일부 비즈니스 소유자는 직원의 일일 생산성을 모니터링하는 데 실패하는 경향이 있으며, 그 결과 업무 성과가 비즈니스 성장에 해를 끼칠 수 있으며이 사실을 감지하고 통제 할 수 없게됩니다.

그러한 일은 비즈니스의 목표 달성 능력을 망치게됩니다. 그러나 직원 생산성을 모니터링 할 수있는 기술 및 소프트웨어 도구 덕분에 조직은 직원의 성과 평가 프로그램을 너무 오래 기다려서 업무 수행 방식을 알 필요가 없습니다.

직원 모니터링 소프트웨어를 사용하는 주요 이유

직원은 비즈니스 서신을 통해 정보를 교환해야하므로 이메일은 회사의 주요 데이터 유출 원입니다. 따라서 HIPAA 법률, GRAMA 요청 및 FINRA 규정을 준수해야하는 경우 데이터를 보호하고 추적하는 것이 중요합니다.

시중에는 직원들의 이메일을 모니터링하여 중요한 데이터가 의도적으로 또는 실수로 공유되지 않도록하는 데 도움이되는 간단한 이메일 감시 솔루션이 있습니다. 직원 모니터링 프로그램에는 이메일 모니터링 기능과 직원이 작업을 수행하는 동안 다른 직원의 활동을 모니터링하기위한 더 많은 도구가 포함됩니다.

직원 모니터링 소프트웨어의 또 다른 중심 측면은 랩톱 및 데스크탑과 같은 회사의 장비를 사용하는 동안 활동을 확인하는 능력입니다. 이러한 솔루션을 통해 직원이 액세스하는 웹 사이트, 일반적으로 파일을 다운로드하는 직원 및 USB 드라이브를 연결하거나 제거 할 때 확인할 수 있습니다.

이러한 도구를 사용하면 회사의 관심을 필요로하는 특정 키워드를 검색 할 때이를 알리고 구직, 포르노 검색 또는 경쟁 연락처와 관련된 검색을 수행 할 수 있습니다.

작업장 모니터링을위한 최고의 도구는 이러한 종류의 활동을 차단하고 부적절하거나 안전하지 않은 웹 사이트에 대한 액세스를 제한 할 수있는 관리 제어 기능을 제공합니다. 요즘 직원의 상태를 파악하기 위해 직원의 작업을 모니터링하는 도구를 성공적으로 사용할 수 있습니다.

합법적이고 기술적으로 말하면 무엇을 고려해야합니까?

직원의 이메일을 모니터링하는 것은 직원의 개인 정보를 침해하는 것처럼 보일 수 있지만, 미국 대법원은 2010 년에 조직과 회사가 직원이 업무를 수행하는 동안 및 비즈니스를 사용하는 동안 직원의 행동을 모니터링하는 것이 합법적이라고 판결했습니다. '장비. 여기에는 호출기, 랩톱, USB 드라이브 및 모바일 장치가 포함됩니다. 키 로그를 모니터링하고 암호를 캡처하기위한 프로그램은 사용 주제와 관련하여 윤리적 인 논쟁이 있더라도 사용할 수 있습니다.

연방 정부는 직원 인터넷 모니터링에 제한을 두지 않는다는 점을 명심해야합니다. 반면에 보호를 최우선으로하는 몇 가지 개별 국가가 있습니다.

점점 더 많은 주에서는 현재 회사에서 직원의 온라인 활동을 모니터링하는 경우 직원에게 직원에게 알리도록 요구하고 있으며 여기에는 키 입력 및 이메일이 포함됩니다. 이러한 통지는 직원 핸드북 또는 이메일 알림으로 공개 될 수 있습니다.

스텔스 모드와 투명 모드

고용주가 이러한 모니터링 도구를 사용하는 경우 스텔스 또는 투명 모드를 사용하는 옵션을 선택할 수 있습니다.

스텔스 모드는 무음 모드라고도하며 직원이 모니터링하고 있다는 사실을 직원이 볼 수 없음을 의미합니다. 고품질 모니터링 도구는 직원들에게 보이지 않고 감지되지 않습니다.

투명한 감시 모드를 사용하면 직원들이 시스템에서 감시 프로그램을 볼 수 있습니다. 이러한 소프트웨어는 관리 포털을 포함하여 각 개별 컴퓨터에 설치해야합니다. 관리자는 직원들이 어떻게하고 있는지 확인하기 위해 각 시스템에서 각각의 모든 보고서를 확인해야하기 때문에 스텔스 모드만큼 쉽지 않습니다.

모니터링 도구는 어떻게 작동합니까?

고용주가 사용자가 탐지하지 못하도록하려면 중앙 스테이션을 포함한 여러 시스템에 직원 추적 도구를 설치해야합니다. 이 유형의 도구가 제대로 작동하려면 먼저 방화벽을 해제해야하며 설치 프로세스가 완료되면 방화벽이 다시 켜집니다.

반면에 PC 모니터링 소프트웨어가 프로그램을 해결할 수 있도록 추가 패치 및 프로그래밍없이 프로그램을 작동시키는 것은 사실상 불가능합니다. 이것은 보안 시스템에 구멍을 뚫고 네트워크를 모든 종류의 맬웨어, 바이러스, 스파이웨어 등에 취약하게 만듭니다.

변장 한 바이러스에주의하십시오

실제로 바이러스에 가장 많은 직원 감시 도구가 있으며 키 로깅 및 암호 캡처 기능을 제공 할 수 있지만, 그 뒤에 숨겨진 데이터를 수집하여 판매 할 수 있다는 사실을 알고 있어야합니다. 조직의 보안. 직원 활동을 모니터링하기위한 대부분의 도구는 방화벽을 중심으로 작동 할 수 있지만 일부 위협 요소는 탐지되지 않고 통과 할 수 있습니다.

소프트웨어 배포: 클라우드 및 온-프레미스

고려해야 할 또 다른 중요한 측면은 소프트웨어를 구현하는 방법입니다. 온-프레미스가 가장 일반적으로 사용되는 옵션이며 대부분의 도구가이를 제공합니다. 이를 통해 프로그램과 자신의 서버에서 수집 한 데이터를 호스팅 할 수 있습니다. 이 솔루션에는 약간의 IT 지식이 필요하며 설정하는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 반면에 클라우드 솔루션은 관리하기가 쉽고 온-프레미스 배포보다 빠르게 설정할 수 있습니다.

필요에 맞는 솔루션

보호자 소프트웨어 및 모니터링 소프트웨어는 개인용 컴퓨터 사용을 모니터링하는 두 가지 솔루션입니다. 그것들은 단일 컴퓨터에 설치되고 사용되며, 예를 들어 우리가 이미 방화벽 문제를 해결했다고 말한 이메일 감시 도구와 같은 위협을 일으키지 않습니다.

모니터링 소프트웨어 및 보호자 소프트웨어에는 자녀와 배우자가 온라인 상태에있을 때이를 모니터링하기위한 도구와 함께 사이버 공격을 방지하도록 설계된 추가 옵션이 제공됩니다.

스파이웨어, 바이러스 및 트로이 목마에 대한 아웃 바운드 및 인바운드 메시지를 모니터링하는 앱과 전자 메일 소프트웨어를 찾고있는 많은 비즈니스가 있습니다.

또한 개인 데이터와 중요한 정보가 타사 수신자에게 전송 될 때이를 보호 할 수있는 이메일 암호화 소프트웨어가 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 정보를 가능한 한 안전하게 유지하면서 정보를 실제로 필요로하는 개인 만 민감한 데이터에 액세스하고 사용할 수 있습니다.

다음은 직원의 활동을 모니터링하기위한 최고의 5 가지 선택 사항입니다.

테라 마인드

Teramind는 의심스러운 활동을 식별하고 효율성과 효과를 모니터링하며 가능한 위협을 감지하고 업계 규정 준수를 보장하기 위해 PC에서 직원의 사용자 행동 수집 프로세스를 간소화하는 소프트웨어를 제공합니다. Teramind의 사명은 비즈니스와 조직을 가능한 한 안전하고 효율적으로 유지하기 위해 경고, 경고, 리디렉션 및 사용자 잠금을 제공하여 사용자 활동에 실시간으로 액세스하여 보안 사고를 줄이는 것입니다.

이 소프트웨어는 조직의 요구 사항을 충족하기 위해 온 프레미스 및 클라우드 기반 배포 옵션으로 제공됩니다.

Teramind는 행동 경향을 분석하여 비즈니스에 가장 위험한 사용자를 식별 할 수 있습니다. 위반 한 특정 정책을 확인한 후 향후 사고를 방지하기 위해 교육 할 수 있습니다.

이 도구를 사용하면 특정 문서를 인쇄 할 때 전자 메일 전송을 차단하거나 경고하는 등 관찰 가능한 사용자 활동에 반응하는 규칙을 작성할 수도 있습니다. 또한 모든 활동을 기록하고 기록 할 수 있으며 비디오처럼 재생하고 세션 메타 데이터를 분석합니다.

소프트웨어를 시작하려면 다음 단계를 수행해야합니다.

• Teramind Basic Cloud 직원 모니터링 소프트웨어에 무료로 가입하십시오.
• 모니터링하려는 시스템에 모니터링 에이전트를 설치하고 제어를위한 전체 또는 파트 타임 옵션을 결정하십시오.
• 플랫폼을 필요에 맞게 조정하려면 각 경고 및 모니터링 설정을 사용자 정의해야합니다.
• 보안 및 생산성을 향상시키는 고유 한 모니터링 기능을 위해 소프트웨어 플랫폼의 모든 기능에 액세스 할 수 있습니다.

힙챗

HipChat은 WorkZone 스타일 플랫폼을위한 보완 도구로 잘 작동합니다. 이 도구는 기본적으로 직장을 위해 구축 된 인스턴트 메신저 인 시간 관리 도구입니다. 영구 채팅방 또는 일대일 통신을 설정하는 데 사용할 수 있습니다.

가장 유용한 기능 중 하나는 완전한 채팅 기록이며, 이제 HipChat에서 회의를 놓친 직원은 더 이상 다른 사람을 따라 잡기 위해 방해 할 필요가 없으며, 세션을 다시 방문하여 신속하게 찾아보기 만하면됩니다.

이 시간 추적 소프트웨어는 직원의 일상적인 업무 성과를 확인하는 데 중요한 도구이며, 어떤 전략이 가장 생산성이 높은지 확인할 수있는 기회가 될 수 있습니다.

WorkiQ

WorkiQ는 직원의 컴퓨터 동작을 추적하고 비생산적이고 생산적인 응용 프로그램에 소요 된 시간에 대한 보고서를 제공하는 도구입니다. 이 도구의 대시 보드는 명확한 시각 자료를 제공하여 어떤 직원이 적극적으로 업무에 종사하고 있으며 어떤 직원이 지속적으로 산만하고 있는지 알려줍니다.

이 도구는 모든 종류의 활동을 분류하고, 모든 애플리케이션에서 프로세스를 추적하고, 다른 사용자가 유사한 작업 단위를 처리하는 방식을 비교할 수있는 기능을 제공합니다. 관리 대시 보드는 다음과 같은 장점을 제공합니다.

• 발생 순간 비생산적인 행동 식별
• 생산적인 행동 발견 및 보람
• 직원이 처리하는 작업의 혼합 및 복잡성을 포함하여 실제 직원 생산성 비교
• 원격 작업자 관리
• 시간이 지남에 따라 프로세스를 복제 할 수 있도록 최고의 성과를 식별
• 활용률이 낮은 기술 또는 과로 된 직원의 식별을 통한 작업 분배 개선

DeskTime

DeskTime은 회사의 효율성과 생산성을 향상시킬 수있는 간단하고 안전한 시간 추적 앱입니다. 이 도구를 사용하면 일상적인 활동, 병가, 초과 근무 및 직원 휴가를보다 쉽게 ​​모니터링 할 수 있습니다. 팀의 워크 플로에 대한 명확한 개요를 얻을 수 있습니다. DeskTime을 사용하면 앱, URL 및 오프라인 시간을 추적 할 수 있으며 직원이 앱과 웹 사이트를 사용하는 방식 및 온라인 상태가 아닐 때 수행중인 작업에 대한 자세한 데이터에 액세스 할 수도 있습니다.

이 도구는 자동 스크린 샷과 활동 속도 추적기를 제공하여 개별 프로젝트에 소요 된 시간을 따를 수 있습니다. DeskTime은 청구에 대한 심층적 인 통찰력과 보고서를 제공하며, 이를 사용하여 쉽게 사용자 정의하고, CSV 보고서를 다운로드하고 전송하여 고객이 비즈니스에서 개발 한 모든 프로젝트에 소요 된 작업 시간과 시간에 관한 가장 정확한 정보를 제공 할 수 있습니다..

모바일 및 데스크톱 모두에서 로컬 및 원격 팀을 감독 할 수 있으며 이동 중에도 비즈니스 성과에 대한 보고서를 살펴보면 시간을 절약 할 수 있습니다. 이 도구의 지원 팀은 채팅, 음성 메일 및 이메일을 통해 제공됩니다. DeskTime의 팀은 업계 보안 표준에 따라 제공된 개인 정보를 보호합니다.

아사나

Asana는 팀이 처음부터 끝까지 작업을보다 효율적으로 이동할 수 있도록 작업, 프로젝트, 대시 보드 및 대화를 제공하는 도구입니다. 상태 회의를 예약하거나 이메일을 보내지 않고도 프로젝트 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 버그, 구직자 또는 리드인지 여부에 관계없이 사용자 정의 필드를 사용하여 중요한 항목을 추적 할 수 있습니다.

모든 회의, 프로그램 및 이니셔티브를 위해 작업을 공유 목록 또는 보드로 구성 할 수 있습니다. 섹션과 열을 통해 워크 플로우와 일치하고 모든 프로젝트에 구조를 추가하기 위해 Asana를 사용자 정의 할 수 있습니다.

작업의 작업을 더 작은 부분으로 나누거나 여러 프로젝트간에 작업을 분할 할 수 있으며 단일 작업이 크고 중요한 이니셔티브가되면 신속하게 프로젝트로 전환 할 수 있습니다.

직원의 행동은 예측할 수 없으며 이러한 훌륭한 도구를 사용하면 업무 효율성과 비즈니스의 전체 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 필요에 따라 모든 것을 탐색하고 좋아하는 것을 선택하십시오. 우리는 직장에서 직원의 활동을 모니터링하기 위해 위에서 논의한 모든 도구에 대해 높은 품질을 보장합니다.