최근에 Creators Update로 업그레이드를 시도한 Windows 7 및 Windows 8.1 사용자는 하드웨어가 OS와 호환되지 않는다는 오류 메시지를 받았습니다. 더 구체적으로, 이 오류 메시지는 AMD Carrizo DDR4 프로세서가 장착 된 장치에 널리 퍼져 있습니다.

이러한 컴퓨터는 Windows Update 또는 WSUS (Windows Server Update Services)를 통해 업데이트 검색을 수행 할 때마다 오류가 발생합니다. 좋은 소식은 Microsoft가이 문제를 공식적으로 인정했으며 향후 업데이트에서이 문제를 해결한다는 것입니다.

이 문제에 대해 Microsoft가 말한 내용은 다음과 같습니다.

2017 년 4 월 누적 업데이트 릴리스부터 Windows 7 또는 Windows 8.1을 실행하는 AMD Carrizo DDR4 프로세서가 장착 된 장치는 해당 버전의 Windows에서 프로세서가 지원되지 않는다는 메시지를받을 수 있습니다. Microsoft는이 프로세서에서 Windows 7 및 Windows 8.1을 계속 지원할 계획이며 향후 업데이트에서 메시지를 발생시키는 문제를 해결할 계획입니다.

이 메시지는 2017 년 4 월 누적 업데이트가 설치되면 트리거되며 Windows Update 또는 WSUS (Windows Server Update Services)를 통해 새 업데이트 검색이 수행 될 때마다 나타납니다. 향후 업데이트에서이 문제를 해결할 계획입니다.

Windows 용 프로세서 지원 계획에 대한 자세한 내용을 보려면 Windows 10 Embracing Silicon Innovation을 참조하십시오.

Microsoft는이 업데이트가 언제 올지 밝히지 않았습니다. 바라건대, 회사는 화요일 패치 전에 핫픽스를 출시해야합니다.

AMD는 2015 년에 Carrizo CPU를 출시했습니다. Carrizo 프로세서는 HSA 1.0과 완벽하게 호환되며 SoC (System-on-Chip) 설계를 사용하며 x86 코어 단독으로 소비되는 전력을 40 % 줄입니다.