오류는 전자 메일을 보내거나 받거나 열거 나 삭제할 때 일부 Outlook 사용자에게 발생하는 오류 메시지입니다. 이 오류 메시지는보다 구체적으로 " 알 수없는 오류가 발생했습니다."라고 표시합니다. 오류에는 0x80040119, 0x80040600, 0x80070057, 0x800CCC67 및 기타 코드가 포함될 수 있으며 일반적으로 PST 파일이 손상 되었기 때문입니다. 다음은 Outlook 사용자의 " 알 수없는 오류가 발생했습니다 "문제를 해결할 수있는 몇 가지 팁입니다.

Outlook에서 '알 수없는 오류가 발생했습니다'를 수정하는 방법

1. 안티 바이러스 검사 실행
2. 안티 바이러스 소프트웨어를 일시적으로 해제
3. Microsoft Outlook 추가 기능 제거
4. 새로운 Outlook 계정 프로필 설정
5. 받은 편지함 오류 수정 도구를 사용하여 손상된 PST 파일 수정
6. 타사 유틸리티 소프트웨어로 Outlook 수정
7. Outlook 2010 핫픽스 패키지 사용

1. 안티 바이러스 검사 실행

바이러스가 Outlook 데이터 파일을 손상 시켰을 수 있습니다. 타사 안티 바이러스 소프트웨어를 업데이트해야하는 경우가 더 많습니다. 먼저 안티 바이러스 소프트웨어가 업데이트되었는지 확인하십시오. 그런 다음 유틸리티를 사용하여 스캔을 실행하십시오. 일반적으로 대부분의 안티 바이러스 유틸리티에서 업데이트 확인 옵션을 선택하여 소프트웨어를 업데이트 할 수 있습니다. 예를 들어 Avast의 시스템 트레이 상황에 맞는 메뉴에 업데이트 옵션이 있습니다.

타사 유틸리티가 설치되어 있지 않은 경우이 소프트웨어 안내서를 확인하십시오. 보다 효과적인 안티 바이러스 유틸리티에는 대부분 프리웨어 버전이 있습니다. 또는 Windows에서 Windows Defender 앱을 활용할 수 있습니다.

또한 읽기: 바이러스 및 스팸을 탐지하고 제거하는 7 개의 이메일 검사 소프트웨어

2. 안티 바이러스 소프트웨어를 일시적으로 끕니다

안티 바이러스 소프트웨어를 끄면 0x800CCC67 코드의 알 수없는 오류를 수정하는 것이 좋습니다. 이 경우 바이러스 백신 유틸리티가 SMTP 프로토콜을 차단하고있을 수 있습니다. 대부분의 안티 바이러스 유틸리티는 시스템 트레이 컨텍스트 메뉴에 일종의 비활성화 옵션을 포함합니다.

따라서 안티 바이러스 소프트웨어의 시스템 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 옵션을 선택하여 유틸리티를 끕니다. 그런 다음 Outlook에서 이메일을 다시 보내 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

3. Microsoft Outlook 애드 인 제거

추가 기능은 수많은 Outlook 오류를 생성 할 수 있습니다. 따라서 추가 기능을 제거하면 알 수없는 Outlook 오류가 수정 될 수도 있습니다. 이렇게하면 Outlook에서 추가 기능을 제거 할 수 있습니다.

1. 먼저 Outlook 바로 가기를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택하여 응용 프로그램을 엽니 다.
2. 파일 > 옵션 을 클릭하여 Outlook 옵션 창을여십시오.
3. 추가 기능 을 클릭하여 바로 아래에 표시된 옵션을 엽니 다.

   

4. 관리 드롭 다운에서 COM 추가 기능을 선택하고 이동 단추를 누릅니다. 그러면 추가 기능 목록이 포함 된 새 창이 열립니다.
5. 이제 확인란을 선택하고 제거를 눌러 추가 기능을 완전히 제거 할 수 있습니다. 또는 추가 기능을 끄려면 확인란을 선택 해제하십시오.
6. 확인 버튼을 눌러 창을 닫습니다.

새 Outlook 계정 프로필 설정

Outlook 프로필이 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 Outlook에서 새 계정 프로필을 설정하면 알 수없는 오류가 수정 될 수 있습니다. 새로운 Outlook 프로필을 설정하는 방법입니다.

1. 먼저, Windows 10의 작업 표시 줄에서 Cortana 단추를 누르십시오.
2. 검색 창에 '제어판'을 입력하고 제어판을 열려면 선택하십시오.
3. 메일 32 비트 를 클릭하여 메일 창을여십시오.
4. 프로필 표시 단추를 누른 다음 메일 대화 상자에서 추가 옵션을 클릭하여 새 계정을 설정하십시오.
5. 새 계정을 설정 한 후 메일 창에서 항상이 프로필 사용 라디오 버튼을 선택하십시오.
6. 드롭 다운 메뉴에서 새 프로필을 선택하고 확인 버튼을 클릭하십시오.

받은 편지함 오류 수정 도구를 사용하여 손상된 PST 파일 수정

손상된 PST 데이터 파일을 수정하는 것은 Outlook에서 알 수없는 오류에 대한 가장 일반적인 수정 중 하나입니다. 따라서 Outlook에는 PST 파일을 복구하기위한받은 편지함 오류 수정 도구, 그렇지 않으면 Scanpst.exe가 포함되어 있습니다. 이 유틸리티로 PST를 스캔 할 수 있습니다.

1. PST 파일이 하드 드라이브에 있는지 확실하지 않은 경우 Mail 설정 창에서 해당 경로를 확인하십시오. 제어판을 열고 메일 32 비트 를 클릭하여 메일 설정을 엽니 다.
2. 그런 다음 프로필 표시 버튼을 누릅니다.
3. 수정해야하는 Outlook 프로필을 선택하십시오.
4. Outlook 데이터 파일 경로가 포함 된 데이터 파일 탭을 클릭하십시오. 해당 탭에 포함 된 기본 PST 파일 경로를 기록해 두십시오.
5. 메일 창을 닫고 Cortana 또는 파일 탐색기의 검색 상자에 'Scanpst.exe'를 입력하여 Outlook받은 편지함 오류 수정 도구를 엽니 다.
6. 찾아보기 버튼을 눌러 PST 파일을 선택하십시오.
7. 시작 버튼을 클릭하여 PST 검색을 시작하십시오.

6. 타사 유틸리티 소프트웨어로 Outlook 수정

Outlook의 PST 파일을 복구 할 수있는 다양한 타사 유틸리티 응용 프로그램이 있습니다. OutlookFIX, Outlook PST Repair 및 Stellar Phoenix는 PST 복구 도구를 포함하는 세 가지입니다. Stellar Phoenix에는 데이터 파일을 복구 할 수있는 평가판이 있습니다. 이것이 Phoenix 소프트웨어로 PST를 수정하는 방법입니다.

1. 이 웹 페이지에서 무료 다운로드 버튼을 클릭하여 소프트웨어 설정 마법사를 저장하십시오. 설정 마법사로 프로그램을 설치하고 Stellar Phoenix 창을여십시오.
2. 복구 할 PST 파일 선택 대화 상자에서 찾아보기 옵션을 클릭하여 스캔 할 PST를 선택하십시오.

   

3. PST 파일을 수정하려면 복구 버튼을 누르십시오.
4. 그런 다음 소프트웨어는 복구 PST 파일 항목의 미리보기를 제공합니다. 홈 탭에서 복구 된 파일 저장 버튼을 눌러 스캔 세부 정보를 저장할 수 있습니다.

• 또한 읽기: 최고의 PC 수리 및 최적화 소프트웨어 중 7 가지

7. Outlook 2010 핫픽스 패키지

이 수정은 MS Outlook 2010에서 자동 계정 설정 프로세스로 새 프로필을 설정하려고 할 때 일반적으로 발생하는 0x80070057 코드의 알 수없는 오류에 대한 것입니다. Microsoft에는 0x80070057 오류에 대한 핫픽스 패키지가 있습니다. 그러나 해당 핫픽스가 다른 알 수없는 오류를 수정하지는 않습니다.

이 웹 사이트 페이지에서 핫픽스 다운로드 사용 가능 단추를 눌러 해당 핫픽스 패키지를 Windows에 저장할 수 있습니다. 그런 다음 핫픽스의 다운로드 링크 및 암호가 포함 된 전자 메일을받을 수 있도록 전자 메일 주소를 입력하십시오. 핫픽스 exe를 실행하고 필요한 암호를 입력 한 후 핫픽스가 마법을 짜면 Windows를 다시 시작하십시오.

이것들은 Outlook의 " 알 수없는 오류가 발생했습니다 "오류 메시지에 대한 최상의 해결 방법입니다. 추가 수정이 여전히 필요한 경우 수많은 MS Outlook 문제를 해결할 수있는 Office 365 용 지원 및 복구 지원을 확인하십시오.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2017 년 10 월에 게시 된 이후 신선도, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.