디스크에서 재생하든 디지털 버전의 게임을 다운로드하든 관계없이 Ark Survival Evolved가 Xbox One에서 시작되지 않을 가능성이 항상 있습니다.

이 경우 콘솔의 운영 체제에 문제가 있거나 최신 업데이트 설치에 문제가있을 수 있습니다.

아래에 나열된 다른 솔루션을 시도하기 전에 게임 또는 콘솔을 다시 시작하고 콘솔을 업데이트 한 다음 네트워크 연결을 테스트 / 문제 해결하십시오.

FIX: Xbox One에서 Ark Survival Evolved가 시작되지 않는 문제

1. 프로필 삭제 후 다시 추가
2. 로컬 저장을 지우고 클라우드와 다시 동기화
3. 이 계정으로 게임을 구매했는지 확인
4. 콘솔 운영 체제 재설정
5. 제목을 제거하고 콘솔을 재부팅 한 후 다시 설치하십시오.
6. 게임 별 금지 확인
7. 콘솔을 공장 기본값으로 복원
8. 게임을 다시 설치하고 다시 시도하십시오

해결 방법 1: 프로파일 제거 및 다시 추가

콘솔의 한 프로필과 관련된 문제인 경우 프로필 데이터가 손상되었을 수 있습니다. 아래 단계를 따르십시오.

• 본체에서 가이드를 엽니 다
• 시스템 > 설정 > 계정 > 계정 제거를 선택 하십시오.
• 제거하려는 계정 (게임 플레이 문제가 발생한 계정)을 선택한 다음 제거 를 선택합니다.

콘솔에서 계정이 제거되면 프로파일을 다시 다운로드하여 새 버전의 계정 데이터를 작성하십시오.

• 본체에서 가이드를 엽니 다
• 화면 왼쪽 상단에서 게이머를 선택하고 아래쪽으로 이동 한 다음 새로 추가를 선택 하십시오.
• Microsoft 계정에 액세스하는 데 사용하는 이메일 주소와 비밀번호를 입력하십시오 (방금 제거한 것과 동일한 계정).
• 새 Microsoft 계정을 만들 때 필요하지 않으면 새 계정 받기를 선택하지 마십시오.
• 집 으로 돌아올 때까지 콘솔 프롬프트를 따르십시오

Xbox One 본체에서 프로필을 다시 만드는 과정을 마치고 홈 화면으로 돌아 오면 게임을 다시 시도하십시오.

• 또한 읽기: ARK: Survival Evolved 'Server Not Responding'오류

해결 방법 2: 로컬 저장을 지우고 클라우드와 다시 동기화

게임의 로컬 저장이 손상되었을 수 있습니다. 그렇다면 로컬 저장을 삭제하고 클라우드와 다시 동기화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

다음을 수행하여 로컬 저장을 삭제하십시오.

• 본체에서 가이드를 엽니 다
• 내 게임 및 앱 선택

• 게임 제목을 선택한 다음 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누릅니다.
• 게임 관리를 선택 하십시오.
• 오른쪽으로 스크롤하여 저장된 데이터 아래에서 게이머 태그의 저장된 데이터를 강조 표시 한 다음 컨트롤러에서 A 를 누릅니다.
• 콘솔 에서 삭제를 선택하여이 게임의 로컬 저장을 제거하십시오.

로컬 저장을 삭제 한 후 Xbox One 본체를 다시 시작하고 저장된 게임을 클라우드에 다시 동기화하십시오. Xbox Live에 연결되어있는 동안 저장된 게임은 자동으로 클라우드에 저장됩니다. 클라우드와의 재 동기화로 해결되는지 확인하려면 게임을 다시 시도하십시오.

해결 방법 3:이 계정으로 게임을 구매했는지 확인

본체에서 다운로드 한 게임을하려면 게임을 구매 한 계정이 Xbox Live에 로그인 할 때 사용하는 계정과 같아야합니다. 게임 구매에 사용 된 계정을 확인하려면 Xbox Live 구매 내역을 확인하십시오.

Microsoft 계정에 로그인하십시오. 제공된 지침을 따르십시오. 마지막 5 개의 거래가 주문 내역 아래에 표시됩니다.

라이센스가 없으면 많은 게임이 작동하지 않으므로이 게임에 대한 라이센스가 없거나이 게임을 구입 한 계정이 Xbox One 본체에로드되어 있지 않으면 시작되지 않습니다.

• 또한 읽기: ARK 수정: Windows 10의 생존 진화 문제

해결 방법 4: 콘솔 운영 체제 재설정

본체의 운영 체제에 문제가있어 게임이 제대로 재생되지 않을 수 있습니다. 게임이나 앱을 삭제하지 않고 콘솔 OS를 재설정 할 수 있습니다.

• 본체에서 가이드를 엽니 다
• 설정 선택
• 모든 설정을 선택하십시오
• 시스템 선택

• 콘솔 정보 및 업데이트 선택
• 콘솔 재설정을 선택하십시오.

• 콘솔 재설정 화면에서 게임 및 앱 재설정 및 유지를 선택하십시오. 게임 또는 앱을 삭제하지 않고 OS를 재설정하고 잠재적으로 손상된 데이터를 모두 삭제합니다.

참고: 이 시점에서 재설정을 선택 하고 모든 것을 제거 하지 마십시오. 이 옵션은 콘솔을 공장 설정으로 재설정하며 계정, 저장된 게임, 설정, 홈 Xbox 연결, 모든 게임 및 앱을 포함한 모든 사용자 데이터가 삭제됩니다. 일부 문제 해결 사례에서는이 옵션을 최후의 수단으로 만 사용해야합니다.

콘솔 재설정에 성공하면 홈 화면으로 돌아 가기 전에 일반적인 콘솔 설정 단계를 반복하라는 메시지가 표시 될 수 있으며 게임을 다시 시도하십시오.

• 또한 읽으십시오: Xbox One에서 검은 죽음의 스크린을 고치는 방법

해결 방법 5: 제목을 제거하고 콘솔을 재부팅 한 후 다시 설치하십시오.

설치된 게임 데이터가 손상되었을 수 있으므로 게임을 제거했다가 다시 설치하여 수정해야합니다.

• 홈 화면에서 내 게임 및 앱을 선택하십시오.
• 제거하려는 게임 타이틀을 강조 표시하십시오.
• 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누릅니다.
• 게임 관리를 선택 하십시오.
• 게임 제목을 강조 표시하고 메뉴 버튼을 다시 누릅니다.
• 제거를 선택하십시오.
• 게임이 제거되면 Xbox One 본체를 다시 시작하고 게임을 다시 설치하십시오.

게임을 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

• 내 게임 및 앱으로 돌아 가기
• 설치 준비 완료 에서 게임 타이틀을 선택하십시오
• 설치를 선택하십시오 (상태의 진행 표시 줄을 확인하십시오)

해결 방법 6: 게임 별 금지 확인

게임 개발자는 게임 별 보안을 타이틀에 구축하고 커뮤니티 정책을 시행하여 공정하고 존중스러운 게임 플레이를 보장 할 수 있습니다. 항소 절차는 없습니다.

여전히 게임 플레이 문제가 발생하면 게임이 금지되지 않았는지 확인하십시오. 게임 금지 알림을받는 방법은 개발자마다 다르며 게임 내 메시지, 연결 오류 또는 특정 게임 기능에 대한 액세스 차단이 포함될 수 있습니다.

해결 방법 7: 콘솔을 공장 기본값으로 복원

본체가 최신 상태이고 게임 플레이 문제가 계속 발생하면 본체를 공장 기본값으로 재설정해야 할 수 있습니다.

경고: 이렇게하면 모든 계정, 앱, 게임, 저장된 게임 및 설정이 지워지고 Xbox Live와 동기화되지 않은 모든 항목이 손실됩니다. 본체가 서비스에 연결되면 Xbox Live와 자동으로 동기화됩니다.

• 홈 화면에서 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 엽니 다.
• 설정을 선택하십시오.
• 모든 설정을 선택하십시오.
• 시스템을 선택하십시오.
• 콘솔 정보 및 업데이트를 선택하십시오.
• 공장 기본값 복원을 선택합니다 (모두 제거 및 재설정).

• 경고 메시지를 읽은 다음 예 를 선택하십시오.

재설정이 완료되면 초기 콘솔 설정 프로세스를 수행하면 시스템 업데이트를 실행하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 모든 작업이 완료되면 홈 화면에 액세스 할 수 있어야합니다.

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해결 방법 8: 게임을 다시 설치하고 다시 시도하십시오

콘솔을 공장 기본값으로 복원 한 후 게임을 다시 설치하여 게임 플레이 문제가 해결되는지 확인하십시오. 디스크에서 설치하는 경우 게임 디스크를 콘솔에 넣고 게임을 설치하십시오.

Microsoft Store에서 설치하는 경우 다음을 수행하십시오.

• 게임을 처음 구매하고 다운로드 한 계정으로 로그인하십시오.
• 내 게임 및 앱을 엽니 다.
• 설치 준비 완료 에서 게임 타이틀을 선택하십시오.
• 설치를 선택하십시오.

게임이 설치되면 게임을 시작하여 게임 플레이가 시작되는지 확인하십시오.

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