Microsoft는 크리에이터 업데이트를 실행하는 일련의 장치에 영향을주는 또 다른 버그가 있음을 인정합니다.

검은 화면 버그

Windows 10 Creators Update는 전 세계 수백만 개의 장치에서 이미 실행되고 있지만 Microsoft는 이미 3 개의 다른 Dell 장치가 크리에이터 업데이트로 업그레이드 한 후 데스크탑으로 부팅 할 수없는 불쾌한 문제가 발생하는 것으로 확인했습니다. 해당 모델은 Alienware 17 R4, Precision M7710 및 Precision M6800입니다. 회사에 따르면 더 많은 랩탑이 영향을받을 수도있다.

랩톱에서 검은 화면 문제를 해결하는 방법

마이크로 소프트는 강제 재부팅으로 트릭을 수행하고 랩톱을 작동 상태로 되돌릴 수 있지만 어느 시점에서 절전 모드를 해제하려고하면 버그가 다시 발생한다고 밝혔다.

Windows 10 Creators Update를 설치 한 후 덮개를 닫고 연 후 다음 Dell 모델이 검은 화면으로 깨어날 수 있습니다. 디스플레이를 복원하려면 하드 재부팅이 필요합니다. 다음 번 뚜껑을 닫았다가 다시 열면이 문제가 다시 발생한다고 거대한 기술 회사는 설명합니다.

Microsoft 엔지니어가 문제가 해당 랩탑에 설치된 GeForce 디스플레이 드라이버와 관련이 있음을 확인했으며 사용자는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

새 드라이버 버전은 Windows Update를 통해 이러한 장치로 제공되므로 컴퓨터를 최신 상태로 유지하면 문제가 사라지고 더 이상 검은 색 화면이 표시되지 않습니다.

다음 단계에 따라 Windows 10 Creators Update에서 최신 업데이트 및 드라이버를 얻을 수 있습니다.

• 설정 앱을 시작합니다
• 업데이트 및 보안> Windows 업데이트> 업데이트 확인으로 이동하십시오.

NVIDIA 드라이버 버전이 Windows Update에 나타나지 않으면 NVIDIA 웹 사이트에서 업데이트를 받아야합니다.