이전에 BlackBerry Desktop Manager 또는 BlackBerry Desktop Software로 알려진 BlackBerry Link는 데스크톱 컴퓨터에서 BlackBerry 10 장치와 원활하게 통신하기 위해 사용되는 소프트웨어입니다.

BlackBerry Link는 쉽게 설정하고 사용할 수 있지만 Windows 10 컴퓨터에서 작동하지 않는 경우 일반적인 번거 로움보다 자연 스러울 수 있습니다.

BlackBerry Link 문제가 발생하면 올바른 위치에있는 것입니다.

아래 솔루션을 사용하기 전에 솔루션의 효율성에 영향을 줄 수있는 다음 문제를 확인하십시오.

• 컴퓨터의 BlackBerry Link 소프트웨어 버전은 무엇입니까?
• USB 케이블 또는 Bluetooth를 통해 BlackBerry 장치가 PC에 어떻게 연결되어 있습니까?
• 컴퓨터에 타사 보안이 있습니까?
• 컴퓨터의 장치 관리자에 장치가 어떤 상태로 표시됩니까? 옆에 노란색 삼각형이 있습니까? 문제가있을 수 있습니다.

다음은 Windows 10에서 작동하지 않을 때 BlackBerry Link를 수정하는 솔루션입니다.

Windows 10에서 BlackBerry Link를 수정하는 방법

1. iTunes 파일 이름 변경

iTunes를 업데이트 한 다음 BlackBerry Link를 사용하려고했지만 BlackBerry Link 작동이 중지 된 경우 iTunesPrefs.xml 파일의 이름을 바꾼 다음 BlackBerry Link를 다시 시작하십시오.

iTunesPrefs.xml 파일의 이름을 바꾸는 방법은 다음과 같습니다.

• 숨김 파일 및 폴더 표시 설정
• C: 사용자로 이동 AppDataRoamingApple ComputeriTunes
• iTunesPrefs.xml 파일의 이름을 이전으로 바꿉니다.

완료되면 숨김 파일 및 폴더 표시를 끕니다.

참고: 파일 이름을 바꾸면 iTunes 동기화와 같은 iTunes 응용 프로그램 기능에 영향을 줄 수 있습니다.이 기능은 BlackBerry Link에서 사용할 수 없습니다.

2. 컴퓨터에 최신 버전의 BlackBerry Link 소프트웨어를 설치합니다

최신 버전의 BlackBerry Link를 제거한 다음 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 실행을 선택 하십시오
• appwiz.cpl을 입력하십시오.
• Enter를 누르 십시오
• 프로그램 및 기능 에서 BlackBerry Link (또는 BlackBerry Desktop Software)를 선택하십시오.
• 변경 / 제거를 클릭 하십시오
• 실드 설치 마법사에서 제거를 선택 하십시오.
• 다음을 클릭하십시오
• 제거 옵션 에서 BlackBerry Link에 대한 모든 사용자 설정 제거를 선택합니다.
• 확인을 클릭하십시오
• Finish 클릭
• 컴퓨터를 다시 시작하십시오

컴퓨터를 다시 시작한 후 최신 버전의 BlackBerry Link를 다운로드하여 설치하십시오.

화면의 지시에 따라 설치를 완료 한 다음 BlackBerry Link가 작동하는지 확인하십시오.

• 읽어보기: Windows 10 PC를 다시 시작하는 데 시간이 오래 걸리 나요? 다음은이를 해결하는 4 가지 방법입니다.

3. 장치 관리자에서 장치 상태 확인

이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 장치 관리자를 선택하십시오

• 문제가있는 USB 장치로 이동
• 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오
• 속성 선택
• 일반 탭을 클릭하십시오
• 장치 상태 상자를 확인하여 장치 문제를 감지했는지 확인하십시오.

4. 하드웨어 문제 해결사 실행

때때로 다음과 같은 이유로 장치 관리자에서이 오류가 발생할 수 있습니다.

• 장치 관리자가 BlackBerry 장치를 시작할 수 없습니다
• 장치에 필요한 드라이버 중 하나가 시작되지 않습니다
• 장치 관리자에서 장치 드라이버의 오류를 인식하기에 충분한 정보가 없습니다

BlackBerry Link에 문제가있는 경우 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결하십시오. 일반적으로 발생하는 문제를 확인하고 컴퓨터에 새 장치 나 하드웨어가 올바르게 설치되어 있는지 확인합니다.

방법은 다음과 같습니다.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 제어판을 선택하십시오
• 오른쪽 상단의 옵션으로 보기로 이동
• 드롭 다운 화살표를 클릭하고 큰 아이콘을 선택하십시오.

• 문제 해결을 클릭하십시오
• 왼쪽 창에서 모두보기 옵션을 클릭하십시오.
• 하드웨어 및 장치를 클릭하십시오

• 다음을 클릭하십시오

지시 사항에 따라 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하십시오. 문제 해결사가 문제를 감지하기 시작하며 문제 해결 보고서의 제안 사항을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

5. 카스퍼 스키 프로그램 제거

Kaspersky 2014가 BlackBerry 단말기에 대한 액세스를 차단하여 BlackBerry Link가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 Kaspersky 2014를 제거한 다음 Kaspersky 2015로 업그레이드하십시오.

• 또한 읽으십시오: 카스퍼 스키가 Windows Defender 압력에 따라 무료 안티 바이러스를 출시합니다

6. Microsoft.NET 프레임 워크 업그레이드

BlackBerry 10 OS 버전으로 업그레이드했는데 BlackBerry Link가 작동하지 않으면 PC와 장치가 더 이상 서로 연결되지 않을 수 있습니다.

이는 프로그램의 국가 별 설정이 일부 언어로 설정된 경우 BlackBerry Link가 작동하지 않는 현재 버전의 Microsoft.NET 프레임 워크에 문제가 있음을 나타냅니다.

여기서 해결 방법은 Microsoft.NET 프레임 워크를 버전 4.5 이상으로 업그레이드하는 것입니다.

이러한 솔루션 중 어떤 것이 효과가 있었습니까? 아래의 의견 섹션에 알려주십시오.