검역 된 Outlook 파일과 메시지를 볼 수 없으면 시스템과 Outlook 계정이 책임을지지 않습니다. 이것은 실제로 1 주일 동안 Outlook, Microsoft Office, 관리자 용 Office 365 및 비즈니스 용 Office 365에 영향을 미치는 일반적인 버그입니다.

보다 구체적으로 격리 된 파일 및 메시지에 액세스하려고하면 예기치 않은 오류가 발생할 수 있습니다. 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 요청: / api / QuarantineMessage / QueryMessage 상태 코드: 500 예외: System.ArgumentException

좋은 소식은 Microsoft가 이미이 문제를 인식하고 있으며 엔지니어가 수정 작업을하고 있다는 것입니다.

이 문제는 2017 년 9 월 6 일 수요일 오후 11:57 (UTC)에 사건 EX118103으로 SHD (서비스 상태 대시 보드)에 게시되었습니다. 이 사고의 사용자 경험은 다음과 같습니다. 보안 및 규정 준수 센터에서 격리 된 메시지에 액세스하려고 할 때 "예기치 않은 오류"가 발생할 수 있습니다.

한편 다음 URL을 사용하여 격리 기능에 액세스 할 수 있습니다.

• 관리자:
• 사용자:

Microsoft는 보안 및 준수 센터에서 검역 페이지를 보려고하는 관리자의 문제를 해결하는 임시 솔루션을 구현하려고 노력하고 있습니다. 레드몬드 대기업은이 수정 프로그램이 9 월 15 일까지 배포 될 것으로 예상합니다. 예약 된 패치는 관리자에게만 문제를 해결합니다.

마이크로 소프트는 엔지니어들이 다른 사용자 유형의 문제를 해결하기 위해 수정 작업을 계속하고 있다고 말했다. 불행히도, 회사는 사용자에게 두 번째 수정 프로그램이 제공 될 시점을 아직 확인하지 않았습니다.

테넌트 관리자는이 문제에 대한 최신 정보와 업데이트를 Microsoft의 사무실 포털에서 볼 수 있습니다.

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