Windows 10 로그인 문제를 해결하려면:

1. 로그인 옵션 확인
2. 로그인 할 수 없을 때 비밀번호 재설정
3. 주변 장치를 분리하십시오
4. 특정 문제에 대한 자세한 답변은 Microsoft 지원에 문의하십시오.

기기에 로그인 할 수없는 주된 이유 중 하나는 비밀번호를 잊어 버린 것입니다.

그러나 비밀번호를 변경하지 않았거나 올바른 비밀번호를 입력했지만 컴퓨터에 ' 지금 기기에 로그인 할 수 없습니다 '라는 메시지가 표시되면 문제는 단순한 비밀번호 이상입니다.

솔루션에 도달하기 전에 다음을 확인하십시오.

• Microsoft 계정이든 로컬 계정이든
• Microsoft 계정으로 다른 장치에 로그인을 시도한 경우
• 비밀번호를 재설정 한 경우

이 문서에서는 Windows 10 장치의 로그인 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 몇 가지 솔루션에 대해 설명합니다.

Windows 10 장치에 로그인 할 수 없으면 어떻게해야합니까?

해결 방법 1: 로그인 옵션 확인

로그인 화면에 로그인 옵션이 표시되면 계정의 PIN 비밀번호를 설정할 때마다 표시됩니다.

로그인 옵션을 클릭하면 PIN 암호 또는 실제 Microsoft 계정 암호를 선택하여 로그인 할 수 있습니다. 다른 솔루션을 사용하기 전에 올바른 비밀번호를 입력하고 있는지 확인하십시오.

다음을 수행하십시오.

• 비밀번호 필드에서 눈 모양 아이콘을 클릭하여 비밀번호를보고 올바른 비밀번호인지 확인하십시오.
• Enter를 클릭하십시오
• 키보드 레이아웃이 동일한 지 확인하십시오. 때로는 업그레이드 중에 변경되어 암호를 입력 할 때 다른 문자를 입력 할 수 있습니다
• 키보드 언어와 레이아웃을 확인하려면 Windows 키와 스페이스 바를 동시에 누르십시오
• Windows 키를 누르고 있습니다
• 스페이스 바를 반복해서 눌러 키보드 레이아웃을 변경하십시오.
• 다른 기기로 이동하여 동일한 Microsoft 계정 이메일 및 동일한 비밀번호로 http://account.live.com에 로그인 할 수 있는지 확인하십시오.

문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

해결 방법 2: 로그인 할 수 없을 때 비밀번호 재설정

암호를 재설정하려면 정확히 동일한 전자 메일 주소를 사용하여 Microsoft 계정을 만들 때 설정 한 암호를 복구하십시오.

일반적으로 이메일 계정을 처음 설정할 때 비밀번호 복구를 위해 대체 이메일이 제공됩니다. 다음 단계에 따라 비밀번호를 재설정하십시오.

• 비밀번호 재설정 페이지로 이동
• 비밀번호 재설정이 필요한 이유 중 하나를 선택하고 다음을 누르십시오.
• Microsoft 계정을 설정 한 이메일 주소를 입력하십시오
• 화면에 표시된 보안 문자 또는 기타를 입력하고 다음을 누르십시오.
• 이메일 계정에 대한 보안 정보가있는 경우 일회성 코드가 전화 번호 (또는 대체) 또는 이메일을 설정할 때 제공 한 대체 이메일로 전송됩니다.
• 코드를 입력하십시오
• 새 비밀번호 만들기

비밀번호를 기억 하려고 할 때 '비밀번호를 알고 있지만 로그인 할 수 없습니다' 옵션을 사용할 수도 있습니다.

비밀번호 재설정이 작동하지 않으면 다음 사항이 사용자 환경에 적용되는지 확인하십시오.

1. 보안 코드를 얻을 수 없습니다

보안 코드를 얻을 수없는 경우 로그인하라는 메시지가 표시되면 코드를받지 못했습니다를 클릭하거나 암호를 재설정 할 때 해당 코드에 액세스 할 수 없음을 클릭 한 후 다음을 수행하십시오.

• 보안 설문지 작성
• 최근에 보낸 이메일, 생년월일, 신용 카드 정보 또는 자신에게 알려진 기타 세부 정보에 대해 질문을 받으면 모든 답변을 알아야 할 필요는 없습니다. 알고있는 내용이나 답변에 가까운 것에 답하십시오.

참고: 계정에 완전히 액세스하려면 30 일 대기 기간이 적용됩니다.

1. 프로필이 일시적으로 차단됨

이러한 메시지가 표시되면 Microsoft 지원의 계정 일시 중지 문제 해결 페이지에서 문제에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.

1. 2 단계 인증 사용

때로는 계정이 차단되거나 해킹되는 것을 방지하기 위해 추가 보안 조치를 취할 수 있습니다. 여기에는 2 단계 인증이 포함됩니다.

최근에이 보안 기능을 설정 한 경우 일부 앱 및 장치는 보안 코드를 입력하라는 메시지가 표시되도록 동기화 또는 업데이트되지 않기 때문에 로그인을 거부합니다. 이 경우 로그인에 비밀번호가 필요합니다.

1. 새로운 기기 사용 또는 여행

다른 모든 전자 메일 플랫폼과 마찬가지로 Microsoft는 해커 나 사용자의 계정에 액세스하려는 경우 비정상적인 로그인 활동으로부터 계정을 보호합니다.

여행 중이거나 새 기기를 사용하는 경우 신원을 확인해야 할 수도 있습니다.

1. Microsoft 계정이 아닌 로컬 계정을 사용하여 로그인

Microsoft 계정은 모든 장치, 앱 및 서비스에서 작동하며, 로컬 계정과 다른 점은 계정이 생성 된 장치에서만 작동하기 때문입니다.

그렇기 때문에 Microsoft가 잊어 버린 암호를 복구하는 데 도움이되지만 로컬 계정에는 도움이되지 않습니다.

1. 비밀번호 재설정 페이지가 Microsoft 계정을 인식하지 못합니다

전자 메일 주소 나 Microsoft 계정을 등록하는 동안 제공 한 전화 번호를 잊어 버린 경우 재설정 페이지에서 계정을 인식하지 못할 수 있습니다.

해결 방법 3: 모든 주변 장치 연결 끊기

드문 경우이지만 주변 장치가 로그인 문제를 포함하여 PC의 모든 종류의 오류를 유발할 수 있습니다. 컴퓨터를 끄고 키보드, 마우스 및 기타 주변 장치를 분리 한 다음 컴퓨터를 부팅하십시오.

로그인 페이지가 사용 가능한지 확인하십시오.

해결 방법 4: 특정 문제에 대한 자세한 답변은 Microsoft 지원에 문의하십시오

최후의 수단으로 Microsoft 지원에 문의하여 문제 해결 방법에 대한 자세한 내용을 찾을 수 있습니다.

의견 섹션에 이러한 단계와 솔루션이 도움이되었는지 알려주십시오. 또한 다른 궁금한 점이 있으시면 꼭 살펴 보겠습니다.