모든 게이머는 Xbox 컨트롤러 없이는 게임 경험이 결코 같지 않았을 것입니다.

따라서 Xbox 컨트롤러가 Xbox 본체에 연결되어 있거나 안정적으로 연결되지 않으면“ Please reconnect controller (컨트롤러를 다시 연결하십시오) ”라는 메시지가 나타납니다. 몇 가지 중 하나를 의미 할 수 있습니다.

• Xbox 컨트롤러의 배터리가 약합니다
• Xbox 360 충전식 배터리 팩을 재충전해야합니다
• 다른 무선 장치 또는 라우터가 간섭을 일으킴
• Xbox 본체와 무선 컨트롤러 사이의 금속 물체로 인한 간섭

Xbox 컨트롤러가 연결되지 않거나 전혀 감지되지 않는 데 문제가있는 경우 아래의 알려진 해결책 중 일부를 시도하십시오.

Xbox One 컨트롤러가 감지되었지만 작동하지 않습니다

해결 방법 1: Xbox 본체 다시 시작

Xbox를 끄고 약 2 분 정도 기다렸다가 다시 켜십시오. 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

해결 방법 2: 시스템이 Windows 용 Xbox 컨트롤러 요구 사항을 충족하는지 확인

다음을 확인하십시오.

• 사용중인 Windows 버전 확인 컨트롤러가 Windows XP (서비스 팩 2) 및 이후 버전의 Windows에서 작동하도록 설계되었으므로 중요합니다.
• 해당 컨트롤러 소프트웨어가 설치되어 있습니다. 컨트롤러에는 Windows PC에서 작동하는 드라이버가 필요합니다. Microsoft 웹 사이트에서 드라이버를 다운로드 할 수도 있습니다. Windows 7을 실행하는 컴퓨터의 경우 Xbox 컨트롤러에 연결하면 드라이버가 자동으로 다운로드되어 설치됩니다. Windows 8.1에서 드라이버는 운영 체제의 일부입니다.

해결 방법 3: Xbox 컨트롤러 장치 드라이버 업데이트

Windows 용 Xbox 컨트롤러로 이동하여 Windows Update를 실행하여 Windows에 대한 중요 및 / 또는 중요 업데이트를 포함한 최신 드라이버를 다운로드하십시오.

Windows Update를 실행하는 방법:

• 시작으로 이동
• 검색 필드에 Windows Update를 입력하십시오.
• 검색 결과에서 Windows 업데이트 설정을 클릭하십시오
• 업데이트 확인을 클릭하십시오.
• 최신 Windows Update 설치

읽어보기: 이제 Xbox One Fall 업데이트를 다운로드 할 수 있습니다

해결 방법 4: 전원 공급 USB 포트 사용

컨트롤러가 올바르게 작동하지 않으면 전원이 공급되는 다른 USB 포트로 변경하십시오. 전원이 공급되지 않은 포트는 컨트롤러에 필요한 전원을 충분히 공급하지 못할 수 있습니다.

다음을 수행하십시오.

• 컨트롤러를 컴퓨터 뒷면의 USB 포트에 꽂습니다.
• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 제어판을 선택하십시오
• 장치 및 프린터보기를 선택하십시오.
• 장치에서 컨트롤러를 확인하십시오.
• 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 게임 컨트롤러 설정 선택
• 컨트롤러 상태 확인
• 속성 선택
• 테스트 탭에서 컨트롤러를 테스트하십시오. 문제가 발생하면 설정 탭에서 보정을 선택하십시오.
• 추가 문제가 발생하면 장치 아래에서 컨트롤러를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 문제 해결을 선택하십시오.

Windows 7 또는 이전 버전의 Windows의 경우 장치 관리자를 사용하여 문제를 해결하십시오. 충돌은 노란색 느낌표로 표시됩니다.

다음을 수행하십시오.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 실행을 선택하십시오
• 타입 cpl
• 확인을 선택하십시오
• 하드웨어 탭에서 장치 관리자를 선택하십시오.
• 컨트롤러가 설치되면 장치 관리자에 HID 호환 게임 컨트롤러, USB 휴먼 인터페이스 장치 및 Windows 용 Microsoft 일반 컨트롤러 (Windows 용 Xbox 360 컨트롤러) 아래의 세 번째 항목이 표시됩니다.
• 세 개 중 하나 옆에 노란색 느낌표가 있으면 설치에 문제가있는 것입니다. 느낌표가 3 개 중 하나에 있으면 컨트롤러의 플러그를 뽑습니다. 컨트롤러와의 하드웨어 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있지만이 경우 컨트롤러를 분리 한 후 더 이상 노란색 점이 나타나지 않습니다.

장치 관리자에서 컨트롤러 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

1. 문제 해결 도구 사용

• 장치 관리자로 이동
• Windows 용 Xbox 360 컨트롤러를 두 번 클릭
• 문제 해결을 선택하고 지침을 따릅니다.

1. 컨트롤러 제거 후 다시 감지

• Windows 용 Xbox 360 컨트롤러를 마우스 오른쪽 단추로 클릭
• 제거를 선택하십시오
• 동작 메뉴에서 하드웨어 변경 사항 검색을 선택하십시오.

1. 드라이버를 업데이트하십시오

• Windows 용 Xbox 360 컨트롤러를 두 번 클릭
• 드라이버 탭을 클릭하십시오
• 드라이버 업데이트를 선택하십시오

또한 읽기: Windows 10에서 Xbox One 무선 컨트롤러가 작동하지 않는 문제 해결

해결 방법 5: 무선 게임 수신기 사용

Xbox 컨트롤러에 문제가 발생하면 컨트롤러가 무선으로 연결되어 무선 연결에 문제가있을 수 있습니다.

Play and Charge 키트는 실제 배터리에만 연결되므로 Xbox 360 무선 게임 수신기 가 필요하므로 기존 무선 컨트롤러를 연결할 수 있습니다.

배터리 팩이 컨트롤러에 올바르게 연결되어 있고 Xbox 본체의 USB 포트 중 하나에 연결되어 있는지 확인하십시오.

해결 방법 6: 배터리를 교체하거나 배터리 팩을 재충전하십시오

충전식 배터리 팩이없는 경우 새 AA 배터리를 구하여 다음과 같이 삽입하십시오.

• AA 배터리 팩의 탭을 누릅니다
• Xbox 컨트롤러에서 팩을 분리하려면 아래로 당기십시오
• 새 AA (LR6) 배터리 2 개 삽입
• AA 배터리 팩을 Xbox 컨트롤러에 밀어 넣은 다음 밀어 닫습니다.

충전식 배터리 팩이있는 경우 다음을 수행하십시오.

• 배터리 팩을 꺼냈다가 Xbox 컨트롤러에 다시 연결하여 올바르게 연결했는지 확인하십시오.
• 컨트롤러의 가이드 버튼을 길게 누릅니다.
• 배터리 측정기는 왼쪽 상단에 현재 배터리 강도 수준을 나타냅니다. 배터리가 부족하면 배터리 팩을 재충전하십시오.

해결 방법 7: Xbox 본체의 USB 포트 확인

• 충전 케이블을 Xbox 본체의 각 USB 포트에 하나씩 연결하십시오.
• Xbox 컨트롤러가 한 포트에서는 작동하지만 다른 포트에서는 작동하지 않으면 해당 포트에서 컨트롤러와 작동하지 않는 다른 액세서리를 사용해보십시오.
• USB 포트가 액세서리와 작동하지 않으면 Xbox 본체를 수리해야합니다.이 경우 Xbox 고객 지원에 문의 할 수 있습니다.

포트가 작동하지만 Xbox 컨트롤러에 여전히 연결 문제가 발생하면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

읽어보기: Xbox One X 사용자가 Microsoft에서 새 컨트롤러를 요청

해결 방법 8: Xbox 컨트롤러에서 진동 피드백 끄기

Xbox 컨트롤러를 충전하는 데 시간이 오래 걸리므로 배터리 팩이 더 빨리 소모됩니다.

충전 중에 진동 피드백을받는 경우 끄는 방법은 다음과 같습니다.

• Xbox 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누릅니다
• 설정을 선택하십시오
• 환경 설정을 선택하십시오
• 진동 선택
• 진동 활성화를 선택하고 확인란을 선택 취소하십시오.

해결 방법 9: 다른 Xbox 컨트롤러로 테스트

다른 컨트롤러를 얻을 수 있다면 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 다른 Xbox 컨트롤러 (연결할 수없는 컨트롤러)에 결함이있는 것입니다. 그렇지 않은 경우 Xbox 본체에 문제가있을 수 있습니다.

다른 Xbox 컨트롤러를 사용하면 자체 컨트롤러 또는 Xbox 본체에 문제가 있는지 알 수 있습니다.

해결 방법 10: 재생 공간을 재구성하거나 Xbox 본체를 다른 장소로 이동

여러 Xbox 컨트롤러를 사용하고 있는데이 문제가 발생하면 재생 공간을 다시 정렬하거나 Xbox 본체를 다른 위치로 옮기십시오. 컨트롤러는 Xbox 본체에서 10 미터 이내에 작동하므로 두 장치 사이에있는 물체를 알고 있어야합니다. 따라서 모든 물체, 특히 간섭을 유발할 수있는 무선 기술을 사용하는 물체를 인식하여이 범위를 줄이는 것이 중요합니다.

전자 레인지, 무선 전화기, 무선 라우터, 금속 분배기, 선반, 문, 엔터테인먼트 센터 캐비닛 또는 크롬 페이스 플레이트와 같은 물체 또는 장치를 제거하거나 재배치합니다.

다음 사항도 읽어보십시오: 사용할 최고의 Xbox One USB 외부 저장 장치 3 개

해결 방법 11: Xbox 컨트롤러와 Xbox 컨트롤러를 다시 동기화

컨트롤러와 콘솔의 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 콘솔의 연결 버튼 또는 USB-to-micro USB 케이블을 사용하여 다시 연결할 수 있습니다.

콘솔의 연결 버튼을 사용하여 컨트롤러를 연결하는 방법:

• 콘솔을 켜십시오
• 배터리 삽입
• Xbox 버튼을 길게 눌러 컨트롤러를 켭니다.
• 연결 버튼을 눌렀다 놓습니다
• 20 초 안에 Xbox 버튼이 몇 번 빠르게 깜박일 때까지 컨트롤러 뒷면의 검은 색 연결 버튼을 길게 누릅니다. 이것은 콘솔을 검색 중임을 나타내며 연결되면 계속 켜져 있습니다.

USB-to-micro USB 케이블을 사용하여 컨트롤러를 연결하는 방법

마이크로 USB 케이블 또는 Play and Charge 키트가있는 경우 두 장치 사이에 케이블을 연결하여 컨트롤러를 콘솔에 연결하십시오. 컨트롤러는 배터리를 삽입하지 않고 유선 컨트롤러로도 작동합니다.

해결 방법 12: 컨트롤러 및 헤드셋 연결 끊기

전원 버튼 주위의 모든 표시등이 녹색이고 컨트롤러에 4 개의 녹색 깜박이는 표시등이 있으면 컨트롤러가 콘솔에 연결된 것입니다.

다음을 수행하십시오.

• 가이드 버튼을 3 초 동안 누른 다음 컨트롤러를 끄고 무선 컨트롤러를 분리합니다
• 무선 헤드셋을 분리하려면 헤드셋을 끄십시오.
• 콘솔에서 유선 컨트롤러 / 헤드셋 케이블을 분리하여 연결을 끊습니다.

해결 방법 13: Xbox 360 본체에서 컨트롤러 테스트

하드웨어 문제를 해결하려면 Xbox 360 본체에서 컨트롤러를 사용해보십시오. 문제가 지속되면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

해결 방법 14: Xbox 컨트롤러 교체

문제를 완전히 해결할 수없는 경우 Device Center 에서 교체를받을 수 있습니다. Xbox 본체 를 선택하고 목록에서 보조 프로그램 을 선택한 다음 본체를 등록하십시오 (아직 등록하지 않은 경우).