문제 해결 마법사는 몇 년 동안 Windows 운영 체제의 일부였습니다. 이 도구를 사용하면 운영 체제의 특정 구성 요소가 제대로 작동하는지 빠르게 확인할 수 있습니다.

불행하게도 일부 사용자는 진단 문제 해결 마법사가 Windows 10 PC에서 오류 메시지 작업을 중지 했다고보고했습니다. 이것이 중대한 문제 일 수 있으므로 오늘 문제를 해결하는 방법을 보여 드리겠습니다.

비슷한 문제에 대한 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 문제 해결 마법사를 계속할 수 없습니다 – 이것은 문제 해결사가 작동을 멈출 때 사람들이 보게되는 또 다른 일반적인 오류 메시지입니다.
• Windows 7 문제 해결 중 오류가 발생했습니다 – Windows 7 문제 해결사에 문제가있는 경우 아래 제시된 대부분의 해결 방법을 계속 사용할 수 있습니다.
• Windows Update 문제 해결사가 작동하지 않음 – 특정 문제 해결사에 대해 이야기하는 경우 업데이트 문제 해결사가 가장 문제가되는 경향이 있습니다.
• 문제가 문제 해결사에서 0x80070057을 시작하지 못하게합니다. –

예기치 않은 오류가 발생했습니다. 문제 해결 마법사를 계속할 수 없습니다

목차:

1. Microsoft.NET Framework 재설치
2. PC에서 맬웨어 검사
3. 필요한 서비스가 실행 중인지 확인
4. 레지스트리 편집기 사용
5. 임시.NET Framework 비활성화
6. 배치 파일 작성 및 실행
7. SFC 스캔 실행

수정 – Windows 10의“진단 문제 해결 마법사가 작동을 멈췄습니다”오류

해결 방법 1 – Microsoft.NET Framework 설치 복구

.NET Framework는 시스템 응용 프로그램에서 비디오 게임에 이르기까지 Windows 플랫폼의 모든 종류의 응용 프로그램에 사용됩니다. 거의 모든 Windows 운영 체제에.NET Framework가 설치되어 있지만 때때로이 프레임 워크가 모든 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다.

사용자에 따르면이 프레임 워크는 진단 문제 해결 마법사가 작동하지 않는다는 오류 메시지를 표시 할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면.NET Framework 설치를 복구해야합니다. 이것은 간단한 과정이며이를 수행하려면 다음 단계를 수행해야합니다.

1. Windows 키 + S 를 누르고 프로그램을 입력하십시오. 결과 목록에서 프로그램 및 기능 을 선택하십시오.

   

2. 프로그램 및 기능 창이 열리면 Microsoft.NET Framework 를 찾아서 선택하십시오.
3. 상단 메뉴에서 변경 또는 복구를 선택합니다.

   

4. 지침에 따라.NET Framework 설치를 복구하십시오.
5. 복구 프로세스를 완료 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 2 – Microsoft.NET Framework 재설치

이미 언급했듯이.NET Framework 설치가이 문제의 원인 일 수 있으며.NET Framework 설치를 복구해도 문제가 해결되지 않으면 다시 설치해야합니다.

이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + I 단축키를 눌러 설정 앱을 엽니 다.
2. 설정 앱이 열리면 시스템> 앱 및 기능으로 이동하십시오.
3. 설치된 응용 프로그램 목록이 나타납니다.
4. Microsoft.NET Framework를 찾아서 선택하고 메뉴에서 제거 를 선택하십시오.

   

5. 제거 프로세스에 따라.NET Framework를 제거하십시오.
6. .NET Framework를 제거한 후 Microsoft 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하십시오.

• 다음 사항도 읽어보십시오:.NET Framework 4.6.2를 이제 새로운 변경 사항으로 사용할 수 있습니다

설정 앱을 사용하여.NET Framework를 제거하지 않으려는 경우 프로그램 및 기능 섹션을 사용할 수도 있습니다. 이전 솔루션에서 보여준 것처럼 열어서.NET Framework를 선택한 다음 제거 옵션을 선택하십시오..NET Framework를 제거했다가 다시 설치 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3 – PC에서 맬웨어 검사

가끔 악성 응용 프로그램이 핵심 Windows 10 구성 요소를 방해하고 진단 문제 해결 마법사가 작동하지 않음 오류 메시지가 표시 될 수도 있습니다.

이 메시지가 표시되면 바이러스 백신 도구를 사용하여 시스템을 자세히 검사하십시오. 바이러스 백신 외에도 BitDefender 또는 이와 유사한 도구를 사용하여 맬웨어를 확인할 수 있습니다. 맬웨어가 제거 된 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오.

여기서 BitDefender를 사용해 볼 수 있습니다.

해결 방법 4 – 필요한 서비스가 실행 중인지 확인

다른 Windows 구성 요소와 마찬가지로 진단 문제 해결 마법사는 특정 서비스를 사용하여 제대로 실행됩니다. 그러나 해당 서비스가 시작되지 않았거나 제대로 구성되지 않은 경우 진단 문제 해결 마법사에 문제가 발생할 수 있습니다.

서비스 상태를 확인하려면 다음을 수행해야합니다.

1. Windows 키 + R 을 누르고 services.msc를 입력하십시오. Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.

   

2. 서비스 창이 열리면 진단 정책 서비스를 찾아 두 번 클릭하십시오.

   

3. 서비스 상태 가 실행 중으로 설정되어 있고 시작 유형 이 자동 으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 필요한 변경을 수행하십시오. 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.

   

4. 이제 진단 서비스 호스트 및 진단 시스템 호스트 서비스를 찾으십시오. 속성을 열고 실행 중이고 시작 유형 이 수동 으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
5. 필요한 사항을 변경 한 후 서비스 창을 닫고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

기본적으로 이러한 모든 서비스는 실행 중이어야하지만 응용 프로그램 설치 또는 기타 컴퓨터 문제로 인해 상태 및 시작 유형이 변경 될 수 있으므로 이러한 서비스가 모두 제대로 실행되고 있는지 확인하십시오.

• 읽어보기: Windows 10 용.NET Framework 다운로드

해결 방법 5 – 레지스트리 편집기 사용

시작하기 전에 레지스트리 편집기를 사용하면 잠재적으로 위험 할 수 있으며 Windows 10 설치에 문제가 발생할 수 있음을 언급해야합니다. 레지스트리 편집기를 사용하는 동안 조심하는 것이 좋습니다.

또한 레지스트리를 내보내고 문제가 발생할 경우를 대비하여 백업으로 사용하는 것이 좋습니다. 레지스트리를 편집하려면 다음을 수행해야합니다.

1. Windows 키 + R 을 누르고 regedit를 입력 하십시오.

   

2. 레지스트리 편집기 가 열리면 왼쪽 창에서 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsScriptedDiagnostics 키로 이동하십시오.
3. ScriptedDiagnostics 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 삭제 를 선택하십시오.
4. 그런 다음 ScriptedDiagnosticsProvider 키를 찾아 삭제하십시오. 이 키는 ScriptedDiagnostics 키 바로 아래에 있어야합니다.
5. 완료 한 후 레지스트리 편집기를 닫고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

레지스트리에서 이러한 키를 찾을 수 없으면이 솔루션을 건너 뛰는 것이 가장 좋습니다.

솔루션 6 –.NET Framework를 일시적으로 비활성화

이미 언급했듯이 때때로.NET Framework로 인해 진단 문제 해결 마법사가 Windows 10 PC에 오류 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면.NET Framework를 비활성화해야합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 프로그램 및 기능 섹션을 엽니 다.
2. 프로그램 및 기능 섹션이 열리면 Windows 기능 켜기 또는 끄기를 클릭하십시오.

   

3. Windows 기능 창이 나타납니다. 목록에서.NET Framework를 찾아 비활성화하십시오..NET Framework 인스턴스가 여러 개인 경우 모두 비활성화해야합니다.
4. 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.

   

5. PC를 다시 시작하십시오.
6. Windows 10이 다시 시작되면이 단계를 반복하고.NET Framework를 활성화 한 후 변경 사항을 저장하십시오.
7. PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

• 읽어보기: 수정: Windows 10에서.NET Framework 3.5가 누락 됨

솔루션 7 – 배치 파일 작성 및 실행

배치 파일은 여러 명령을 거의 즉시 실행할 수 있으므로 매우 유용합니다. 배치 파일을 실행하기 전에 파일을 작성해야하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. 메모장을 엽니 다.
2. 메모장이 열리면 다음 줄을 붙여 넣습니다.
   • @ 에코 오프
   • 정거장 wuauserv
   • cd % systemroot %
   • ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • 네트 스타트 wuauserv
   • 순 정지 비트
   • 순 시작 비트
   • 네트 스톱 cryptsvc
   • cd % systemroot % system32
   • 렌 catroot2 catroot2.old
   • 네트 스타트 cryptsvc
   • regsvr32 Softpub.dll
   • regsvr32 Wintrust.dll
   • regsvr32 Mssip32.dll
   • regsvr32 Initpki.dll / s
   • 에코 컴퓨터 재시작
   • shutdown.exe -r -t 00
3. 파일> 다른 이름으로 저장을 클릭 하십시오.

   

4. 이제 파일 형식 을 모든 파일 로 설정하고 파일 이름 을 update.bat로 설정 하십시오. 저장 을 클릭하여 파일을 저장하십시오.

   

5. 방금 만든 update.bat 파일을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택 하십시오. 모든 명령이 실행 된 후 PC가 다시 시작됩니다.

PC가 다시 시작된 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 8 – sfc 스캔 실행

Windows 10 설치가 손상된 경우 PC에서 이러한 유형의 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하는 한 가지 방법은 sfc 스캔을 실행하여 PC를 스캔하도록하는 것입니다.

이 스캔은 손상된 Windows 10 구성 요소를 복구하고 진단 문제 해결 마법사가 작동하지 않는 오류를 수정했습니다. sfc 스캔을 실행하려면 다음을 수행하십시오.

1. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 엽니 다. 이렇게하려면 Windows 키 + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 열고 명령 프롬프트 (관리자)를 선택하십시오.
2. 명령 프롬프트 가 열리면 sfc / scannow를 입력 하고 Enter를 누르 십시오.
3. 컴퓨터가 검색되는 동안 기다리십시오. Windows 10 설치에 문제가 있으면 자동으로 수정해야합니다.

문제 해결 마법사는 Windows 10의 주요 부분이며 진단 문제 해결 마법사가 작동하지 않는다는 오류 메시지가 표시되면.NET Framework 설치를 복구하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면이 기사의 다른 솔루션을 사용해보십시오.

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