도킹 스테이션을 연결하거나 Windows 10으로 업그레이드 한 후 컴퓨터에서 Windows 10 도킹 스테이션 문제가 발생합니까?

이러한 상황이 발생하면 가장 일반적인 문제와 해당 문제를 해결하는 데 도움이되는 빠른 해결 방법을 살펴 보는 데 도움이 될 수 있습니다.

사용자가 겪는 일반적인 문제로는 오디오, 화면 해상도, 모니터 디스플레이, 연결 및 충전이 있습니다. 일부 문제는 구체적 일 수 있지만 대부분의 사용자와 해당 솔루션에서 발생하는 일반적인 문제입니다.

Windows 10 도킹 스테이션 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?

1. 외부 모니터가 작동하지 않습니다
2. 도킹 된 동안 오디오 및 사운드 문제
3. 도킹 된 동안 충전 문제
4. 도킹 스테이션 연결 문제
5. 도킹 스테이션이 인식되지 않습니다
6. Surface Dock 문제 해결

1. 외부 모니터가 작동하지 않습니다

이 문제는 외부 모니터가 도킹 스테이션, Windows 10을 실행하는 휴대용 컴퓨터에 연결되어 있거나 컴퓨터를 도킹 스테이션에 연결 한 경우 나타납니다.

이 경우 컴퓨터는 외부 모니터를 감지하지 않으므로 대신 검은 색 화면을 표시합니다.

키보드 단축키 Win + Ctrl + Shift + B 를 사용하여 모니터를 감지했는지 확인한 다음 디스플레이 설정 에서 감지 버튼을 클릭하십시오.

솔루션:

• 뚜껑을 닫아 '아무것도'이외의 설정으로 변경하지만 도킹 환경에 영향을 미치지 않도록하십시오.
• 문제가없는 최신 Windows 10 버전으로 업그레이드하십시오.

Windows를 업데이트하는 데 문제가 있습니까? 빠른 시일 내에 해결하는 데 도움이되는이 안내서를 확인하십시오.

또한 케이블을 확인하는 것을 잊지 마십시오. 때로는 케이블에 결함이 있거나 파손되어 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 교체하면 문제가 해결됩니다.

2. 도킹 된 동안 오디오 및 사운드 문제

도킹되어있는 동안 오디오가 들리지 않으면 먼저 다음을 확인하십시오.

• 최신 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인
• 스피커 케이블이 도킹 스테이션 후면의 오디오 잭과 스피커에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오
• 스피커가 전원 콘센트에 연결되어 있고 켜져 있는지 확인하십시오

솔루션

오디오 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 다양한 솔루션이 있습니다.

1. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

하드웨어 및 장치 문제 해결사는 일반적으로 발생하는 문제를 확인하고 새 장치 나 하드웨어가 컴퓨터에 올바르게 설치되어 있는지 확인합니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 제어판을 선택하십시오

• 오른쪽 상단의 옵션으로 보기로 이동

• 드롭 다운 화살표를 클릭하고 큰 아이콘을 선택하십시오.

• 문제 해결을 클릭하십시오

• 하드웨어 및 소리를 클릭하십시오

• 장치 구성을 클릭하십시오.

• 다음 을 클릭하여 문제 해결사를 실행하십시오.

제어판을 열 수 없습니까? 이 단계별 가이드를보고 솔루션을 찾으십시오.

지시 사항에 따라 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하십시오. 문제 해결사가 끌어서 놓기 문제를 일으킬 수있는 문제를 감지하기 시작합니다.

도킹 된 상태에서 오디오가 여전히 들리지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

1. Windows 10 드라이버 용 최신 USB 및 오디오 드라이버 업데이트

드라이버 설치 방법:

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 장치 관리자를 선택하십시오

• 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 찾기

• 목록을 펼치려면 클릭하십시오

• 사운드 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오
• 제거를 클릭하십시오
• 제조업체 웹 사이트에서 최신 오디오 드라이버 설정 파일을 다운로드하십시오.
• 오디오 드라이버 설치

1. 도킹 스테이션과 스피커 간 오디오 재생 전환

이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 작업 표시 줄에서 검색 상자를 선택하십시오
• 검색 결과에 오디오 관리를 입력하고 오디오 장치 관리를 선택 하십시오.

• 다음 중 하나를 수행하여 오디오를 재생할 스피커를 선택하십시오.
  • 도킹 스테이션의 오디오 포트를 통해 재생하려면 스피커 Microsoft Docking Station 오디오 장치를 선택하십시오.
  • 컴퓨터의 스피커를 통해 재생하려면 스피커 2 – 고음질 오디오 장치 또는 스피커 Realtek 고음질 오디오를 선택하십시오.

• 기본값 설정 을 선택한 다음 확인을 누릅니다.

대부분의 사용자는 Windows 검색 창이 없어 질 때해야 할 일을 모릅니다. 이 기사를 읽고 몇 단계만으로 다시 되돌릴 수있는 방법을 알아보십시오.

3. 도킹 된 동안 충전 문제

충전 문제가 발생하거나 도킹되어있는 동안 컴퓨터 / 장치가 충전되지 않는 경우 다음을 확인해야합니다.

• 컴퓨터 나 장치가 도킹 스테이션에 단단히 고정되어 있고 양쪽이 컴퓨터 / 장치의 측면에 완전히 삽입되어 있는지 확인하십시오.
• 도킹 스테이션의 표시등이 켜져 있는지 확인
• 전원 케이블이 도킹 스테이션의 충전 포트에 제대로 꽂혀 있는지 확인하십시오
• 전원 콘센트가 제대로 작동하는지 확인
• 파워 스트립을 사용하는 경우 전원 스트립이 켜져 있는지 확인하십시오
• 도킹 스테이션에서 전원을 공급받는 다른 액세서리가있는 경우 플러그를 뽑고 충전이 시작되는지 확인하십시오. 작동하는 경우 전원 콘센트에 연결된 전원 공급 USB 허브에 액세서리를 연결 한 다음 허브를 도킹 스테이션 또는 장치에 연결하십시오.

4. 도킹 스테이션 연결 문제

이런 상황이라면 다음을 확인하십시오.

• 컴퓨터 나 장치가 도킹 스테이션에 올바르게 장착되어 있습니다. 한쪽이 기울어 져 있으면 도킹 스테이션을 연 다음 장치를 다시 장착하고 측면을 다시 밀어 넣으십시오.
• 장치를 삽입하기 전에 도킹 스테이션의 양쪽이 당겨져 있습니다
• 도킹 스테이션 측면이 장치와 연결되지 않도록하는 연결된 액세서리를 모두 제거합니다.
• 기기에 올바른 도킹 스테이션을 사용하고 있습니다

5. 도킹 스테이션이 인식되지 않습니다

도킹 스테이션이 인식되지 않으면 도킹 해제 된 상태에서 AC 전원에 연결 한 다음 장치의 전원 버튼을 30 초 동안 길게 눌러 두 버튼 재설정을 시도한 다음 꺼진 후 볼륨 높이기 버튼을 길게 누릅니다. 전원 버튼을 15 초 이상 동시에 누릅니다.

화면에 Windows 로고가 깜박이면 버튼을 15 초 이상 계속 누르고 10 초간 기다렸다가 전원 버튼을 눌렀다 놓아 장치를 다시 켭니다.

솔루션

1. 다음을 수행하여 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하십시오.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 제어판을 선택하십시오
• 오른쪽 상단의 옵션으로 보기로 이동
• 드롭 다운 화살표를 클릭하고 큰 아이콘을 선택하십시오.
• 문제 해결을 클릭하십시오
• 모두보기를 클릭하십시오

• 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 클릭하십시오.
• 다음 을 클릭하여 문제 해결사를 실행하십시오.

지시 사항에 따라 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하십시오. 문제 해결사가 끌어서 놓기 문제를 일으킬 수있는 문제를 감지하기 시작합니다.

이것이 도움이되지 않으면 다음 해결책을 시도해보십시오.

1. USB 호스트 컨트롤러 용 드라이버 제거

다음 단계에 따라 장치 관리자에서 USB 호스트 컨트롤러를 제거했다가 다시 설치하십시오.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 장치 관리자를 선택하십시오
• 범용 직렬 버스 컨트롤러 찾기

• USB 컨트롤러 노드 아래의 모든 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
• 한 번에 하나씩 제거하려면 제거 를 클릭하십시오.

• 일반 드라이버를 자동으로 다시 설치하려면 Windows 용 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
• 이동식 USB 장치 및 도킹 스테이션을 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

도움이 되었습니까? 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

1. 그래픽 카드 드라이버 업데이트

그래픽 카드 드라이버를 업데이트하려면 다음을 수행하십시오.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 장치 관리자를 선택하십시오
• 디스플레이 어댑터 를 클릭하여 확장하십시오.

• 그래픽 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택하십시오.

사용 가능한 드라이버 업데이트가없는 경우 그래픽 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 클릭 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

6. Surface Dock 문제 해결

이제이 문제가 Surface Dock 장치에 영향을주는 경우 Surface Updater 도구를 먼저 다운로드하여 문제를 해결할 수 있습니다. 종종 최신 업데이트를 설치하여 Surface Dock 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.

문제가 지속되면 수정 안내서 또는 Microsoft 지원 페이지에서 제공되는 문제 해결 단계를 수행 할 수 있습니다.

이 솔루션 중 어떤 것이 Windows 10 도킹 스테이션 문제를 해결하는 데 도움이됩니까? 아래의 의견 섹션에 알려주십시오. 또한 궁금한 점이 있으면 언제든지 확인해 드리겠습니다.