Dropbox는 버그 수정 작업이 실패한 후 지난 몇 주 동안 사용자 반란으로 보였습니다. 패치 된 버그로 인해 5 년이 지난 삭제 된 파일이 다시 나타납니다. 결과적으로 Dropbox는 삭제 된 파일을 서버에서 영구적으로 제거하는 대신 실수로 검역소에 보관했습니다.

Dropbox는 실수로 삭제 한 경우 일반적으로 사용자가 제거를 수행 한 후 최대 30 일 동안 서버 내에 파일을 유지한다고 설명합니다. 보존은 기본 계정과 프로 계정 모두에 적용됩니다. Dropbox의 확장 버전 기록을 구독 한 프로 사용자의 경우 삭제 된 파일은 1 년 동안 서버에 남아있을 수 있습니다.

그러나 최근 몇 년 동안 몇 명의 사용자가 Dropbox 폴더에 5 년 전까지 파일이 삭제 된 것을보고 놀랐습니다. Dropbox 포럼 스레드에서 한 명의 사용자가 다음과 같이 말했습니다.

지난 5 년 동안 Dropbox 폴더에 오래된 파일이 다시 나타납니다. 이 스레드를 발견 한 이유를 알아 내려고 노력했습니다. 귀하의 게시물에 버그가 해결되었지만 내 경우에는 지난 24-48 시간 동안 효과가있는 것으로 보입니다. 기술 지원 링크가 더 이상 작동하지 않지만 문의처 페이지를 사용하여 요청을 보냈습니다.

클라우드 스토리지 제공 업체는 버그로 인해 서버에서 파일이 영구적으로 제거되지 못하고 있음을 확인했습니다. 버그를 수정하는 동안 Dropbox 엔지니어는 삭제 된 파일과 폴더를 실수로 이전에 있던 위치로 복원했습니다. Dropbox는 소문과는 달리 해킹되지 않았 음을 분명히 밝혔습니다.

파일을 영구적으로 삭제하는 방법

사용자가 이전 파일을 다시 삭제하려고했지만 삭제 된 항목이 계속 다시 나타납니다. 회사의 수정으로 인해 이제 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 이 방법을 사용하려면 삭제 이벤트 이전 기간으로 계정을 롤백해야합니다. 이렇게하려면 Dropbox 지원 에이전트에 문의하여 계정 롤백을 수행하는 데 필요한 세부 정보를 제공하십시오. 단일 공유 폴더, 다중 공유 폴더, 공유되지 않은 파일 또는 전체 Dropbox 계정을 되돌 리도록 선택할 수 있습니다.

최근 파일을 먼저 백업하십시오. 그런 다음 Dropbox 지원에 연결하고 이벤트 링크를 제공하십시오.