Windows 10의 Dxgkrnl.sys 오류 [단계별 안내]

차례:

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Anonim

죽음의 블루 스크린 오류는 많은 문제를 일으킬 수 있으며, 사용자는 dxgkrnl.sys 파일이 Windows 10에서 이러한 오류를 일으킨다 고보고했습니다. 따라서이 오류를 해결하는 방법을 살펴 보겠습니다.

이 문제에 대한 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

  • dxgkrnl.sys Windows 10이로드되지 않았습니다
  • dxgkrnl.sys Windows 7
  • dxgkrnl.sys 블루 스크린 Windows 7 64 bit
  • dxgkrnl.sys Windows 10 대기 시간
  • dxgkrnl.sys Windows 10이 부팅되지 않습니다
  • driver_irql_not_less_or_equal dxgkrnl 시스템

Dxgkrnl.sys로 발생한 BSOD 오류를 해결하는 방법?

  1. Windows 10 및 그래픽 카드 드라이버를 최신 상태로 유지하십시오
  2. SLI 비활성화
  3. Nvidia Surround 끄기
  4. BIOS에서 그래픽 메모리 크기 변경
  5. 하드웨어 고장 점검
  6. SFC 스캔 실행
  7. 블루 스크린 문제 해결사 실행
  8. DISM 실행

해결 방법 1 – Windows 10 및 그래픽 카드 드라이버를 최신 상태로 유지

이 문제는 그래픽 카드 드라이버로 인한 것으로보고되었으며 Nvidia 그래픽 카드를 사용하는 경우 그래픽 카드가 Windows 10에서 발생할 수있는 비 호환성 문제를 해결하려면 최신 Nvidia 드라이버를 다운로드해야합니다.

또한 잠재적 인 문제를 해결하려면 최신 업데이트로 Windows 10을 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

수동으로 드라이버를 다운로드하면 잘못된 드라이버가 설치 될 위험이 있으며 이로 인해 심각한 오작동이 발생할 수 있습니다. Windows 컴퓨터에서 드라이버를보다 안전하고 쉽게 업데이트하는 방법은 TweakBit Driver Updater 와 같은 자동 도구를 사용하는 것 입니다.

해결 방법 2 – SLI 비활성화

많은 게이머는 SLI 모드에서 더 나은 성능을 얻기 위해 사용하는 Nvidia 그래픽 카드를 두 개 가지고 있으며, 이것이 훌륭하게 들리지만 SLI가 dxgkrnl.sys에 문제를 야기하고 죽음의 블루 스크린 오류를 일으킬 수 있다고보고되었습니다.

Windows 10에서 SLI를 사용할 때 VRAM에 메모리 누수가있을 수 있으므로이 문제를 해결하려면 SLI를 비활성화하는 것이 좋습니다. SLI를 비활성화하려면 다음 지침을 따르십시오.

  1. Nvidia 제어판으로 이동하십시오. 오른쪽 하단에있는 아이콘을 두 번 클릭하여 액세스 할 수 있습니다.
  2. 3D 설정으로 이동하여 SLI 구성 설정 을 클릭하십시오.
  3. SLI 기술 사용 안함 이 선택되어 있는지 확인하십시오.
  4. 적용 을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.

컴퓨터에서 SLI를 비활성화 한 후 블루 스크린 죽음 오류를 수정해야합니다.

해결 방법 3 – Nvidia Surround 끄기

Nvidia Surround는 Nvidia 그래픽 카드의 기능으로 여러 모니터에서 3D 경험을 즐길 수 있습니다.

이 기능은 게이머를위한 놀라운 기능인 것처럼 보이지만이 기능은 Windows 10에 문제가 있으며 dxgkrnl.sys에 문제를 일으킬 수 있으며 System_Service_Exception dxgkrnl.sys BSoD 오류를 발생시킵니다.

지금까지 해결 방법은이 오류를 해결하기 위해 Nvidia Surround를 켜는 것입니다. 또한 Nvidia Surround를 쉽게 끌 수없는 경우도 있으므로 CTRL + ALT + S 또는 CTRL + ALT + R 단축키를 사용하여 끄는 방법을 제안했습니다.

바로 가기가 작동하지 않으면 다른 모니터를 분리하고 하나의 모니터 만 연결하여 부팅 해보십시오. 하나의 모니터로만 부팅하면 Nvidia Surround가 자동으로 꺼집니다.

해결 방법 4 – BIOS에서 그래픽 메모리 크기 변경

통합 그래픽을 사용하는 경우 BIOS에서 그래픽 메모리 크기를 변경하여이 BSoD 오류를 해결할 수 있습니다.

사용자는 Intel HD 4400 그래픽이 통합 된 ASUS 랩톱에서 dxgkrnl.sys로 인해 발생한 오류를 성공적으로 수정했다고보고했지만이 솔루션은 다른 랩톱 또는 다른 통합 그래픽 카드에서 작동합니다.

이 설정을 변경하려면 다음을 수행해야합니다.

  1. 컴퓨터를 다시 시작하고 컴퓨터가 부팅되는 동안 키보드에서 Del, F2 또는 F10 을 계속 누릅니다. 컴퓨터에서 눌러야하는 키가 다를 수 있으므로 컴퓨터가 부팅되는 동안 (키)를 눌러 설정 메시지 를 입력 하고 지정된 키를 누르십시오.
  2. 이제 고급, 고급 칩셋 또는 고급 기능 메뉴를 찾아야합니다.
  3. 그래픽 설정 또는 비디오 설정 을 찾아 메모리 크기를 128MB 이상으로 변경하십시오.

내장형 그래픽 카드의 메모리 크기 변경이 모든 컴퓨터에서 동일하지는 않으며 사용중인 BIOS 유형에 따라 프로세스가 다를 수 있습니다.

해결 방법 5 – 하드웨어 고장 점검

RAM 모듈 또는 마더 보드 결함으로 인해이 문제가 발생한 경우는 거의 없었으므로 PC 보증 기간이 지나면 수리점으로 가져 가서 하드웨어 오작동 여부를 확인할 수 있습니다.

해결 방법 6 – SFC 스캔 실행

위의 방법으로도 작업을 수행 할 수없는 경우 Windows 10에 내장 된 몇 가지 기본 제공 문제 해결사를 시도해 보겠습니다. 가장 먼저 시도 할 문제 해결사는 SFC 스캔입니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.

  1. 검색으로 이동하여 cmd를 입력 한 다음 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니 다 .
  2. 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오. sfc / scannow

  3. 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.
  4. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

관리자 권한으로 명령 프롬프트에 액세스하는 데 문제가있는 경우이 안내서를 자세히 살펴보십시오.

해결 방법 7 – 블루 스크린 문제 해결사 실행

다음으로 시도 할 문제 해결 도구는 설정 앱의 Windows 10 기본 제공 문제 해결 도우미입니다. 이 도구는 작은 BSOD 문제를 포함하여 다양한 문제를 처리하는 데 사용할 수 있습니다. 문제 해결 도구를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱으로 이동하십시오.
  2. 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동하십시오.
  3. 이제 블루 스크린을 클릭 하고 문제 해결사 실행으로 이동 하십시오.

  4. 추가 지시 사항을 따르고 마법사가 프로세스를 완료하게하십시오.
  5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

설정 앱을 여는 데 문제가있는 경우이 문서를보고 문제를 해결하십시오.

해결 방법 8 – DISM 실행

그리고 마지막으로 시도 할 문제 해결 도구는 DISM (배포 이미지 서비스 및 관리)입니다. 이름에서 알 수 있듯이이 도구는 시스템 이미지를 다시 배포하므로 문제를 해결할 수 있습니다. DISM을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Windows 검색 표시 줄에 cmd를 입력 하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 관리자 권한 으로 실행하십시오.
  2. 명령 행에서 다음 행을 하나씩 붙여넣고 각각 다음에 Enter를 누르십시오.
    • DISM / 온라인 / 클린업 이미지 / ScanHealth
    • DISM / 온라인 / 정리 이미지 / RestoreHealth

대부분의 사용자는 Windows 검색 창이 사라질 때해야 할 일을 모릅니다. 이 기사를 읽고 몇 단계만으로 다시 되돌릴 수있는 방법을 알아보십시오.

그리고 그것은 그것에 관한 것입니다. 우리의 솔루션 중 하나가 Windows 10의 dxgkrnl.sys BSOD 오류를 제거하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

다른 질문이나 제안 사항이 있으시면 아래 의견 섹션에 자유롭게 남겨주십시오.

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