Windows 10 앱 중 하나가 열리지 않거나 실행 후 충돌이 발생하면 5973 이벤트 오류 가 원인 일 수 있습니다. 이벤트 5973 오류는 몇 가지 방법으로 상당히 널리 퍼지고 응용 프로그램을 충돌시킵니다. 그러나 일반적으로 앱이 시작되지 않는 경우입니다. 잠재적 인 수정 사항이나 발생한 문제에 대한 추가 정보를 제공하는 오류 5973 대화 상자 창이 없습니다. 그러나 이벤트 뷰어는 이벤트 ID 5973의 오류를 나열합니다.

오류 5973이 Cortana와 충돌합니다

Cortana는 OS와 통합되는 가장 고유 한 Windows 10 앱 중 하나입니다. 따라서 표준 Windows 스토어 앱이 아닙니다. 일부 사용자는 Cortana에 이벤트 5973 오류가 발생했습니다. 그런 다음 Cortana는 여전히 간단한 쿼리에서 작동하지만 일반적으로 Bing에 전달합니다.

오류 5973이 Mail App과 충돌합니다

일부 Windows 사용자는 표준 (비 관리자) 사용자 계정에서 Mail 앱을 실행할 때 이벤트 5973 오류가 발생했습니다. 메일 앱은 정상적으로 열리지 만 곧 종료됩니다. 이 오류는 Mail 앱과 Cortana의 통합으로 인해 발생할 수 있습니다. 잠재적 인 해결책 중 하나는 관리자 계정에서 Mail 앱을 여는 것이지만 해결 방법은 없습니다.

오류 5973으로 Windows Store 앱을 열 수 없습니다

이벤트 5973 오류의 일반적인 결과는 하나 이상의 앱이 열리지 않기 때문입니다. 앱의 창이 잠깐 열렸다가 다시 닫힐 수 있습니다. 최악의 경우 Windows 스토어 앱이 전혀 열리지 않습니다. 이 5973 문제는 손상된 사용자 응용 프로그램 캐시로 인해 발생할 수 있습니다.

이벤트 뷰어에서 이벤트 5973 오류 로그 열기

이벤트 뷰어는 모든 5973 오류를 기록하고 이에 대한 추가 정보를 제공합니다. 따라서 5973 오류에 대한 약간의 통찰력을 제공합니다. 따라서 이벤트 뷰어는 하나 이상의 앱이 작동하지 않는 경우 가장 먼저 열리는 Windows 유틸리티입니다. 오류 5973 앱 로그를 여는 방법입니다.

• 먼저 Win 키 + X 핫키를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다.
• 바로 아래의 스냅 샷에서와 같이 창을 열려면 이벤트 뷰어 를 선택하십시오.

• 이벤트 뷰어 창의 왼쪽에서 Windows 로그를 클릭하십시오.
• 응용 프로그램을 선택하여 앱 이벤트 목록을 엽니 다.
• 빨간색 느낌표는 이벤트 5973 오류를 강조 표시합니다. 오류 ID 5973의 이벤트를 클릭하면 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

일반 탭은 이벤트 오류에 대한 대부분의 세부 사항을 제공합니다. 예를 들어, 오류 세부 정보는 다음과 같습니다.“ 응용 프로그램 Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe! 문제를 해결하려면 응용 프로그램을 다시 설치하십시오. 추가 정보는 Microsoft-Windows-TWinUI / 작동 로그를 참조하십시오."

5973 오류를 수정하는 방법

이벤트 뷰어는 오류에 대한 정보를 제공하지만 앱 수정에는 도움이되지 않습니다. 아아, 5973 문제에 대한 특정 수정 사항이 거의 없습니다. 그러나 Microsoft는 이벤트 뷰어에 5973 오류가 기록되어 열리지 않는 Windows 스토어 앱의 공식 수정 프로그램을 보유하고 있습니다. " 이 앱은 지정된 계약을 지원하지 않거나 설치되지 않았습니다. "라는 로그의 5973 오류에 대한 것 입니다. “수정하려면 다음과 같이 새 Windows 사용자 계정을 설정하고 이전 사용자 데이터를 백업해야합니다.

• Cortana 버튼을 누른 다음 검색 상자에 '사용자 계정'을 입력하십시오.
• 다른 사람 추가, 편집 또는 제거를 선택하여 바로 아래에 표시된 창을 엽니 다.

• 이 창에 다른 사람 추가 옵션을 눌러 아래 창을 엽니 다.

• 먼저이 사용자의 로그인 정보가 없습니다 옵션을 선택하십시오. Microsoft 계정없이 사용자 추가 옵션을 클릭하십시오.
• 새 계정의 로그인 정보를 입력하고 다음 버튼을 클릭하십시오.
• 이제 설정 한 새 계정에 로그인하고 열지 않은 동일한 앱을 실행하십시오. 지금 열면 새 계정이 5973 오류를 효과적으로 해결 한 것입니다.
• 이전 사용자 계정에서 프로필 데이터를 백업하려면 원래 계정으로 다시 로그인하십시오.
• Cortana 검색 상자에 '파일 및 폴더'를 입력하십시오. 숨김 파일 및 폴더 표시를 선택하여 바로 아래의 탐색기 옵션 창을 엽니 다.

• 보기 탭을 클릭하고 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 옵션을 선택하십시오.
• 알려진 파일 형식의 확장명 숨기기 및 현재 선택된 보호 된 운영 체제 파일 숨기기 (권장) 옵션의 선택을 취소하십시오.
• 적용 > 확인 을 눌러 창을 닫으십시오.
• 파일 탐색기에서 C: Users 폴더를 엽니 다. 그런 다음 이전 사용자 계정 하위 폴더를여십시오.

• 사용자 계정 폴더에서 거의 모든 파일과 하위 폴더를 선택하고 복사하십시오. 그러나 해당 폴더에 NtUser.dat, NtUser.ini 및 NtUser.log 파일을 복사하지 마십시오.
• 복사 한 파일과 하위 폴더를 이전 사용자 계정 프로필 데이터를 검색 할 수있는 백업 폴더에 붙여 넣습니다.
• 이전 사용자 계정에서 로그 아웃하십시오.
• 설정 앱에서 이전 사용자 계정을 선택하고 제거 버튼을 눌러 삭제하십시오.

Windows 10에는 5973 문제를 해결할 수있는 문제 해결 옵션 및 도구가 포함되어 있습니다. 각 앱에는 다시 등록하기 위해 누를 수있는 재설정 버튼이 있습니다. 작동하지 않는 많은 스토어 앱을 수정 가능하게하는 옵션입니다.

• 앱을 재설정하려면 먼저 Cortana의 검색 상자에 '앱'을 입력하십시오.
• 앱 및 기능을 선택하여 바로 아래에 표시된 창을 엽니 다.
• 여기에 나열된 Windows 스토어 앱을 선택하십시오. 고급 옵션 을 클릭하여 아래 창을 엽니 다.

• 재설정 버튼을 눌러 앱을 다시 등록하십시오. 열리는 작은 대화 상자에서 다시 재설정을 클릭하여 확인하십시오.

재설정 옵션 외에도 Windows에는 5973 이벤트 오류를 ​​수정하는 데 유용한 앱 문제 해결사가 포함되어 있습니다. 해당 문제 해결사를 열려면 Cortana 검색 상자에 '문제 해결'을 입력하고 문제 해결을 선택하십시오. 아래 그림과 같이 Windows Store 앱으로 스크롤하십시오. 문제 해결사 실행 버튼을 눌러 앱 문제 해결사 창을 엽니 다.

전반적으로 이벤트 오류 5973은 다소 신비한 앱 문제입니다. 5973 오류 해결을위한 특정 수정 프로그램이 많지 않습니다. 그러나보다 일반적인 Windows 10 앱 수정 사항에 대해서는이 가이드를 확인하십시오.