WhatsApp, Instagram, PDF Reader 및 기타와 같은 특정 앱을 업데이트하려고 할 때 많은 Windows Phone 8 및 Windows Phone 8.1 사용자가 성가신 오류의 영향을받는 것으로 추정됩니다. 다음은 몇 가지 가능한 수정 사항입니다.

최근에 Microsoft 지원 커뮤니티 포럼에서 누군가 이상한 오류 코드에 대해 불평하고 있습니다. '내 전화에 업데이트가 있다고 표시되어 중지가 13 %까지 다운로드되었고 오류 801882d2가 있는데 이것이 도움이 필요하다는 것을 의미합니다.' 온라인에서 몇 가지 수정 사항을 찾은 후 찾은 내용은 다음과 같습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알고 있다면 알려주십시오. 그리고 여기 또 다른 사람이 말합니다:

며칠 전에 Windows Phone 8이 설치된 Nokia 920에서 발생했습니다. 매번 같은 오류로 반복해서 업데이트하려고 시도했습니다. 앱 아이콘을 누른 상태에서 작은 메뉴가 표시되면 제거 옵션이 회색으로 표시되어 제거 할 수 없습니다. 또한 변경 사항없이 Microsoft 계정으로 다시 설치하고 앱 스토어를 통해 다시 설치하려고 시도했습니다. 이미 실패한 전화기의 동일한 다운로드 페이지로 연결됩니다. 제거하고 다시 시작하거나 성공적으로 업데이트하는 방법에 대한 제안에 감사드립니다.

Windows Phone 앱을 업데이트하는 동안 오류를 수정하는 방법?

1. 가장 즉각적인 일은 앱을 다시 설치하는 것입니다.
2. 그래도 문제가 해결되지 않으면 전화를 재설정하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

소프트웨어 방법:

시작 (메뉴) 버튼을 누른 다음 프로그램 목록에서 설정을 선택하십시오.

정보로 스크롤 한 다음 페이지 하단으로 스크롤하십시오.

전화 재설정 버튼을 클릭하여 Windows Phone 8 장치를 하드 재설정하십시오.

하드웨어 버튼 방법:

강제 재설정을 수행하려면 휴대폰이 진동 할 때까지 전원, 볼륨 작게 및 카메라 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼에서 손을 떼고 다른 두 버튼을 3-5 초 동안 계속 누르십시오. 전화가 공장 설정으로 재설정되어야합니다.

현재 다른 솔루션이 없지만 죄송하지만 업데이트가 계속 표시 될 경우 계속 알려 드리겠습니다.

2018 업데이트:이 문제는 공식 포럼에서 해결하기위한 해결책을 찾지 못했습니다. 많은 사용자가 전화를 변경하고 다른 전화 OS로 전환했습니다. 이것은 저렴하지 않은 궁극적 인 해결책 일 수 있지만이 문제를 해결하지 못하고 휴대 전화를 사용할 수없는 경우 새 것을 구입할 수 있습니다. 이 오류를 해결하기 위해 도착한 경우 의견에 어떤 솔루션이 도움이되었는지 알려주십시오.

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편집자 주 :이 게시물은 원래 2014 년 9 월에 게시되었으며 최신 정보, 정확성 및 종합 성을 위해 개정 및 업데이트되었습니다.