Trend Micro 바이러스 백신을 사용하고 컴퓨터에 Windows 10 버전 1709를 설치하려는 경우 BSoD 오류가 발생할 수 있습니다.

더 구체적으로, Trend Micro 바이러스 백신 도구를 실행하는 동안 Windows 10 Fall Creators Update를 설치하려고하면 다음 블루 스크린 오류가 발생합니다. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

이 오류로 인해 설치 프로세스가 실패하고 Windows 10이 이전 버전 (Windows 10 버전 1703)으로 롤백됩니다.

오래된 Trend Micro 보안 도구를 실행할 때 BSoD 오류 수정

좋은 소식은 최신 버전의 TrendMicro 바이러스 백신 소프트웨어를 실행중인 경우에만 BSoD 오류가 발생한다는 것입니다. 이러한 오류를 방지하려면 먼저 안티 바이러스에 사용할 수있는 최신 업데이트를 설치 한 다음 업그레이드 버튼을 눌러야합니다.

Microsoft가이를 설명하는 방법은 다음과 같습니다.

Fall Creators Update를 설치하려고 할 때 구 버전의 TrendMicro 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있으면 블루 스크린 오류 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA가 표시 될 수 있습니다.

트렌드 마이크로는이 오류를 해결하기 위해 안티 바이러스 제품의 업데이트 버전을 출시했습니다. Fall Creators Update를 설치하려면 최신 버전의 Trend Micro 바이러스 백신을 설치하십시오. 이 Trend Micro 지원 사이트에서 자세한 해결 단계를 찾을 수 있습니다.

또한 최신 Trend Micro 업데이트를 적용하기 전에 Windows 10 버전 1709를 설치하면 바이러스 백신의 특정 주요 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

다른 Trend Micro 도구 및 FCU 버전 1709

FCU와 다른 Trend Micro 솔루션의 호환성에 대한 자세한 내용은 아래 표를 확인하십시오.

생성물	업데이트 된 버전	노트	플랫폼	유효성
OfficeScan	XG (12.0)		Windows 10 RS3	12 월 중순
11.0 SP1		Windows 10 RS3	12 월 중순
깊은 보안	10.0 TBD 업데이트		Windows 10 RS3	TBA
9.6		Windows 10 RS3	TBA
걱정없는 비즈니스 보안 (표준 / 고급)	9.5		Windows 10 RS3	11 월 중순 / 하순
9.0		Windows 10 RS3	12 월 중순 ~ 하순
걱정없는 비즈니스 보안 서비스 (호스트)	최신 버전 (호스트)		Windows 10 RS3	11 월 18 일 ~ 12 월 중순
엔드 포인트 암호화	6.0 업데이트 1	전체 업그레이드 WSUS	Windows 10 RS3	지금
5.0 패치 4 업데이트 1	Windows 10 RS3	지금
취약점 보호	2.0		Windows 10 RS3	TBA
엔드 포인트 애플리케이션 제어	2.0 SP1 패치 3		Windows 10 RS3	12 월 중순

보다시피, 모든 Trend Micro 보안 제품이 Fall Creators Update와 완전히 호환되는 것은 아닙니다. 좋은 소식은 회사가 최신 Windows 10 버전과 호환되도록 노력하고 있으며 점차적으로 업데이트를 배포한다는 것입니다.

최신 Trend Micro 업데이트가 제공되는 즉시 설치하십시오.