Cortana에 관한 이야기는 기복에 관한 이야기입니다. 그것은 강하게 시작되었고, 다른 사람들은 따라 잡았으며, 이제는 여전히 인정받을 힘이 있지만, 당시에 유행했던 것처럼 인기 있거나 칭찬받지 않았습니다. 주된 이유는 부족한 지원 (특히 Windows Mobile 플랫폼 용)과 버그에 대한 성향 때문입니다. 이러한 버그 중 하나는 Windows 10의 중요한 Cortana 스톨이며 다른 변형으로 발생합니다. 기본적으로 Cortana의 "아무 것도 물어보세요"기능이 의도 한대로 작동하지 않습니다.

운 좋게도 Cortana와 관련하여 이와 유사한 문제를 해결할 수있는 방법이 많이 있습니다. 이를 위해 아래 지침을 따르는 것이 좋으며 곧 문제를 극복 할 것입니다.

Windows 10에서 Cortana 'Ask me anything'문제를 해결하는 방법

해결 방법 1 – Windows 10 업데이트

시스템 고유 앱 (Cortana 포함)에 문제가있을 때 수행해야 할 첫 번째 단계는 업데이트를 확인하는 것입니다. 모든 것이 원활하게 작동하고 갑자기 문제가 발생하면 최근 업데이트가 문제의 주요 원인이라고 생각하는 것이 합리적입니다. 따라서 향후 업데이트가이를 정렬 할 것으로 기대할 수도 있습니다. 적어도 레드몬드 사람들은 그렇게 주장하고 있습니다.

이미 알고 있듯이 Windows 업데이트는 그와 같이 자동으로 배포되지만 때때로 수동으로 확인하는 데 비용이 들지 않습니다. 아래 지침에 따라이를 수행 할 수 있습니다.

1. Windows 키 + I 을 눌러 설정 앱을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안을 선택하십시오.

   

3. 왼쪽 창에서 Windows Update 를 엽니 다.
4. "업데이트 확인" 버튼을 클릭하십시오.
5. 업데이트를 설치하고 PC를 다시 시작하십시오.

다행스럽게도 업데이트가 완료되면 이전과 마찬가지로 Cortana를 사용할 수 있기를 바랍니다. 반면에 여전히 사용할 수없는 경우 아래의 추가 솔루션을 확인하는 것이 좋습니다.

해결 방법 2 – 시작 메뉴 문제 해결사 실행

Creators Update가 문제 해결 도구를 하나의 통합 하긴했지만 Windows에는 여전히 Cortana 부서의 문제에 대한 적절한 문제 해결 도구가 없습니다. 운 좋게도, 오레곤주의 레드몬드 출신의 부지런한 사람들은 Windows 사용자들에게 다운로드 가능한 문제 해결 도구를 제공했습니다. 시작 메뉴 문제 해결사의 주요 작업은 모든 시작 / 검색 막대 관련 문제를 확인하고 문제를 해결하는 것입니다.

물론 Cortana 및 스마트 도우미 기능도 포함됩니다. Cortana가 오작동하거나 검색 결과에 액세스 할 수 없거나 세 번째 문제인 경우이 도구를 사용하십시오.

시작 메뉴 문제 해결 도구를 사용하려면 다음 지침을 따르십시오.

1. 이 멋진 도구는 공식 사이트에서 다운로드하십시오.
2. 시작 메뉴 문제 해결사를 실행하고 지침을 자세히 따르십시오.
3. 이 도구는 모든 시작 관련 문제를 확인하고 그에 따라 해결합니다.

   

이것만으로도 Cortana가 작업 분위기에 들어가기에 충분하지 않으면 추가 단계를 확인하십시오.

해결 방법 3 – Cortana 재설정

Windows 기본 제공 기능을 다시 설치하는 것은 어려운 작업입니다. 타사 앱을 사용하는 데 익숙한 것처럼 일반적인 방식으로는 할 수 없습니다. 반면에 할 수있는 일은 Cortana를 공장 설정으로 재설정하고 처음부터 시작하는 것입니다. 이 작업에는 시간이 다소 걸릴 수 있으며 Cortana가 진정으로 뛰어난 보조원처럼 수집 한 모든 개인 데이터를 잃게됩니다.

Cortana를 재설정하면 스톨이 제거되고 이전과 마찬가지로 스톨을 사용할 수 있습니다. 이를 위해서는 PowerShell을 사용해야하므로 아래 단계를 자세히 수행하면 즉시 재설정 할 수 있습니다.

1. Windows + X를 눌러 고급 사용자 메뉴를 엽니 다.
2. 목록에서 PowerShell (관리자)을 선택하십시오.
3. 명령 행에서 다음 값을 복사하여 붙여넣고 Enter를 누르십시오.
   • • Get-AppXPackage-이름 Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       de-“$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} 등록

4. 이 명령은 Cortana를 다시 시작하며, 시작한 후 다시 재구성하면 아무런 문제없이 작동합니다.

   

해결 방법 4 – Windows 방화벽에서 Cortana에 대한 다른 아웃 바운드 규칙 추가

일부 사용자는 반복적 인 검색으로 어려움을 겪었습니다. 즉, 명백한 이유없이 두 번 연속으로 실제 검색을 수행 할 수 없었습니다. 처음에는 모든 것이 정상입니다. 두 번째는 Cortana가 0의 결과를 나타냅니다.

운 좋게도 사용자는 임시 해결 방법을 제공했으며 특정 Windows 방화벽 조정을 고려합니다. 즉, 일부 사용자는 Windows 방화벽에서 Cortana에 대한 아웃 바운드 규칙을 변경하여 위에서 언급 한 검색 문제를 제거했습니다.

아래 지침을 따르고 문제를 해결하십시오.

1. Windows 검색 표시 줄 에 control을 입력하고 제어판을 엽니 다.
2. Windows 방화벽을 엽니 다.
3. 왼쪽 창에서 고급 설정을 선택하십시오.
4. 아웃 바운드 규칙 옵션을 펼치십시오.
5. 목록에서 Microsoft Windows Cortana 또는 Cortana를 찾으십시오.
6. Cortana 를 두 번 클릭하여 대화 상자를 엽니 다.
7. 일반 탭 에서이 연결 차단 및 변경 사항 확인을 선택하십시오.

   

8. PC를 다시 시작하고 변경 사항을 찾으십시오.

해결 방법 5 – Cortana에 새 계정 할당

마지막으로, 이전 단계 중 어느 것도 도전적인 Cortana 문제에 대한 유효한 솔루션으로 입증되지 않은 경우 마지막 단계를 제시 할 수 있습니다. 물론 일부는 Windows 복구 옵션 또는 재설치가 실행 가능한 솔루션이라고 말하지만 Cortana 지원없이 일상적인 워크 플로를 상상할 수없는 경우에만 이러한 단계를 권장합니다.

이미 알고 있듯이 Cortana는 검색 프로세스 속도를 높이고보다 편안하고 친숙한 워크 플로를 제공하기 위해 많은 개인 정보 및 환경 설정을 저장합니다. 이러한 모든 개인 파일은 초기 설정 중에 제공 한 Outlook 계정에 연결됩니다. 따라서이 단계를 적용하려면 현재 계정을 새 계정으로 교체해야합니다. 수집 된 데이터 내에서 교반이 생성 된 경우 처음부터 다시 시작할 수 있도록 기본값으로 재설정해야합니다. 그것은 긴 샷이지만 귀찮게하는 Cortana 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키 + S 를 눌러 검색 표시 줄을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단에서 노트북을 선택합니다.
3. 내 정보를 선택 하십시오.
4. Cortana에 지정된 이메일 주소 를 클릭하고 로그 아웃을 선택하십시오.
5. 이제 다른 주소를 사용하고 다시 로그인하십시오.

   

그로 인해 옵션이 부족합니다. 그럼에도 불구하고, 우리는 제공된 솔루션 중 일부가 문제를 덜어 줄 것입니다. 적어도 '해결 방법'의 의미에서 Microsoft가 향후 업데이트에서 Cortana 탄력성을 버그로 개선 할 때까지.

Cortana는 어떻게 평가하나요? 아래의 의견 섹션에서 알려주십시오.