수정 :“서버에서 연결이 끊어졌습니다”xbox one 오류

차례:

비디오: Xbox One Unveil Video 2024

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Anonim

Xbox One을 사용하여 모든 종류의 게임을 온라인으로 재생할 수 있지만 멀티 플레이어 세션 중에 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자가 Xbox One 에서 서버와의 연결 끊김 오류 메시지를보고했으며 오늘이 문제를 해결하는 방법을 알려 드리겠습니다.

Xbox One“서버에서 연결이 끊어졌습니다”오류, 해결 방법?

수정 – Xbox One 오류“서버에서 연결이 끊어졌습니다”

해결 방법 1 – Xbox에서 속도 테스트 유틸리티를 실행하십시오.

인터넷 연결에 영향을 줄 수있는 여러 가지 요인이 있으므로이 문제를 해결하기 전에 Xbox 속도 테스트 유틸리티를 실행하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. Xbox One 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누릅니다.
  2. 설정> 네트워크를 선택하십시오.
  3. 이제 Detailed Network Statistics (상세한 네트워크 통계)를 선택하십시오.
  4. 네트워크 정보가 화면에 나타납니다.

다운로드 속도, 업로드 속도 및 핑을 확인하십시오. Xbox One에서 온라인 콘텐츠를 즐기려면 최소 3Mbps의 다운로드 속도와 150ms 미만의 핑이 필요합니다. 네트워크 연결이 이러한 요구 사항을 충족하지 않으면 네트워크 구성 또는 ISP에 문제가있을 수 있습니다. 타사 서비스 및 다른 장치를 사용하여 연결을 테스트하십시오. 인터넷 연결이 요구 사항을 충족하지 않으면 ISP에 문의하여 문제를 해결하도록 요청하십시오.

해결 방법 2 – 네트워크 케이블 교체

네트워크 케이블에 문제가있는 경우 때때로 서버 와의 연결 끊김 오류가 발생할 수 있습니다. 케이블에 문제가 있는지 확인하려면 다른 이더넷 케이블을 찾아서 모뎀을 Xbox One에 연결해야합니다. 그런 다음 다음 단계에 따라 Xbox Live 연결을 테스트하십시오.

  1. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
  2. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
  3. 네트워크> 네트워크 설정을 선택하십시오.
  4. 오른쪽에서 네트워크 연결 테스트 옵션을 선택하십시오.

네트워크 연결에 문제가 없으면 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

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해결 방법 3 – Xbox One을 다른 포트에 연결해보십시오

서버와의 연결이 끊어지면 네트워크 장치 및 해당 포트에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 Xbox One을 네트워크 장치의 다른 포트에 연결하십시오. 또한 포트에서 다른 모든 장치의 플러그를 뽑고 Xbox One을 포트 중 하나에 연결해보십시오. 그런 다음 Xbox One에서 네트워크 연결을 테스트하십시오.

PC에 연결된 네트워크 포트를 사용해 볼 수도 있습니다. PC에서 네트워크 케이블을 분리하고 Xbox One에 연결하면됩니다. 그런 다음 네트워크 연결을 테스트하고 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 4 – 콘솔과 네트워크 장치를 다시 시작하십시오.

때로는 특정 네트워크 설정이 연결을 방해하여이 오류와 다른 많은 오류가 표시 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법 중 하나는 다음 단계에 따라 네트워크 장치와 Xbox One을 다시 시작하는 것입니다.

  1. 모뎀이나 라우터의 전원 버튼을 눌러 끕니다.
  2. Xbox One의 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
  3. 설정을 선택하십시오.
  4. 콘솔 다시 시작 을 선택하고 를 선택하여 확인하십시오. 전원 버튼을 사용하여 콘솔을 다시 시작할 수도 있습니다.
  5. 1-2 분 정도 기다린 후 전원 버튼을 눌러 모뎀이나 라우터를 켜십시오.

그런 다음 연결을 테스트하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 5 – 모뎀의 방화벽 설정 변경

방화벽은 악의적 인 사용자로부터 사용자를 보호하기 때문에 모든 모뎀의 핵심 구성 요소입니다. 방화벽 구성이 제대로 구성되지 않은 경우 방화벽 구성으로 인해 모든 종류의 오류가 발생할 수 있으므로 수동으로 변경해야합니다. 모뎀 방화벽을 변경하는 것은 고급 절차이므로 진행하기 전에 사용 설명서를 확인하는 것이 좋습니다.

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해결 방법 6 – DMZ 기능 사용

DMZ 기능을 사용하면 장치에서 인터넷에 무제한으로 액세스 할 수 있으며 서버와 자주 연결이 끊기는 경우이 옵션을 사용해보십시오. DMZ를 사용하려면 Xbox One에 고정 IP 주소를 할당해야합니다. 라우터의 DHCP 설정을 변경하면됩니다. 또한 DMZ를 활성화하기 전에 모든 UPnP 및 포트 전달 옵션을 비활성화하십시오. DMZ를 활성화하는 방법을 보려면 라우터의 사용 설명서에서 자세한 지침을 확인하는 것이 좋습니다.

해결 방법 7 – Xbox One을 모뎀에 직접 연결

Xbox One에서 라우터 나 게이트웨이를 사용하는 경우 네트워크 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 라우터 나 게이트웨이에 문제가 있거나 네트워크 구성이 잘못되었을 수 있습니다. 이러한 모든 문제를 방지하려면 이더넷 케이블을 사용하여 Xbox One을 모뎀에 직접 연결하고 문제가 계속 나타나는지 확인하십시오.

해결 방법 8 – 타사 헤드셋 연결 끊기

무선 헤드셋을 사용하면 좋아하는 게임을 즐길 수 있지만 무선 헤드셋 및 무선 연결에 문제가있을 수 있습니다. 무선 헤드셋은 무선 라우터와 동일한 주파수를 사용하므로 때때로 일부 간섭이있을 수 있습니다. 무선 헤드셋을 사용하는 경우 헤드셋을 끄고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 9 – 무선 신호 강도 확인

무선 신호가 간섭의 영향을 받아 서버와의 연결이 끊어 질 수 있습니다. 무선 간섭 문제를 해결하려면 Xbox One을 라우터에 더 가까이 옮기십시오. 또한 무선 신호와 간섭을 일으킬 수있는 다른 무선 장치로부터 라우터를 유지하십시오. 물체가 무선 신호에도 영향을 줄 수 있으므로 가능하면 콘솔과 라우터 사이에 시야를 확보하십시오.

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해결 방법 10 – 포트 전달

Xbox One에서 Xbox Live를 사용하고 온라인 게임을하려면 특정 포트를 전달해야합니다. 포트를 전달하려면 라우터의 구성 페이지에 액세스하여 다음 포트를 전달해야합니다.

  • TPC: 80, 443, 27015, 51000, 55000-55999, 56000-56999
  • UDP: 33000 ~ 33499

전달해야하는 Xbox Live 포트도 있습니다.

  • TCP: 53, 80, 3074
  • UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

라우터의 포트를 전달하는 방법에 대한 자세한 지침은 라우터의 사용 설명서를 확인하는 것이 좋습니다.

해결 방법 11 – Google의 DNS 사용

DNS에 문제가있는 경우이 오류가 발생할 수 있습니다. 사용자는 Xbox One에서 Google의 DNS를 사용하여 서버에서 연결 끊김 오류 메시지를 수정했다고보고했습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누르고 설정을 선택하십시오.
  2. 네트워크> 고급 설정을 선택하십시오.
  3. DNS 설정> 수동을 선택하십시오.
  4. 이제 기본 DNS 로 8.8.8.8 을 입력하고 보조 DNS 로 8.8.4.4 를 입력하십시오. 주 DNS 로 208.67.222.222 를 입력하고 보조 DNS 로 208.67.220.220 을 입력하여 OpenDNS를 사용할 수도 있습니다.
  5. B 버튼을 눌러 변경 사항을 저장하십시오. 모든 것이 양호하다는 메시지 가 표시되면 DNS가 성공적으로 변경되었음을 나타냅니다.

DNS를 변경 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 12 – 오류가 해결 될 때까지 기다리십시오

때때로이 문제는 서버 측 문제로 인해 발생할 수 있으며, 이 경우 서버 관리자가 문제를 해결할 때까지 기다릴 수 있습니다.

서버에서 Xbox One 오류가 발생하면 좋아하는 게임을 온라인으로 플레이 할 수 없지만 Microsoft 솔루션 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

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