수정 : 내 루미아 전화가 지속적으로 다시 시작됩니다.

차례:

Lumia 전화에서 지속적인 재시작 문제를 해결하는 방법
해결 방법 1 – 다운로드 중지 앱 다시 시작
해결 방법 2 – 하드 리셋 수행
해결 방법 3 – 하드웨어에 문제가 없는지 확인

비디오: Using a Windows Phone, 5 years later 2024

Lumia 전화에서 지속적인 재시작 문제를 해결하는 방법

해결 방법 1 – 다운로드 중지 앱 다시 시작

Microsoft는 일부 Lumia 전화가 예기치 않게 다시 시작하는 데 문제가 있다는 사실을 알고 있으므로 문제를 해결하는 특수 응용 프로그램을 출시했습니다. Microsoft의 공식 다운로드 페이지에서이 앱을 다운로드하여 작동하는지 확인할 수 있습니다. 일부 사용자는 앱이 쓸모 없다고보고하고 다른 사용자는 문제를 완벽하게 해결한다고 말하면서 리뷰가 극단적으로 진행되기 때문에이 앱이 문제를 해결한다고 100 % 보장 할 수는 없습니다.

해결 방법 2 – 하드 리셋 수행

다음으로 시도 할 것은 하드 리셋을 수행하여 전화를 기본 설정으로 되 돌리는 것입니다. 그러나 휴대 전화를 강제 재설정하기 전에 먼저 앱, 데이터 및 미디어의 백업을 만들어야합니다. 직원의 백업을 만들려면 설정> 백업으로 이동하여 프로세스를 완료하십시오. 백업은 Microsoft 계정에 저장되며 데이터는 삭제되지 않습니다.

이제 다음을 수행하여 전화기를 재설정하십시오.

앱 목록에서 설정을 누릅니다.
정보를 누른 다음 휴대 전화 재설정을 누릅니다.
추가 지침을 따르고 전화를 다시 시작하십시오.

휴대 전화를 다시 설정하는 경우 다시 시작한 후 데이터 백업을 설치하라는 메시지가 표시되므로 Microsoft 계정으로 로그인 한 다음 이전에 생성 한 백업을 선택하여 직원을 다시 불러 오십시오.

해결 방법 3 – 하드웨어에 문제가 없는지 확인

문제가 소프트웨어와 전혀 관련이없는 것 같습니다. 하드웨어에 문제가있을 수 있습니다. 포럼의 일부 사용자는 손상된 배터리로 인해 Lumias가 지속적으로 다시 시작되었다고보고했습니다. 일부 사용자는 프로세서에 문제가 있다고 말했기 때문에 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 휴대 전화의 하드웨어에 문제가 없는지 확인하려면 휴대 전화를 현지 서비스로 가져 가서 해당 직원에게 해결책이 있는지 확인해야합니다. '더 나은'서비스를 이용하면 문제가 소프트웨어에있는 경우에도 도움이 될 것입니다.

참고: Windows 10 KB3097617 업데이트 문제: 시작 메뉴, 설치 실패 및 로그인 문제