Cortana는 Windows 10의 가장 유용한 기능 중 하나이지만이 편리한 가상 도우미와 관련된 다양한 문제가 가끔 발생할 수 있습니다. 이번에는 Windows 10에서 Cortana의 소리가 들리지 않으면 어떻게해야하는지 보여 드리겠습니다.

Windows 10에서 소리가 나지 않는 Cortana 문제를 해결하는 방법

많은 사용자가 매일 Cortana를 사용하지만 일부 사용자는 Cortana에서 사운드 문제를보고했습니다. 소리 문제와 관련하여 사용자가보고 한 가장 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• Cortana에 음성이 없습니다. 이것은 Cortana 에서 비교적 일반적인 문제입니다. 조용한 시간을 설정 한 경우이 문제가 발생하므로이 기능을 비활성화하십시오.
• Cortana가 말하지 않음 – 많은 사용자가 Cortana가 PC에서 말을하지 않는다고보고했습니다. 마이크를 사용하여 음성 명령을 보내는 경우 Cortana가 귀하에게만 이야기 할 것입니다.
• Cortana에서 소리가 나지 않음 –이 문제는 드라이버 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 오디오 드라이버가 오래된 경우이 문제가 발생할 수 있으므로 반드시 업데이트하십시오.
• Cortana 음성이 Windows 10에서 작동하지 않음 – 여러 사용자가 Cortana의 음성이 Windows 10에서 작동하지 않는다고보고했습니다.이 문제는 타사 응용 프로그램으로 인해 발생할 수 있으므로 시작에서 제거하거나 제거하십시오.
• Cortana 스피커가 작동하지 않음 – 여러 사용자가 Cortana 스피커가 작동하지 않는다고 주장합니다. 문제가 될 수 있지만 Google 솔루션 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• Cortana에서 소리가 나지 않음 – 사용자에 따르면 때때로 Cortana에서 소리 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 숨겨진 오디오 장치를 제거하여 해당 문제를 해결할 수 있어야합니다.

해결 방법 1 – 디지털 출력 비활성화

Cortana의 사운드 문제에 대한 가장 일반적인 솔루션은 사운드 설정에서 디지털 출력을 비활성화하는 것입니다. 이 문제는 일반적으로 컴퓨터에서 두 개의 재생 장치를 사용할 수 있고 Cortana와 충돌 할 때 발생합니다. 반드시 그런 것은 아니지만 두 번째 출력 장치는 Cortana를 차단하기도합니다. 따라서 다음과 같이해야합니다.

1. 작업 표시 줄의 오른쪽에있는 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재생 장치 로 이동하십시오.

   

2. 사용하지 않는 디지털 출력 을 비활성화하십시오.

   

3. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

대부분의 사람들은이 해결 방법이 실제로 Cortana의 사운드 문제를 해결했다고보고했지만 가상 어시스턴트의 소리가 들리지 않으면 아래 해결 방법 중 하나를 시도해보십시오.

• 다음 사항도 읽으십시오: Cortana가 음악을 인식 할 수 없습니다: 다음과 같은 대안이 있습니다.

해결 방법 2 – Cortana 재설정

Cortana를 기본 설정으로 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 10에서 Cortana를 완전히 재설정하려면 다음을 수행하십시오.

1. Cortana를 열고 설정으로 이동하십시오.
2. 첫 번째 버튼을 사용하면 Cortana를 비활성화 할 수 있으므로 해당 버튼으로 Cortana를 비활성화하십시오. “Cortana를 끄면 Cortana가이 장치에서 알고있는 내용을 지우지 만 노트북에서 아무것도 삭제하지 않습니다. Cortana가 꺼진 후에도 여전히 클라우드에 저장된 모든 항목으로 수행 할 작업을 결정할 수 있습니다”.

   

3. 컴퓨터를 다시 시작하고 Cortana를 다시 활성화하십시오.

이것은 Cortana가 모든 설정을 완전히 잊게하므로 Windows를 방금 설치 한 것처럼 작동하므로 Cortana의 사운드 문제에 대한 해결책 이이 방법으로 나타납니다.

물론 Cortana가 지원하지 않는 지역에있는 경우 활성화하려면 지역 및 언어 설정을 변경해야합니다.

해결 방법 3 – 조용한 시간이 켜져 있지 않은지 확인

Windows 10에는 알림이 표시되지 않도록하는 유용한 기능이 있습니다. 이 기능을 Quiet hours라고하며이 기능을 켜면 Cortana가 들리지 않을 수 있습니다. 그러나 다음을 수행하여이 기능을 쉽게 비활성화 할 수 있습니다.

1. 관리 센터를여십시오. Windows 키 + A 바로 가기를 눌러 빠르게 수행 할 수 있습니다.
2. 조용한 시간 옵션을 찾으십시오. 사용할 수 없으면 확장을 클릭 하십시오.

   

3. 이제 조용한 시간 을 클릭하여 비활성화하십시오.

   

그렇게하면 알림이 나타나기 시작하고 Cortana를 다시들을 수 있습니다.

• 읽어보기: 수정: Cortana”Ask Me Anything”이 Window 10에서 작동하지 않음

해결 방법 4 – 드라이버 업데이트

PC에 Cortana에서 소리가 들리지 않으면 드라이버에 문제가있을 수 있습니다. 오래된 드라이버로 인해이 문제가 발생할 수 있지만 장치 관리자에서 바로 업데이트 할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows 키 + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다. 이제 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.

   

2. 장치 관리자 가 열리면 오디오 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택하십시오.

   

3. 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하고 Windows가 드라이버를 업데이트하는 동안 기다립니다.

   

자동으로 드라이버 업데이트

시스템이 제대로 작동하려면 모든 드라이버를 업데이트해야합니다. 잘못된 드라이버 버전을 설치하여 PC 손상을 방지하려면 Tweakbit의 드라이버 업데이터 도구를 사용하여 자동으로 수행하는 것이 좋습니다.

이 도구는 Microsoft 및 Norton Antivirus의 승인을 받았으며 모든 오래된 드라이버를 안전하게 업데이트하는 데 도움이됩니다. 몇 번의 테스트를 거친 후 우리 팀은 이것이 가장 자동화 된 솔루션이라고 결론을 내 렸습니다. 아래에서 빠른 방법을 찾을 수 있습니다.

1. 1. TweakBit 드라이버 업데이터 다운로드 및 설치
   2. 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 PC에서 스캔하기 시작합니다. 드라이버 업데이터는 최신 버전의 클라우드 데이터베이스와 비교하여 설치된 드라이버 버전을 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리면됩니다.
   3. 스캔이 완료되면 PC에서 발견 된 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를받습니다. 목록을 검토하고 각 드라이버를 개별적으로 또는 한 번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 권장 업데이트를 모두 자동으로 설치하십시오.

      참고: 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야하므로 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.

면책 조항:이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.

드라이버를 업데이트 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 여러 사용자가 스피커 드라이버를 업데이트 할 것을 권장하므로 USB 스피커를 사용하는 경우 시도해 볼 수 있습니다. 장치 관리자가 드라이버를 업데이트 할 수없는 경우 사운드 카드 제조업체에서 수동으로 드라이버를 다운로드하려고 할 수 있습니다.

해결 방법 5 – 모든 숨겨진 사운드 드라이버 제거

Cortana가 들리지 않으면 숨겨진 사운드 드라이버와 관련된 문제 일 수 있습니다. 이것은 큰 문제가 아니며 숨겨진 사운드 드라이버를 제거하여 간단히 해결할 수 있습니다. 이것은 비교적 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 시작하십시오. 이렇게하려면 Windows 키 + X를 누르고 메뉴에서 명령 프롬프트 (관리자) 를 선택하십시오. 명령 프롬프트를 사용할 수없는 경우 대신 PowerShell (관리자)을 사용할 수 있습니다.

   

2. 명령 프롬프트가 시작되면 다음 명령을 실행하십시오.
   • • devmgr_show_nonpresent_devices = 1로 설정
     • cd % 시스템 루트 % 시스템 32
     • devmgmt.msc 시작
3. 장치 관리자 가 열리면 보기 탭으로 이동하여 숨겨진 장치 표시를 클릭하십시오.

   

4. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장하고 회색으로 표시된 드라이버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 메뉴에서 장치 제거를 선택하십시오.

   

5. 확인 메뉴가 나타납니다. 제거 를 클릭하여 드라이버 제거 를 확인하십시오.

   

6. 모든 숨겨진 사운드 장치에 대해 마지막 두 단계를 반복하십시오.

그런 다음 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

• 읽어보기: Cortana의“연결할 수 없습니다”오류 해결 방법

해결 방법 6 – HD Audio Background Process 및 Realtek HD Audio Manager 비활성화

Windows는 많은 타사 응용 프로그램으로 시작하며 때로는 이러한 응용 프로그램이 Windows를 방해하여 Cortana에 문제를 일으킬 수 있습니다. Cortana에서 소리가 들리지 않으면 시작 응용 프로그램에 문제가있을 수 있습니다. 그러나 이러한 응용 프로그램을 비활성화하면이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 작업 관리자를 시작하십시오. Ctrl + Shift + Esc 단축키를 사용하면됩니다.
2. 작업 관리자 가 시작되면 시작 탭으로 이동하십시오. 이제 HD Audio Background Process 와 Realtek HD Audio Manager를 찾으십시오. 이 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 비활성화 를 선택하십시오.

   

이러한 응용 프로그램을 비활성화 한 후 PC를 다시 시작하고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 여러 사용자가이 두 응용 프로그램으로 인해 문제가 발생했다고보고 했으므로 둘 중 하나라도 있으면 사용하지 않도록 설정하십시오.

해결 방법 7 – 오디오 관리자에서 오디오 구성

사용자에 따르면 오디오 관리자에서 오디오를 올바르게 구성하면이 문제를 해결할 수 있습니다. 사운드 카드 제조업체에서 오디오 드라이버를 다운로드하여 설치 한 경우 새 오디오 관리자를 설치했을 수 있습니다.

그렇다면 기본 오디오 관리자와 타사 관리자가 충돌 할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 타사 오디오 관리자에서 오디오를 올바르게 구성해야합니다. 그런 다음 Cortana 관련 문제를 해결해야합니다.

해결 방법 8 – IDT High Definition 오디오 제거

앞에서 언급했듯이 타사 오디오 관리자는 시스템을 방해하여 Cortana에 문제를 일으킬 수 있습니다. 사용자는 IDT High Definition Audio 가이 문제에 대한 책임이 있다고보고했으며 문제를 해결하려면 문제를 해결해야합니다.

응용 프로그램을 제거하는 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 좋은 방법은 제거 프로그램 소프트웨어를 사용하는 것입니다. Uninstaller 소프트웨어는 특정 응용 프로그램과 관련된 모든 파일 및 레지스트리 항목을 제거하도록 설계되었습니다. 이러한 도구를 사용하면 응용 프로그램이 완전히 제거되고 남은 파일로 인해 문제가 다시 발생하지 않습니다.

특정 응용 프로그램을 제거해야하는 경우 IOBit Uninstaller (무료), Revo Uninstaller 또는 Ashampoo Uninstaller 를 사용하여 제거 할 수 있습니다. 이러한 모든 응용 프로그램에는 친숙한 사용자 인터페이스가 있으므로 모든 응용 프로그램을 쉽게 제거 할 수 있어야합니다.

이것은 사운드 문제이므로 시스템의 다른 요소로 인해 Cortana에서 사운드가 재생되지 않을 수 있으므로 Windows 10의 다른 사운드 문제에 대한 기사를 확인하고 해결책을 찾을 수 있습니다. 코스). 다른 Windows 10 관련 문제가 있으면 Windows 10 수정 섹션에서 솔루션을 찾을 수 있습니다.

편집자 주:이 글은 2015 년 9 월에 처음 출판되었으며 최신 정보, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.

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