블리자드는 오버 워치로 대박을 쳤다. 평균 이하의 평균 온라인 멀티 플레이어 슈팅 그룹에서이 타이틀은 소개 된 이후 즉각적인 스타덤을 달성했습니다. 아드레날린이 몰려든 팀 전투, 다양한 영웅 선택 및 시각적 경험이 그 이유입니다.

Windows 10 플레이어 기반이 커지고 개발자는 성가신 버그와 결함을 패치하는 데 많은 노력을 기울이고 있습니다. 그러나, 매번 업데이트 한 후에도 계속 나타나는 기술적 인 문제가 있습니다.

플레이어가보고 한 문제 중 하나는 팀 음성 채팅과 관련이 있습니다. 우리는 대화 없이는 경쟁이 치열한 온라인 게임이 거의 불가능하다는 것을 알고 있습니다. 따라서이 문제를 해결하고 가능한 해결책을 제공하려고 노력할 것입니다.

Overwatch에서 음성 채팅이 작동하지 않으면 어떻게해야합니까? 가장 쉬운 방법은 오디오 기본값을 확인하는 것입니다. 대부분의 경우 문제는 일부 설정이 일치하지 않아 발생합니다. 그런 다음 VoIP 및 라우터 포트를 확인하거나 백그라운드 응용 프로그램을 비활성화 할 수 있습니다.

그렇게하는 방법에 대한 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

Windows 10의 Overwatch에서 음성 채팅 문제를 해결하는 방법

1. 기본 오디오 장치 확인
2. 오디오 장치에 대한 응용 프로그램 단독 제어 비활성화
3. VoIP 및 라우터 포트 확인
4. 백그라운드 응용 프로그램 비활성화
5. 방화벽 비활성화
6. 게임 내 오디오 설정 확인
7. 게임 클라이언트 재설치

해결 방법 1 – 기본 오디오 장치 확인

이 문제에서 가장 먼저해야 할 일은 하드웨어를 확인하는 것입니다. 그렇게하면 하드웨어가 문제의 핵심이 아닌 것입니다.

재생 및 녹음 장치를 모두 확인해야합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 시스템 트레이에서 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
2. 소리를 열고 재생 탭으로 이동하십시오.

   

3. 게임 내에서 사용하려는 장치를 선택하십시오.
4. 선호하는 장치를 기본값으로 설정하십시오.

   

5. 녹음 장치에 대해서도이 과정을 반복하십시오.

또한 드라이버를 확인해야합니다. 다음 지시 사항에 따라이를 수행 할 수 있습니다.

1. 바탕 화면 에서이 PC / 내 컴퓨터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
2. 속성을 엽니 다.
3. 장치 관리자를 선택하십시오.
4. 목록에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 찾으십시오.
5. 오디오 장치가 활성화되어 작동하면 문제가 줄어 듭니다.
6. 그러나 대부분의 경우 Windows 10은 일반 드라이버를 설치합니다. 드라이버가 제대로 작동하려면 제조업체 사이트에서 드라이버를 검색해야합니다.

해결 방법 2 – 오디오 장치에 대한 응용 프로그램 단독 제어 비활성화

응용 프로그램 단독 제어를 비활성화하면 음성 관련 문제에 대한 빈번한 솔루션으로보고됩니다. 이를 비활성화하면 시스템은 오디오 장치를 방해하는 활성 응용 프로그램의 우선 순위를 지정하지 않습니다.

다음 지시 사항에 따라이를 수행 할 수 있습니다.

1. 시스템 트레이에서 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
2. 소리를 클릭하십시오.

   

3. 게임에 사용되는 기본 장치를 선택하고 속성을 엽니 다.
4. 고급 탭으로 이동하십시오.
5. 비활성화 응용 프로그램이이 장치를 단독으로 제어 할 수 있도록 허용합니다.

   

6. 녹음 장치 에 대해서도이 과정을 반복하십시오.

-또한 읽기: FIX: Windows 10, 8.1에서 USB 마이크가 작동하지 않음

해결 방법 3 – VoIP 및 라우터 포트 확인

일부 인터넷 제공 업체는 특정 지역에서 VoIP를 제한하거나 비활성화합니다. VoIP가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

또한 게임 내 사운드 기능을 완벽하게 만들기 위해 특정 포트가 열려 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 다음은 검토해야 할 포트입니다.

• 포트 1119, 3724, 6113, 80 – TCP – 오버 워치 용.
• 포트 6250, 5062 및 5060 – UDP – 음성 제어 신호용.
• 포트 12000-64000 – UDP – 음성 미디어 용.
• 포트 3478 및 3479 – UDP – 음성 설정을 지원합니다.

-또한 읽기: 지금 사용해야하는 게임을위한 최고의 6 가지 VoIP 소프트웨어

해결 방법 4 – 백그라운드 응용 프로그램 비활성화

경우에 따라 백그라운드 응용 프로그램이 게임 내 오디오를 방해 할 수 있습니다. Skype, TeamSpeak, Discord, Wire, Curse, Mumble 등과 같은 오디오 관련 항목이 특히 그렇습니다.

잠재적 인 충돌을 방지하려면 오버 워치를 시작하기 전에 충돌을 비활성화하십시오.

• 읽어보기: 오버 워치 업데이트가 0b / s로 멈춤:이 문제를 해결 한 방법

해결 방법 5 – 방화벽 비활성화

방화벽은 중요한 보안 수단이므로 사용하지 않는 것이 좋습니다. 반면에 방화벽은 방화벽이 일부 기능을 차단하거나 느리게하여 게임이 제대로 작동하지 않는다는보고가 있습니다.

따라서 방화벽을 비활성화하여 차이가 있는지 확인해야합니다. Windows 방화벽을 비활성화하려면 다음 경로를 따르십시오.

1. 제어판으로 이동하십시오.
2. 시스템 및 보안을 선택하십시오.

   

3. Windows 방화벽을 클릭하십시오.
4. Windows 방화벽 켜기 또는 끄기를 선택하십시오.
5. 상호 작용하려면 관리자 권한이 필요합니다.
6. 전원을 끄십시오.

-또한 읽기: Xbox One 및 Windows PC 용 오버 워치 패치로 버그 수정 및 새로운 게임 플레이

해결 방법 6 – 게임 내 오디오 설정 확인

오디오 장애의 가능한 모든 하드웨어 / 소프트웨어 원인을 검토 한 후 게임 내 설정으로 이동하십시오. 다음 설정을 확인해야합니다.

1. 옵션을 엽니 다.
2. 소리 탭으로 이동하십시오.
3. 마이크와 스피커 사운드를 모두 올리십시오.
4. 그룹 / 팀 채팅을 자동 가입으로 설정하십시오.
5. 옵션을 사용할 수있는 경우 기본 장치 와 통신을 전환 해보십시오.
6. 설정을 저장하십시오.

해결 방법 7 – 게임 클라이언트 재설치

모든 종류의 소프트웨어 오작동에 대한 최후의 수단은 재설치입니다. 게임 클라이언트를 사용하면 간단하게 수행 할 수 있지만 차를 철저히 청소하면 수동으로 수행 할 수 있습니다.

데스크탑 앱을 사용하여 PC에서 Overwatch를 다시 설치하려면 다음과 같이하십시오.

1. Battle.net 데스크탑 앱을 엽니 다.
2. 제거하려는 게임을 선택하십시오.
3. 옵션을 클릭하십시오.
4. 제거를 선택하십시오.
5. 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작하십시오.
6. 게임을 다시 설치하려면 Battle.net 데스크탑 앱을 실행하십시오.
7. 오버 워치를 선택하십시오.
8. 설치를 클릭하십시오.

구식 방식으로 게임을 다시 설치하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 제어판을 엽니 다.
2. 프로그램 제거를 클릭하십시오.
3. 게임 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하십시오.
4. 제거한 후에는 컴퓨터에 게임 파일이 남아있을 수 있습니다. 청소 도구를 사용하여 레지스트리를 지우고 새로 설치하는 데 방해가되지 않습니다.
5. 게임을 다시 설치하려면 Battle.net 데스크탑 앱을 실행하십시오.
6. 오버 워치를 선택하십시오.
7. 설치를 클릭하십시오 .

-읽기: Windows 10에서 Overwatch FPS 문제를 해결하는 방법

이것이이 문제에 대한 가능한 해결책이었습니다. Overwatch에서 음성 채팅 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 그러나 문제가 지속되면 다음 패치 중 일부에서 문제를 해결할 수 있습니다.

문제를 해결하는 방법에 대한 추가 아이디어가 있습니까? 아래의 의견 섹션에서 다른 질문이 있으면 언제든지 의견을 공유하십시오.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2017 년 1 월에 게시 된 이후 신선도, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.