수정 : Windows 10 모바일 업그레이드 후 전화가 SIM 카드를 감지하지 못합니다.
차례:
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Windows 10은 데스크톱 및 랩톱에서 스마트 폰에 이르기까지 다양한 장치에서 작동하도록 설계되었습니다. 스마트 폰과 Windows 10에 대해 말하면 일부 사용자는 Windows 10으로 업그레이드 한 후 SIM 카드가 감지되지 않는다고보고하는 것처럼 보이므로 오늘이 문제를 해결하는 방법을 살펴 보겠습니다.
SIM 카드가 감지되지 않으면 기본 전화 기능이 모두 손실되고 문자 메시지를 보내거나 전화를 걸 수 없기 때문에 큰 문제가 될 수 있습니다. 그러나 너무 번거 로움없이이 문제를 해결할 수있는 방법이 있으므로 걱정할 필요가 없습니다.
Windows 10 Mobile에서 휴대폰이 SIM 카드를 감지하지 못하는 문제를 해결하는 방법
해결 방법 1 – 하드 리셋 수행
경고, 이 솔루션은 데이터를 삭제하므로 중요한 파일과 데이터를 백업해야합니다.
- 설정> 시스템> 정보로 이동하여 장치 재설정을 누릅니다.
- 경고를 수락하십시오.
- 이제 휴대 전화가 다시 시작되고 물레가 나타납니다. 이 과정은 몇 분이 걸리므로 인내심을 가지십시오.
- 프로세스가 완료되면 휴대 전화가 다시 시작되고 검은 색 화면에 Nokia 로고가 표시됩니다.
- 일부 구형 모델에는 검은 색 화면이 표시 될 수 있지만 전원 버튼 만 누르면 Windows 로고와 함께 빨간색으로 재판매 용 메시지가 표시됩니다.
- 전화가 응답하지 않으면 전원 버튼을 누르거나 원하는 언어를 선택하라는 시작 화면이 표시 될 때까지 기다리십시오.
- 필요한 정보를 입력하고 요청시 Microsoft 계정을 추가하십시오.
- 모든 정보를 입력 한 후 전화 복원 옵션이 표시됩니다. 복원하려는 장치를 선택하고 다음을 클릭하십시오.
- 복원 프로세스가 시작되고 신원을 확인하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 그러려면 인증 코드를 받으려면 대체 이메일과 장치가 필요합니다.
- 복원 프로세스가 완료되면 장치가 복원되었다는 메시지가 나타납니다. 기기와 연결된 이메일 계정이있는 경우 이메일 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.
- 어떤 이유로 휴대 전화가 응답하지 않으면 전원 버튼을 길게 눌러 휴대 전화를 다시 시작할 수 있습니다.
- 이는 일반적으로 Lumia 520 및 Lumia 625와 같은 모델에 영향을줍니다.
- 이제 데이터 연결을 사용하라는 거의 완료 화면이 표시됩니다.
- 그 후에 다시 시작 화면이 나타나고 사라지면 휴대 전화가 성공적으로 재설정됩니다.
해결 방법 2 – SIM 보안 해제
- 초기 SIM PIN 창을 중단하고 전화기의 잠금을 해제하십시오.
- 설정> 시스템> 전화로 이동하십시오.
- SIM 보안을 끄는 옵션이 있어야합니다.
- 요청되면 SIM 보안을 끄고 PIN을 입력하십시오.
이제 SIM 카드가 감지되고 작동해야합니다. 질문, 의견 또는 제안 사항이 있으면 아래의 의견 섹션으로 이동하십시오.
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