수정 : Windows 10 모바일 업그레이드 후 전화가 SIM 카드를 감지하지 못합니다.

차례:

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Anonim

Windows 10은 데스크톱 및 랩톱에서 스마트 폰에 이르기까지 다양한 장치에서 작동하도록 설계되었습니다. 스마트 폰과 Windows 10에 대해 말하면 일부 사용자는 Windows 10으로 업그레이드 한 후 SIM 카드가 감지되지 않는다고보고하는 것처럼 보이므로 오늘이 문제를 해결하는 방법을 살펴 보겠습니다.

SIM 카드가 감지되지 않으면 기본 전화 기능이 모두 손실되고 문자 메시지를 보내거나 전화를 걸 수 없기 때문에 큰 문제가 될 수 있습니다. 그러나 너무 번거 로움없이이 문제를 해결할 수있는 방법이 있으므로 걱정할 필요가 없습니다.

Windows 10 Mobile에서 휴대폰이 SIM 카드를 감지하지 못하는 문제를 해결하는 방법

해결 방법 1 – 하드 리셋 수행

경고, 이 솔루션은 데이터를 삭제하므로 중요한 파일과 데이터를 백업해야합니다.

  1. 설정> 시스템> 정보로 이동하여 장치 재설정을 누릅니다.
  2. 경고를 수락하십시오.
  3. 이제 휴대 전화가 다시 시작되고 물레가 나타납니다. 이 과정은 몇 분이 걸리므로 인내심을 가지십시오.
  4. 프로세스가 완료되면 휴대 전화가 다시 시작되고 검은 색 화면에 Nokia 로고가 표시됩니다.
  5. 일부 구형 모델에는 검은 색 화면이 표시 될 수 있지만 전원 버튼 만 누르면 Windows 로고와 함께 빨간색으로 재판매 용 메시지가 표시됩니다.
  6. 전화가 응답하지 않으면 전원 버튼을 누르거나 원하는 언어를 선택하라는 시작 화면이 표시 될 때까지 기다리십시오.
  7. 필요한 정보를 입력하고 요청시 Microsoft 계정을 추가하십시오.
  8. 모든 정보를 입력 한 후 전화 복원 옵션이 표시됩니다. 복원하려는 장치를 선택하고 다음을 클릭하십시오.
  9. 복원 프로세스가 시작되고 신원을 확인하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 그러려면 인증 코드를 받으려면 대체 이메일과 장치가 필요합니다.
  10. 복원 프로세스가 완료되면 장치가 복원되었다는 메시지가 나타납니다. 기기와 연결된 이메일 계정이있는 경우 이메일 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다.
  11. 어떤 이유로 휴대 전화가 응답하지 않으면 전원 버튼을 길게 눌러 휴대 전화를 다시 시작할 수 있습니다.
  12. 이는 일반적으로 Lumia 520 및 Lumia 625와 같은 모델에 영향을줍니다.
  13. 이제 데이터 연결을 사용하라는 거의 완료 화면이 표시됩니다.
  14. 그 후에 다시 시작 화면이 나타나고 사라지면 휴대 전화가 성공적으로 재설정됩니다.

해결 방법 2 – SIM 보안 해제

  1. 초기 SIM PIN 창을 중단하고 전화기의 잠금을 해제하십시오.
  2. 설정> 시스템> 전화로 이동하십시오.
  3. SIM 보안을 끄는 옵션이 있어야합니다.
  4. 요청되면 SIM 보안을 끄고 PIN을 입력하십시오.

이제 SIM 카드가 감지되고 작동해야합니다. 질문, 의견 또는 제안 사항이 있으면 아래의 의견 섹션으로 이동하십시오.

참고 사항: 수정: Windows 10에서 사용자 지정 벨소리를 설정할 수 없음

수정 : Windows 10 모바일 업그레이드 후 전화가 SIM 카드를 감지하지 못합니다.