Microsoft의 PowerPoint는 Office 제품군에서 가장 널리 사용되는 앱 중 하나입니다. 수백만 명의 학생과 비즈니스 사용자가이 프로그램을 사용하여 학교 / 업무를위한 강력한 프레젠테이션을 만듭니다.

그러나 Windows의 다른 모든 프로그램이나 앱과 마찬가지로 PowerPoint는 어느 시점에서 갑자기 응답하지 않을 수 있으며 프레젠테이션을 작성하는 사용자에게 큰 문제를 일으킬 수 있습니다. 아마도 세상에서 마지막으로 원하는 것은 PowerPoint가 응답하지 않기 때문에 몇 시간의 작업을 잃는 것입니다.

Microsoft에 따르면, 오래된 버전의 프로그램, 충돌하는 애드온 또는 PowerPoint와 충돌하는 오래된 바이러스 백신 소프트웨어를 포함하여 다양한 요인이 Windows에서 PowerPoint 문제를 일으킬 수 있습니다. 솔직히 말해서 이러한 문제는 거의 발생하지 않지만 불가능하지는 않습니다.

따라서 잠재적 인 PowerPoint 문제를 방지하고 문제가 발생하면이를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 알려 드리겠습니다.

PowerPoint에서 응답이없는 경우 수행 할 작업

목차:

1. 모든 업데이트가 설치되어 있는지 확인
2. PowerPoint가 바이러스 백신과 충돌하지 않는지 확인하십시오.
3. 충돌하는 애드온 제거
4. 수리 사무소
5. 하드웨어 가속 비활성화
6. Office 업데이트 제거

PowerPoint에서 응답이 없는지 또는 언제 예측할 수있는 방법이 없습니다. 그러나 이러한 문제가 발생할 경우 작업 손실을 방지 할 수 있습니다. 이 문제를 방지하는 가장 좋은 방법은 Office 제품군 (PowerPoint 포함)을 OneDrive 계정에 연결하는 것입니다.

Office 버전을 활성화하면 OneDrive와 자동으로 통합되므로 일반적으로 걱정할 필요가 없습니다. 따라서 PowerPoint (또는 다른 Office 앱)에서 작업을 시작하기 전에 OneDrive에 로그인되어 있고 모든 작업이 클라우드에 저장되어 있는지 확인하십시오.

PowerPoint가 응답하지 않을 경우 데이터가 손실되지 않도록 보호 했으므로이 문제가 실제로 발생하여 다시 나타나지 않도록하려면 어떻게해야하는지 살펴 보겠습니다.

해결 방법 1 – 모든 업데이트가 설치되어 있는지 확인

일정 기간 동안 PowerPoint 버전을 업데이트하지 않은 경우 일부 성능 또는 기능 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 업데이트에서도 마찬가지입니다. 사용중인 PowerPoint 버전과 완전히 호환되지 않는 업데이트를 설치 한 경우 문제가있을 수 있습니다.

다행히도 Microsoft는 정기적으로 서비스 업데이트를 릴리스하므로 적절한 업데이트를 설치하지 않은 경우에도 릴리스 될 수 있습니다. 따라서 Windows Update로 가서 Windows, PowerPoint 또는 Office에 대한 새로운 업데이트가 있는지 확인하십시오.

새 업데이트가 발견되면 설치하고 PowerPoint를 다시 실행하십시오.

해결 방법 2 – PowerPoint가 바이러스 백신과 충돌하지 않는지 확인

업데이트와 마찬가지로 현재 보안 소프트웨어가 Office 버전과 완전히 호환되지 않아 PowerPoint가 정상적으로 작동하지 않을 수도 있습니다. 바이러스 백신에 문제가 없는지 확인하려면 15 분 동안 바이러스 백신을 비활성화하고 PowerPoint를 다시 실행하십시오.

바이러스 백신이 꺼져있을 때 PowerPoint가 완벽하게 작동하면 보안 소프트웨어 업데이트 또는 변경을 고려해야합니다. 반면에 문제가 지속되면 바이러스 백신은 문제가되지 않으므로 다른 솔루션으로 넘어갑니다.

해결 방법 3 – 충돌하는 애드온 제거

실제로 프로그램에 좋지 않은 일부 PowerPoint 추가 기능이 있습니다. 이러한 애드온을 설치 한 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 PowerPoint로 이동하여 설치된 애드온과 충돌하지 않는지 확인하십시오. 정확히해야 할 일은 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴를 클릭하고 PowerPoint / safe를 입력 한 후 Enter 키를 누르십시오.
2. 문제가 해결되면 파일 메뉴에서 옵션을 클릭 한 다음 추가 기능을 클릭합니다.
3. COM 추가 기능을 선택한 다음 이동을 클릭하십시오.
4. 목록에서 모든 확인란을 선택 취소하고 (추가 기능 사용 안 함) 확인을 누릅니다.
5. PowerPoint를 다시 시작하십시오.

추가 기능을 끈 상태에서 문제가 발생하지 않는 경우 확장 기능이 번질 때까지 하나씩 추가하십시오. 그러나 추가 기능으로 인해 PowerPoint가 중단되지 않으면 다른 문제로 인한 문제입니다.

솔루션 4 – 수리 사무소

위의 해결 방법 중 어느 것도 PowerPoint 충돌 문제를 해결하지 못한 경우 전체 Office 패키지를 재설정 해 볼 수 있습니다. 일부 '내부'오류가 발생하면 Office를 재설정하면 오류가 다시 정상으로 돌아옵니다. 전체 Office 제품군을 재설정하려면 다음을 수행해야합니다.

1. 실행중인 모든 Microsoft Office 응용 프로그램을 닫습니다.
2. 제어판을 연 다음 프로그램 및 기능을 엽니 다.
3. 설치된 응용 프로그램 목록에서 Microsoft Office 버전을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 변경을 클릭하고 빠른 복구를 선택합니다.

   

해결 방법 5 – 하드웨어 가속 비활성화

하드웨어 가속은 다양한 Office 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다. 따라서 비활성화하는 것이 가장 좋습니다.

PowerPoint에서 하드웨어 가속을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 모든 PowerPoint를 엽니 다.
2. 파일> 옵션> 고급으로 이동하십시오.
3. 하드웨어 가속을 찾아서 비활성화하십시오.
4. 그런 다음 Microsoft Office를 다시 시작하십시오.

이제 레지스트리에서해야 할 일이 하나 더 있습니다.

1. 레지스트리 편집기를 엽니 다.
2. 왼쪽 창에서 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common 키로 이동하십시오.
3. 공통 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 메뉴에서 새로 작성> 키 를 선택하십시오.
4. 새 키의 이름으로 그래픽 을 입력하십시오.
5. 이제 Graphics 키를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 작성> DWORD (32 비트) 값을 선택하십시오. 새 값을 DisableHardwareAcceleration으로 이름을 지정하십시오.
6. DisableHardwareAcceleration 값을 두 번 클릭하고 해당 값 데이터 를 1로 설정하십시오. 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.
7. 레지스트리 편집기를 닫고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 6 – Office 업데이트 제거

이전 해결 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 잘못된 업데이트로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이 경우가 의심되면 업데이트를 제거하십시오. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱으로 이동하십시오.
2. 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동하십시오.
3. 업데이트 기록 > 업데이트 제거로 이동 합니다.
4. 이제 컴퓨터에 설치된 최신 Office 업데이트 (날짜별로 업데이트를 정렬 할 수 있음)를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 제거를 클릭하십시오.
5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

이것에 관한 것입니다. 우리는 이러한 솔루션 중 적어도 일부가 PowerPoint의 충돌 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 다시 한번, 이와 같은 문제가 발생할 경우를 대비하여 Office 및 OneDrive 계정을 연결하는 것이 좋습니다.

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