프린터는 문서를 인쇄하기 전에 대기열에 넣습니다. 그러나 대기열 내의 인쇄 작업이 중단 될 수 있습니다. 이 경우 일부 사용자는 프린터의 인쇄 대기열에 나열된 문서를 수동으로 취소하려고 할 수 있습니다. 그러나 Windows는 여전히 선택된 인쇄 작업을 삭제하지 않을 수 있습니다. 이것은 대기열 내에서 삭제되지 않는 걸린 프린터 작업을 수정하는 방법입니다.

프린터 잉크 및 용지 확인

먼저 프린터 잉크 및 용지와 같은보다 명확한 사항을 확인하십시오. 긴 문서를 인쇄하기에 충분한 잉크가 있습니까? 적당한 양의 인쇄 용지가 있습니까? 그렇다면 프린터에 용지가 올바르게 적재되어 있고 용지 걸림이 없는지 확인하십시오.

프린터 대기열 비우기

용지와 잉크가 충분하다면 프린터 대기열 전체를 비워야합니다. Windows 10에서 프린터 대기열을 관리하는 인쇄 스풀러를 끄면 작동 중지 될 수 있습니다. 따라서 다음과 같이 프린터 대기열의 모든 문서를 지울 수 있습니다.

• 프린터를 끕니다.
• 인쇄 스풀러를 끄려면 Cortana 검색 상자에 'services'를 입력하고 해당 창을 열도록 선택하십시오.
• 그런 다음 Print Spooler 를 두 번 클릭하여 아래 창을 열 수 있습니다.

• 해당 창에서 중지 단추를 누르고 확인을 클릭하십시오.
• 그런 다음 파일 탐색기를 열고 C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS 폴더 경로를 찾으십시오.
• 이제 해당 폴더에서 모든 내용을 지 웁니다. Ctrl 키를 눌러 나열된 모든 파일을 선택한 다음 삭제 버튼을 눌러 지울 수 있습니다.
• 서비스 창으로 돌아가서 인쇄 스풀러를 다시 두 번 클릭하십시오.
• 이제 시작 버튼을 눌러 인쇄 스풀러를 활성화하십시오.
• 프린터를 다시 켜서 인쇄하십시오.

타사 소프트웨어로 인쇄 수정

또는 추가 타사 유틸리티를 사용하여 중단 된 프린터 작업을 수정하십시오. 예를 들어, 그 중 하나는 Print Queue Cleaner이며이 Softpedia 페이지에서 Windows에 추가 할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 주석에 표시된 내용과 거의 비슷하며 프로그램의 문제 해결 버튼을 누를 때 걸린 인쇄 대기열을 수정 합니다.

프린터 드라이버 재설치

프린터 드라이버를 다시 설치하면 인쇄 소프트웨어 시스템 파일이 재설정됩니다. 따라서 대기열이 여전히 걸린 경우 프린터 드라이버를 다시 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 프린터 드라이버를 다시 설치하는 방법입니다.

• Cortana의 검색 상자에 '장치 관리자'를 입력하여 Windows에서 장치 관리자를 엽니 다.
• 이제 장치 관리자 창에서 프린터 를 클릭하십시오.

• 다음으로 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택해야 합니다.
• 확인 버튼을 클릭하여 장치를 확인하고 제거하십시오.
• 랩탑 또는 데스크탑을 다시 시작하십시오.

그런 다음 Windows는 일반적으로 필요한 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다. 그러나 그렇지 않은 경우 프린터 제조업체 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드 할 수도 있습니다.

대체 Windows 계정에서 인쇄

인쇄하려는 계정에 필요한 인쇄 권한이 없을 수 있습니다. 계정에 인쇄 권한이 없으면 해당 계정에서 인쇄 할 수 없습니다. 다음과 같이 계정 인쇄 권한을 확인할 수 있습니다.

• 먼저 로그 아웃 한 다음 다른 (바람직하게는 관리자) 계정으로 로그인하십시오.
• 이제 다른 계정에서 동일한 문서를 인쇄하십시오. 인쇄가되면 다른 계정에 인쇄 권한이 없을 수 있습니다.
• 인쇄 권한을 확인하려면 Cortana 검색 상자에 '프린터'를 입력하고 프린터 및 스캔을 선택하십시오.

• 그런 다음 위 창에서 프린터를 선택하고 관리를 클릭 하십시오.
• 프린터 속성 을 선택하여 아래 스냅 샷에 표시된 창을 엽니 다.

• 이제 보안 탭을 클릭하여 사용자 계정 목록을여십시오. 인쇄 권한을 가지고 있는지 확인하기 위해 인쇄 작업을 삭제할 수없는 사용자 계정을 클릭하십시오.
• 계정에 인쇄 권한이 없으면 해당 계정의 모든 허용 확인란을 클릭하십시오. 또는 모두를 선택하고 인쇄 허용 확인란을 선택하십시오 (아직 선택하지 않은 경우).
• 적용 > 확인 버튼을 눌러 새 설정을 확인 하십시오.

타사 방화벽 소프트웨어 비활성화

타사 방화벽 소프트웨어가 프린터를 차단하고있을 수 있습니다. 따라서 타사 방화벽 소프트웨어가 실행 중이면 해당 설정을 확인하십시오. 프린터 스풀러 서비스 또는 인쇄와 관련된 다른 항목을 차단하고 있는지 확인하십시오. 그렇다면 유틸리티 옵션을 사용하여 방화벽에서 프린터 스풀러를 제외시킬 수 있습니다. 또는 타사 방화벽을 대신 끄십시오.

하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

• 마지막으로 하드웨어 및 장치 문제 해결사는 다양한 프린터 문제를 해결할 수 있습니다. Cortana의 검색 상자에 '하드웨어 및 장치'를 입력하여 문제 해결사를 열 수 있습니다.
• 장치 문제 찾기 및 해결을 선택하여 문제 해결사를 엽니 다.
• 그런 다음 다음 버튼을 눌러 스캔을 시작하십시오. 문제를 해결하면 문제가 감지되면 자세한 내용을 제공합니다.

이것들은 대기열에서 걸린 인쇄 작업을 수정하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 인쇄 스풀러를 지우면 일반적으로 트릭이 수행되며 명령 프롬프트 및 배치 파일을 사용하여 다른 방법으로 수행 할 수 있습니다. 또한 인쇄 스풀러 수정에 대한 자세한 내용을 제공하는이 Windows 보고서 기사를 확인하십시오.