수정 : Windows Defender에서 스캔하는 동안 발생하는 문제 (Windows 8.1 / 10)

차례:

비디오: Comparing Windows 10 to Windows 8.1 2024

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Anonim

Windows Defender가 데이터베이스에 대한 특정 업데이트를 시작한 후 정지 문제가 발생하거나 Windows 8.1 또는 Windows 10에서 제대로 시작되지 않는 것 같습니다.이 문제에 대한 해결책을 찾았으며 간단합니다. 아래 설명 된 순서대로 지침을 따르고 Windows 8.1 또는 Windows 10 운영 체제에서 Windows Defender를 수정하면됩니다.

대부분의 경우 모든 하드 드라이브에서 사용자 지정 검사 또는 전체 검사를 수행하려고 할 때마다 오류 메시지가 나타나고“Windows Defender에서 PC를 검사 할 수 없습니다.”라는 팝업 메시지가 나타납니다. 이 프로그램 서비스가 중지되었습니다”오류 코드“0x800106ba”가 이어집니다.

따라서 아래 자습서에서는 Windows Defender에이 문제가 없었던 위치로 복원 설정 작업을 수행하고 시스템 자체가 운영 체제 자체가 아닌 Windows Defender에 있는지 확인하기위한 몇 가지 추가 검사를 수행합니다..

Windows 8.1 및 Windows 10에서 Windows Defender를 수정하는 방법에 대한 자습서

Windows Defender는 다양한 위협으로부터 PC를 보호 할 수있는 견고한 보안 응용 프로그램입니다. 그러나이 도구에 특정 문제가 나타날 수 있으며 문제에 대해 사용자가 다음과 같은 문제를보고했습니다.

  • Windows Defender가 Windows 10을 작동하지 않음 – Windows Defender에 문제가있는 경우 문제는 Windows와 관련이있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 최신 업데이트를 설치하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
  • Windows Defender 빠른 검색이 중단됨 – 때때로 검색 중에 Windows Defender가 중단 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 하드 드라이브에있을 수있는 손상된 파일을 모두 복구하십시오.
  • Windows Defender 빠른 검색이 작동하지 않음 -이 문제는 성가신 문제 일 수 있지만 Windows Defender에서이 항목을 이미 다루었으므로 빠른 검색 기사를 수행하지 않으므로 자세한 내용을 확인하십시오.
  • PC를 검색 할 수없는 Windows Defender – Windows Defender에서 발생할 수있는 또 다른 문제입니다. 그러나 Google 솔루션 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

해결 방법 1 – 명령 프롬프트 사용

사용자에 따르면 명령 프롬프트를 사용하여 Windows Defender의 문제를 간단히 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 시작하십시오.
  2. 명령 프롬프트 에서 “C: \ Program Files \ Windows Defender \ MpCmdRun.exe”–removedefinitions 명령을 작성해야합니다. 이제 Enter를 눌러 명령을 실행하십시오.
  3. 명령이 실행되면 명령 프롬프트를 닫고 PC를 다시 시작하십시오.

참고: 명심해야 할 중요한 사항은 Windows Defender 업데이트를 다시 수행하지 않아야한다는 것입니다. Windows Defender 응용 프로그램에서 업데이트를 수행하려면 Microsoft가이 문제를 해결했는지 확인하십시오.

  • 읽어보기: 수정: Windows 10에서 Windows Defender가 켜지지 않습니다.

해결 방법 2 – 시스템 복원 실행

중요: 이 단계를 시도하기 전에 시스템 복원 후 파일 및 폴더가 삭제 될 수 있으므로 필요한 파일 및 폴더의 백업 사본을 만드십시오.

이 문제를 해결하는 또 다른 방법은 시스템 복원을 사용하는 것입니다. 이것은 PC의 많은 문제를 쉽게 해결할 수있는 유용한 기능입니다. 시스템 복원을 사용하려면 다음을 수행해야합니다.

  1. Windows 키 + S 를 누르고 시스템 복원을 시작하십시오. 메뉴에서 복원 지점 생성을 선택 하십시오.

  2. 시스템 속성 창이 나타납니다. 이제 시스템 복원 버튼을 클릭하십시오.

  3. 시스템 복원 창이 열리면 다음을 클릭하십시오.

  4. 사용 가능한 경우 더 많은 복원 지점 표시를 선택 하십시오. 메뉴에서 원하는 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭하십시오.

  5. 이제 화면의 지시 사항에 따라 복원 프로세스를 완료하십시오.

PC가 복원되면 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 3 – 제외 사항 확인

많은 사용자가 Windows Defender를 사용하는 동안 특정 문제를보고했습니다. 그들에 따르면, 문제는 배제에 의한 것이었다. 악의적 인 응용 프로그램이 특정 파일이나 디렉토리를 추가하여이 문제가 발생할 수 있습니다.

실제로 여러 사용자가 자신의 C 드라이브 전체를 몰래 제외 목록에 추가했다고보고했습니다. 이로 인해 Windows Defender에 문제가 발생했지만 제외를 제거하면이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행해야합니다.

  • 다음 사항도 읽어보십시오: '악성 프로그램에서 Windows Defender가 조치를 취하고 있습니다'경고에 대한 솔루션
  1. Windows 키 + I 을 눌러 설정 앱 을 엽니 다.
  2. 이제 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.

  3. 왼쪽 메뉴에서 Windows Defender를 선택 하십시오. 오른쪽 분할 창에서 Windows Defender 보안 센터 열기를 선택하십시오.

  4. Windows Defender 보안 센터 가 나타납니다. 바이러스 및 위협 방지를 클릭하십시오.

  5. 이제 바이러스 및 위협 방지 설정을 선택하십시오.

  6. 제외 섹션으로 아래로 스크롤하여 제외 추가 또는 제거를 클릭하십시오.

  7. 이제 사용 가능한 모든 제외를 볼 수 있습니다. 제외를 선택하고 제거 버튼을 클릭 하십시오.

Windows Defender에서 모든 제외 항목을 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 4 – SFC, DISM 및 chkdsk 스캔 수행

사용자에 따르면, 때때로 시스템 파일이 손상되어 Windows Defender에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 SFC 스캔을 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. Windows 키 + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다. 목록에서 명령 프롬프트 (관리자) 를 선택하십시오. 명령 프롬프트 를 사용할 수없는 경우 PowerShell (Admin)을 사용할 수도 있습니다.

  2. 명령 프롬프트 가 시작되면 sfc / scannow를 입력 하고 Enter를 누르 십시오.

  3. 이제 SFC 스캔이 시작됩니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리십시오. 이 스캔은 최대 15 분이 소요될 수 있습니다.

스캔이 완료되면 문제가 지속되는지 확인하십시오. SFC 스캔을 실행할 수 없거나 문제가 지속되면 DISM 스캔을 대신 사용해보십시오. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 시작하십시오.
  2. 명령 프롬프트 가 열리면 DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth입력 하고 Enter 를 눌러 실행하십시오.

  3. DISM 스캔이 시작됩니다. 이 스캔을 완료하는 데 최대 20 분이 소요될 수 있으므로 중단하지 마십시오.

DISM 스캔이 완료되면 문제가 지속되는지 확인하십시오. 문제가 여전히 존재하거나 전에 SFC 스캔을 실행할 수없는 경우 SFC 스캔을 다시 반복하십시오. 그런 다음 문제가 완전히 해결되어야합니다.

  • 읽어보기: '이 프로그램의 서비스가 중지되었습니다'Windows Defender 오류

여러 사용자가 chkdsk 스캔 사용을 권장합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 시작하십시오.
  2. 이제 chkdsk / f X:를 입력하십시오. X 를 시스템 파티션을 나타내는 문자로 바꿔야합니다. 대부분의 경우 C 입니다. Enter 를 눌러 명령을 실행하십시오.

  3. C 드라이브를 스캔하기로 결정한 경우 스캔을 예약하고 PC를 다시 시작해야합니다. 이렇게하려면 명령 프롬프트 에서 Y 를 누르고 PC를 다시 시작하십시오.
  4. PC가 다시 시작되면 chkdsk 스캔이 자동으로 시작됩니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리십시오. 파티션 크기에 따라 스캔 시간이 최대 20 분 이상 걸릴 수 있습니다.

스캔이 완료되면 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 5 – 최신 업데이트 설치

Windows Defender에 문제가있는 경우 문제는 Windows와 관련이있을 수 있습니다. 특정 버그는 가끔 나타날 수 있으며 이러한 버그는 Windows Defender를 방해 할 수 있습니다.

기본적으로 Windows 10은 누락 된 업데이트를 자동으로 다운로드하지만 업데이트가 누락 될 수 있습니다. 그러나 다음을 수행하여 항상 업데이트를 확인할 수 있습니다.

  1. 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.
  2. 이제 업데이트 확인 버튼을 클릭하십시오.

Windows는 사용 가능한 업데이트를 확인하고 백그라운드에서 다운로드합니다. 최신 업데이트를 설치 한 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 6 – 타사 바이러스 백신 사용

여전히 Windows Defender의 문제를 해결할 수 없으면 타사 바이러스 백신 솔루션으로 전환하는 것이 좋습니다. 우리는 과거에 바이러스 백신 소프트웨어를 다루었으며 PC에 새로운 바이러스 백신 응용 프로그램을 찾고 있다면 Bitdefender, BullGuardPanda Antivirus 를 권장해야합니다. 이러한 모든 도구는 뛰어난 기능을 제공하므로 Windows Defender로 문제를 해결할 수없는 경우 이러한 도구를 사용해보십시오.

Windows 8.1 또는 Windows 10 운영 체제에서 Windows Defender를 수정하기 위해 수행해야 할 작업을 정확하게 보여주는 두 가지 방법이 있습니다. 이 주제와 관련하여 다른 추가 문제 나 질문이있는 경우 아래 페이지의 의견 섹션에 저희를 작성하여 가능한 한 빨리 더 도움을 드리겠습니다.

편집자 주:이 게시물은 2015 년 2 월에 처음 게시되었으며 최신 정보, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정 및 업데이트되었습니다.

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