원격 데스크톱은 매우 유용한 Windows 10 기능으로, 다른 장치에서 컴퓨터를 제어 할 수 있습니다.

물론 인터넷 연결이 작동해야 컴퓨터가 인터넷에 제대로 연결되어 있지 않으면이 기능을 사용할 수 없습니다.

그러나 다른 요인으로 인해 원격 데스크톱의 작동이 중지 될 수 있으므로 이러한 문제와 해결 방법에 대해 이야기하겠습니다.

Windows 10에서 원격 데스크톱의 문제를 해결하는 방법

원격 데스크톱은 유용한 기능이지만 문제가 발생할 수 있습니다. 많은 사용자들이 문제에 대해 다음과 같은 문제를보고했습니다.

• Windows 10 – PC에서이 오류 메시지가 나타날 수있는 이유 중 하나 때문에 원격 데스크톱을 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다. 이 문제가 발생하면이 문서의 모든 해결 방법을 시도하십시오.
• Windows 10 RDP 클라이언트가 작동하지 않는 경우 – 때때로 RDP 클라이언트가 PC에서 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 시스템 구성 때문일 수 있습니다. 이를 해결하려면 개인 네트워크를 사용하고 있는지 확인하십시오.
• RDP이 컴퓨터는 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다 – 이것은 RDP의 또 다른 일반적인 문제입니다. 이 문제를 해결하려면 바이러스 백신과 방화벽을 모두 확인하십시오.
• Windows 10 업그레이드 후 원격 데스크톱이 작동하지 않는 경우 – Windows 업데이트를 설치 한 후 원격 데스크톱 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 간단히 업데이트를 제거하면 문제가 해결됩니다.
• 원격 PC에 연결할 수 없습니다. 원격 데스크톱이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 이것은 원격 데스크톱의 또 다른 일반적인 문제입니다. 그러나 Google 솔루션 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• Windows 10 원격 데스크톱 자격 증명이 작동하지 않음 – PC에서이 오류가 발생하면 저장된 자격 증명을 제거하여 간단히 수정할 수 있습니다.
• 할당 된 시간 내에 원격 데스크톱이 오류를 연결할 수없고, 인증서가 유효하지 않은 것으로 만료되었습니다. – 원격 데스크톱 기능을 사용하는 동안 나타날 수있는 다양한 오류가 있습니다. 그러나 Google 솔루션 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 원격 데스크톱이 인터넷을 통해 연결되지 않습니다 – 이것은 원격 데스크톱 기능과 관련된 또 다른 문제입니다. 원격 데스크톱이 연결되지 않으면 방화벽 및 바이러스 백신 설정을 확인하십시오.

Windows 10에는 원격 데스크톱 문제의 원인이 몇 가지 있으며 네트워크 연결 제한, 메모리 부족 및 방화벽 설정이 잘못되었습니다.

따라서 Windows 10에서 원격 데스크톱에 연결할 수 없으면 컴퓨터에 위에서 언급 한 문제가 없는지 확인하십시오.

해결 방법 1 – 인터넷 연결 확인

내가 말했듯이 원격 데스크톱을 다른 장치에 연결하려면 인터넷이 필요합니다. 인터넷 연결에 문제가 없는지 확인하십시오.

인터넷 연결에 문제가 있다고 판단되면 Windows 10의 인터넷 문제 및 제한된 인터넷 연결에 대한 기사를 확인하면 해결책을 찾을 수 있습니다.

해결 방법 2 – 방화벽 설정 변경

Windows 방화벽은 또한 원격 데스크톱 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다. 방화벽으로 원격 데스크톱을 차단 한 경우 다른 장치와 연결할 수 없습니다.

Windows 방화벽이 원격 데스크톱을 차단했는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.

1. 검색으로 이동하여 방화벽을 입력 한 다음 Windows Defender 방화벽을 엽니 다.

   

2. Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용으로 이동 하십시오.

   

3. 설정 변경을 클릭하십시오.

   

4. 원격 데스크톱을 찾아서 확인한 다음 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.

   

이제 원격 데스크톱을 통해 컴퓨터를 연결하려고하면 제대로 작동합니다.

원격 데스크톱은 기본적으로 방화벽에서 활성화되어 있지 않으므로 처음으로 원격 데스크톱을 실행하는 경우 Windows 방화벽을 통해 원격 데스크톱을 허용해야합니다.

방화벽 외에도 바이러스 백신이 원격 데스크톱 기능을 차단하지 않는지 확인하는 것이 중요합니다. 때로는 바이러스 백신이 시스템을 방해하여이 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

경우에 따라이 문제를 해결하려면 바이러스 백신을 제거해야 할 수도 있습니다. 원격 데스크톱과 호환되는 새로운 바이러스 백신을 찾고 있다면 Bitdefender 를 고려하는 것이 좋습니다.

이 바이러스 백신은 현재 세계에서 Nr.1이며 강력한 보호 기능과 풍부한 기능을 제공하므로 PC를 안전하게 보호하는 것이 좋습니다.

또한 Windows 10에서도 잘 작동하므로 다른 프로세스 및 앱을 방해하지 않으므로 문제가 발생합니다.

• Get Bitdefender 2019 (35 % 특별 할인)

해결 방법 3 – 원격 연결이 허용되는지 확인

방화벽을 통해 원격 데스크톱을 허용해야하는 것처럼이 기능을 처음 사용하는 경우 컴퓨터에서 원격 연결을 허용해야합니다.

Windows 10 컴퓨터에서 원격 연결을 사용하려면 다음을 수행하십시오.

1. 검색으로 이동하여 원격 설정을 입력 한 다음 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용을 엽니 다.

   

2. 이 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용을 선택 하고 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.

   

이제 원격 연결이 활성화되었으므로 다시 연결을 시도해야합니다. 또한 원격 데스크톱 사용을 방해 할 수있는 또 다른 문제가 발견되었습니다.

원격으로 연결하려는 컴퓨터가 절전 모드 또는 최대 절전 모드 인 경우 연결할 수 없으므로 컴퓨터가 '깨어 있는지'확인한 다음 다시 연결하십시오.

해결 방법 4 – 타사 응용 프로그램 사용

여전히 PC의 원격 데스크톱 문제를 해결할 수없는 경우 타사 솔루션에 관심이있을 수 있습니다.

사용자에게 친숙하고 사용하기 쉬운 리모콘을위한 훌륭한 타사 응용 프로그램이 많이 있습니다.

타사 원격 제어 소프트웨어를 찾고 있다면 Mikogo 를 사용해보십시오.

이 응용 프로그램은 사용이 간편하며 여러 참가자와 화면을 공유하고 전송 속도 선택에서 세션 일시 중지에 이르기까지 여러 가지 방법으로 세션을 사용자 지정할 수 있습니다.

• 공식 웹 페이지에서 Mikogo를 지금 다운로드하십시오

해결 방법 5 – 원격 데스크톱에서 자격 증명 제거

사용자에 따르면 자격 증명의 문제로 인해 원격 데스크톱이 연결되지 않는 경우가 있습니다. 그러나 저장된 자격 증명을 제거하여 해당 문제를 간단히 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows 키 + S 를 누르고 원격 데스크톱으로 들어갑니다. 메뉴에서 원격 데스크톱 연결 을 클릭하십시오.

   

2. 원격 데스크톱 연결 창이 열리면 고급 탭으로 이동하여 설정을 클릭하십시오.

   

3. 이제 자격 증명 삭제를 클릭하십시오.

자격 증명을 삭제 한 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오. 많은 사용자가이 솔루션으로 문제를 해결했다고보고 했으므로 시도해보십시오.

해결 방법 6 – 사용자 지정 크기 조정 끄기

원격 데스크톱이 연결되지 않으면 문제는 사용자 지정 크기 조정과 관련이있을 수 있습니다. 많은 사용자가 더 큰 모니터에서 사용자 지정 크기 조정을 사용하지만이 기능으로 인해 원격 데스크톱에 문제가 발생할 수 있습니다.

그러나 사용자 지정 크기 조정을 해제하여 간단히 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음을 수행하십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다. Windows 키 + I 바로 가기를 누르면 간단하게 수행 할 수 있습니다.
2. 설정 앱이 열리면 시스템 섹션으로 이동하십시오.

   

3. 사용자 지정 배율이 설정되어 있으면 사용자 지정 배율 이 설정 되었다는 메시지 가 표시됩니다. 사용자 지정 배율 끄기 및 로그 아웃을 클릭하십시오.

   

다시 로그인하면 스케일링이 기본값으로 설정되고 원격 데스크톱의 모든 문제가 해결됩니다. 많은 사용자가이 솔루션이 효과가 있다고보고 했으므로 시도해 보는 것이 좋습니다.

해결 방법 7 – 레지스트리 변경

사용자에 따르면 레지스트리를 약간 변경하여이 문제를 해결할 수도 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + R 을 누르고 regedit를 입력 하십시오. Enter를 누르 거나 확인 을 클릭하여 레지스트리 편집기를 시작하십시오.

   

2. 왼쪽 창에서 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal 서버 클라이언트 키로 이동하십시오. 오른쪽 분할 창에서 빈 공간을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 작성> DWORD (32 비트) 값을 선택하십시오. 새 DWORD의 이름으로 RDGClientTransport 를 입력하십시오.

   

3. 새로 작성된 RDGClientTransport DWORD를 두 번 클릭하여 특성을여십시오. 값 데이터 를 1로 설정하고 확인 을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.

이러한 변경을 수행 한 후에도 문제가 지속되는지 확인하십시오. 이것은 약간 고급 솔루션 일 수 있지만 많은 사용자가 자신에게 효과가 있다고보고 했으므로 시도해 볼 수 있습니다.

해결 방법 8 – 호스트 파일에 IP 주소 및 서버 이름 추가

여러 사용자가 호스트 파일로 인해 원격 데스크톱을 사용할 수 없다고보고했습니다. 이에 따르면 문제를 해결하려면 PC의 호스트 파일에 IP 주소와 서버 이름을 수동으로 추가해야합니다.

그렇게하려면 C: WindowsSystem32Driversetc 디렉토리로 이동하여 메모장으로 hosts 파일을 편집 하십시오.

hosts 파일은 시스템 파일이므로 수정하려면 관리자 권한이 필요합니다.

호스트 파일을 수정하고 관리 권한을 얻는 방법에 대한 자세한 내용은 호스트 파일을 편집 할 때 액세스 거부 문서를 확인하는 것이 좋습니다.

호스트 파일을 변경하면 원격 데스크톱 문제가 해결되어야합니다.

해결 방법 9 – 3389 포트가 활성화되어 있는지 확인

원격 데스크톱이 연결되지 않으면 방화벽에 문제가있을 수 있습니다. 방화벽은 PC를 보호하기 위해 특정 포트를 차단할 수 있지만 때로는 방화벽이 실수로 특정 포트를 차단할 수도 있습니다.

예를 들어, 포트 3389 는 원격 데스크톱에서 사용되며 방화벽이이 포트를 차단하면이 기능을 전혀 사용할 수 없습니다.

이 포트가 활성화되었지만 문제가 계속 나타나면 방화벽을 비활성화하고 활성화하십시오. 때로는 빠른 방화벽 재설정으로 문제를 해결할 수 있으므로 시도해 볼 수 있습니다.

해결 방법 10 – 연결을 공용에서 개인으로 변경

PC를 보호하기 위해 공용 연결을 사용하는 경우 원격 연결이 비활성화됩니다. 그러나 다음을 수행하여 쉽게 개인 연결로 전환 할 수 있습니다.

1. 작업 표시 줄의 오른쪽 하단에있는 네트워크 아이콘 을 클릭하고 네트워크 연결을 클릭하십시오. 우리의 경우 네트워크 연결 이름은 Network 이지만 PC와 다를 수 있습니다.

   

2. 네트워크 연결 이름을 클릭하십시오.

   

3. 네트워크 프로파일로 개인 을 선택하십시오.

   

그런 다음 원격 데스크톱의 문제를 완전히 해결해야합니다.

이것에 관한 것입니다.이 솔루션 중 적어도 일부가 Windows 10의 원격 데스크톱 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

의견이나 질문이 있으시면 아래의 의견 섹션으로 이동하십시오. 추가 지원을 위해 노력하겠습니다.

편집자 주:이 글은 2015 년 11 월에 처음 출판되었으며 최신 정보, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정 및 업데이트되었습니다.

다음도 읽어보십시오:

• Windows 10 Creators Update에서 일부 사용자의 원격 데스크톱 연결을 사용하지 않도록 설정
• 대답: Windows 10의 원격 데스크톱 연결이란 무엇이며 어떻게 사용합니까?
• 수정: 원격 세션 연결이 끊어지고 원격 데스크톱 클라이언트 액세스 라이센스를 사용할 수 없음
• 수정: Windows 8.1, Windows 10에서 원격 데스크톱 작동이 중지됨
• 수정: Windows 10에서 "원격 연결이 거부되었습니다"