누군가가 같은 문장에서“VoIP”와“Windows”를 언급 할 때 Skype를 가리키는 것이 거의 확실합니다. Microsoft의 VoIP 및 메시징 응용 프로그램은 오래 전부터 사용되며 앞으로 며칠 동안 제공 될 것입니다. 그러나 Windows 10 용 Skype 앱 (UWP 버전)을 사용하면 많은 사람들이 화를 냈습니다. 즉, 이 Skype 버전은 자체적으로 클러스터링이 부족하고 자주 업데이트되므로“하나를 수정하고 프로세스에서 세 가지를 깨뜨립니다”.

사용자는 업데이트 후 새로운 문제의 전체 팔레트를보고했습니다. 메시징 기능으로 시작하여 오디오 / 비디오 문제, 구독 실패, 연락처 누락 및 전반적인 성능 저하에 도달합니다. 이를 위해 귀하에게 영향을 미치는 대부분의 문제를 해결해야하는 가장 일반적인 솔루션을 모집했습니다. 아래에서 확인하십시오.

최신 업데이트로 인한 Skype 문제를 해결하는 방법

1. 앱 재설정
2. 문제 해결 도구를 실행 한 후 로그 아웃 / 로그인
3. 가능한 연결 및 하드웨어 문제 확인
4. Skype를 다시 업데이트하십시오
5. Skype 재설치
6. 당분간 고전적인 Skype를 고수하십시오.

1: 앱 재설정

문제 해결 단계로 이동하기 전에 표에서 한 가지를 살펴 보겠습니다. UWP Skype 앱은 우리의 겸손한 견해로는 잘못 설계되고 최적화 된 넌센스입니다. 전 세계적으로 유명한 VoIP 서비스를 신뢰할 수없는 인스턴트 메신저 클론으로 전환하는 것은 기본적으로 아무도 원하지 않는 위험한 변화 중 하나입니다. 물론 현재 상태를 말합니다. 아마도 1 년 이상 존재하더라도 결국에는 효과가있을 수 있습니다. 따라서 자신의 결론을 내립니다. 그런 말로 문제 해결부터 시작하겠습니다.

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업데이트로 인해 Skype를 부분적으로 또는 완전히 사용할 수 없게 된 후에는 기본 설정으로 재설정하는 것이 가장 좋습니다. 채워진 캐시가 문제의 원인 일 수 있습니다. 다음 지침에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. Windows 키 + I을 눌러 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 선택하십시오.

   

3. 앱 및 기능 에서 Skype를 검색합니다.
4. Skype를 확장하고 고급 옵션을 클릭하십시오.

   

5. " 재설정 "버튼을 클릭하십시오.

   

6. Skype를 시작하고 다시 로그인하십시오.

2: 문제 해결 도구를 실행 한 후 로그 아웃 / 로그인

Windows 10에는 통합 된 문제 해결 메뉴가있어 경험이없는 사용자도 문제 해결 절차를 쉽게 수행 할 수 있습니다. 문제 해결과 관련하여 기능과 전반적인 성공률을 의심해야 할 이유가 있지만 언제든지 시도해 볼 수 있습니다. 1 분도 걸리지 않으며 Skype의 일시적인 오작동 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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Windows 10에서 전용“ Windows 스토어 앱 ”문제 해결사를 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows 검색 표시 줄에 수정 사항을 입력하고 결과 목록에서 문제점 해결 을여십시오.

   

2. 맨 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 확장 하십시오.
3. " 문제 해결사 실행 "버튼을 클릭하고 지침을 따르십시오.

   

또한 로그 아웃했다가 다시 로그인하는 것이 좋습니다. 영향을받은 일부 사용자에게 도움이되므로 한 번의 가치가 있습니다.

3: 연결 및 하드웨어 문제가 있는지 확인

이 경우는 거의 없지만 연결 문제가 Skype 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 우리는 기회가 대역폭과 관련하여 모든 것이 괜찮다는 것을 알고 있지만, 세심한 접근을 위해 연결 관련 중단이 없는지 확인하십시오.

• 또한 읽기: Skype 크레딧 및 구독을 사용할 수없는 경우 수신 수정

이를 위해 아래에 제공된 단계에 따라 모든 것이 올바르게 작동하는지 확인하십시오.

• Skype 서버가 다운되었을 수 있습니다. 여기에서 전용 서버 상태를 확인하십시오.
• 라우터를 다시 시작하십시오.
• Wi-Fi 연결 대신 LAN을 사용하십시오.
• VPN, 프록시 또는 DNS 조정을 비활성화합니다.
• 속도와 대기 시간을 테스트하십시오.
• 대역폭을 많이 차지하는 백그라운드 응용 프로그램을 비활성화하고 변경 사항을 찾으십시오.

4: Skype를 다시 업데이트하십시오

사소한 버그 (Skype 성능에 영향을 줄 수있는 버그)는 거의 언급되지 않았지만 책임 개발 팀은 최소한 주요 버그를 처리합니다. 따라서 패치 된 업데이트가 곧 제공 될 것으로 예상 할 수 있습니다. 따라서 새로 지정된 업데이트를 확인하는 것이 좋으며 (아마도) 문제가 올바르게 해결 될 것입니다.

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업데이트는 대부분 자동으로 배포되지만 직접 업데이트하는 것은 간단한 작업입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Microsoft Store를 엽니 다.
2. 3 점 메뉴를 클릭 한 다음 다운로드 및 업데이트 를 선택하십시오.

   

3. “ 업데이트 받기 ”버튼을 클릭하십시오.

   

5: Skype 재설치

당면한 문제에 대한 또 다른 가능한 해결책은 Skype를 완전히 다시 설치하고 처음부터 시작하는 것입니다. 응용 프로그램 자체가 잘못 구성되었을 수 있으며 빈 슬레이트는 응용 프로그램을 다시 작동시키는 가장 좋은 방법입니다. 재설치 절차는 다소 간단하며 시간과 노력이 많이 들지 않습니다.

• 다음 사항도 읽어보십시오: 이것이 Skype가 오프라인 상태로 나타나는 이유와 해결 방법

Windows 10에서 Skype를 다시 설치하려면 다음 지침을 따르십시오.

1. Windows 키 + I을 눌러 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 선택하십시오.
3. 앱 및 기능 에서 Skype를 검색합니다.
4. Skype를 제거하십시오.
5. PC를 다시 시작하십시오.
6. Microsoft Store를 열고 Skype를 검색하십시오.

   

7. Skype를 설치하고 로그인 한 후 변경 사항을 찾으십시오.

6: 당분간 고전적인 Skype를 고수하십시오.

마지막으로 모든 문제를 해결해야하는 해결 방법에 도달했습니다. 현재로서는 기존의 데스크톱 용 Skype는 UWP 앱보다 훨씬 나은 선택입니다. 화려하고 현대적인 인스턴트 메신저처럼 보이지는 않지만 기능면에서는 스위스 시계만큼 안정적입니다.

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한 번에 하나의 Skype 버전 만 사용할 수 있으므로 앱을 제거하고 Windows 용 클래식 Skype를 설치하는 것이 좋습니다. 몇 가지 간단한 단계로 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시스템에서 Skype 앱 을 제거하고 공식 다운로드 사이트로 이동하십시오.
2. 오래된 표준 데스크톱 버전을 다운로드하고 UWP 앱을 제거하십시오.
3. 표준 방식으로 설치하고 로그인하십시오.
4. 개선 사항을 찾으십시오.

그렇게해야합니다. 다른 문제 해결 단계를 알고있는 경우 아래 의견 섹션에서 자유롭게 공유하십시오.