우리는 Windows 10 Mobile RTM의 출시에 가까워졌으며 (적어도 우리는 가까이 있다고 생각합니다) 많은 Windows Phone 8.1 사용자가 이미 새로운 모바일 OS의 미리보기로 전환했습니다. Windows 10은 거의 상업적으로 사용할 준비가되어 있으므로 미리보기 버전은 버그가 거의 없으므로 정식 버전과 매우 가깝습니다. 그러나 어떤 사람들은 어떤 이유로 Windows Phone 장치를 Windows Phone 8.1로 다운 그레이드하기로 결정할 수도 있습니다.

휴대폰을 다운 그레이드하려는 모든 사용자를 위해 Microsoft는 시스템을 Windows Phone 8.1로 쉽게 다운 그레이드 할 수있는 편리한 Windows Phone Recovery 도구를 제공했습니다. 그러나 한 사용자가 Microsoft 커뮤니티 포럼에서 Windows Phone Recovery 도구를 사용하여 전화기를 다운 그레이드 할 수 없다고 불만을 표시했습니다.이 전화기에는 "이 전화기에 사용할 수없는 소프트웨어 패키지"오류가 표시되어 있습니다.

Windows 10 Mobile Preview에 문제가있어 복구 도구와의 호환성이 중지되었습니다. 업데이트가 제대로 적용되지 않았기 때문일 수 있지만 확인할 수는 없습니다. 어쨌든 우리는이 문제에 대한 유일한 해결책은 전화를 쉬는 것임을 알았습니다. 재설정 후 공장 설정 값이 적용되며 문제없이 휴대폰을 Windows Phone 8.1로 다운 그레이드 할 수 있습니다.

휴대 전화를 재설정하는 방법을 모르는 경우 다음 지침을 따르십시오 (휴대 전화 설정에 액세스 할 수 있으므로 '물리적'재시작을 수행 할 필요가 없으므로 더 쉬운 방법으로 진행할 것입니다).

1. 설정으로 이동하여 시스템을 엽니 다
2. 정보로 이동하여 휴대 전화 초기화를 탭합니다.
3. 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오

전화가 재설정 된 후 Windows 복구 도구를 사용하여 다시 다운 그레이드하면 제대로 작동합니다. 전화 다운 그레이드를 이미 계획 했으므로 이미 데이터 백업을 생성했다고 가정합니다. 당신이하지 않았다면 잊지 마십시오.