Microsoft의 가상 도우미 인 Cortana는 Windows 10의 매우 유용한 기능입니다. 로컬 (온라인 및 온라인) 항목 검색, 알림 설정, 전자 메일 보내기 등의 주요 기능은 Cortana와 마찬가지로 음성 인식 기능입니다. 음성 명령에 따라 가능한 모든 것. 따라서 Cortana가 귀하의 말을 듣지 못하면 기능이 크게 저하됩니다.

이 문제가 발생하면 가상 조수가들을 수없는 경우 어떻게해야하는지 이야기하겠습니다. 아래 지침을 따르십시오. Cortana와 정상적으로 다시 대화 할 수 있기를 바랍니다.

Windows 10에서 Cortana가들을 수없는 경우 수행 할 작업

이 문제는 잘못된 마이크 또는 잘못된 마이크 설정으로 인해 발생하므로 적절한 해결책을 찾기 위해 가능한 모든 시나리오를 살펴 보겠습니다. 물론 컴퓨터에 Cortana가 올바르게 설정되어 있고 음성 인식에 문제가 있다고 가정합니다. 그렇지 않은 경우 해당 지역에서 Cortana를 설정하는 방법에 대한 기사를 확인하십시오.

해결 방법 1 – 마이크 설정

Skype 또는 녹음과 같은 다른 프로그램에서 마이크를 사용할 수 있는지 확인하십시오. 가능하면이 해결 방법을 건너 뛰고 아래 해결 방법 2로 이동하십시오. 그러나 다른 프로그램에서 마이크를 사용할 수없는 경우 올바르게 설정해야합니다.

우선, 마이크가 기본 녹음 장치로 설정되어 있는지 확인하십시오. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 작업 표시 줄에서 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 녹음 장치를 선택하십시오.
2. 사용중인 마이크를 찾아서 기본 녹음 장치로 설정되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 마이크를 클릭하고 기본값 설정을 선택하십시오.

   

마이크가 기본값으로 설정되면 컴퓨터에서 올바르게 작동하도록 마이크를 구성해야합니다. 마이크를 구성하려면 다음을 수행하십시오.

1. 검색으로 이동하여 마이크 설정을 입력하고 마이크 설정을 엽니 다.
2. 유명한 'Peter'문장을 읽으라는 메시지가 표시되므로 컴퓨터가 음성을 인식 할 수 있도록 문장을 읽으십시오.

   

3. 완료되면 마이크가 올바르게 설정됩니다.

마이크가 올바르게 설정되어 있는지 확인한 후 Cortana로 돌아가서 음성 명령을 시도하십시오. 그래도 여전히들을 수 없으면 아래의 해결 방법 중 일부를 시도하십시오.

해결 방법 2 – 개선 사항 비활성화

Windows 10에는 Cortana를 포함한 다른 시스템 기능과 충돌하는 일부 마이크 및 사운드 향상 기능이 있습니다. 따라서 마이크 향상 기능을 비활성화하면 Cortana가 듣지 못하는 문제를 해결할 수 있습니다. reddit에서이 솔루션을 찾았으며 실제로 일부 사람들에게 실제로 도움이되었으므로 도움이 될 수도 있습니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 작업 표시 줄에서 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 녹음 장치로 이동하십시오.
2. 기본 마이크를 두 번 클릭하십시오
3. 향상으로 이동하여 모든 향상 비활성화

   

모든 마이크 향상 기능을 비활성화 한 후 Cortana는 적어도 대부분의 사람들이 말하는 음성을 다시 인식 할 수 있습니다. 그러나 Cortana와 대화 할 수없는 경우 모든 개선 사항을 비활성화 한 후에도 절차를 알고 아래 솔루션을 계속 찾으십시오.

해결 방법 3 – 마이크 레벨 조정

코타나가 당신의 말을들을 수도 있지만, 그녀는 당신이 무엇을 말하는지 알 수 없습니다. 이 경우 마이크 레벨이 낮게 설정되어있을 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 녹음 장치를 열고 기본 마이크를 두 번 클릭하십시오.
2. 레벨 탭으로 이동하여 스케일을 조금 더 조정하십시오
3. 그런 다음 확인을 클릭하고 Cortana와 다시 대화하십시오.

솔루션 4 – 마이크 드라이버 업데이트

그럴 것 같지는 않지만 마이크 드라이버로 인해 Cortana가 사용자의 말을 듣지 못할 수 있습니다. 어떤 사람들은 마이크가 다른 모든 프로그램에서 정상적으로 작동하지만 Cortana에서는 정상적으로 작동하지 않는다고보고했으며 드라이버 소프트웨어를 업데이트 한 후에는 Cortana에서도 작동하기 시작했습니다. 위의 방법으로 도움이되지 않으면 마이크 드라이버를 업데이트 해보십시오.

그렇게하는 방법을 잘 모르면 다음을 수행하십시오.

1. 검색으로 이동하여 장치 관리자를 입력하고 장치 관리자를 엽니 다.
2. 오디오 입력 및 출력 확장
3. 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트…를 선택하십시오.

   
4. 설치가 완료 될 때까지 기다립니다 (사용 가능한 업데이트가있는 경우)
5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오

잘못된 드라이버 버전을 설치하면 시스템이 영구적으로 손상 될 수 있습니다. 따라서 Tweakbit Driver Updater 와 같은 전용 도구를 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트하는 것이 좋습니다.

이 도구는 Microsoft 및 Norton Antivirus의 승인을 받았습니다. 몇 번의 테스트를 거친 후 우리 팀은 이것이 가장 자동화 된 솔루션이라고 결론을 내 렸습니다. 이 소프트웨어를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 1. TweakBit 드라이버 업데이터 다운로드 및 설치
   2. 일단 설치되면, 프로그램은 자동으로 오래된 드라이버를 PC에서 스캔하기 시작합니다. 드라이버 업데이터는 최신 버전의 클라우드 데이터베이스와 비교하여 설치된 드라이버 버전을 확인하고 적절한 업데이트를 권장합니다. 스캔이 완료 될 때까지 기다리면됩니다.

      

   3. 스캔이 완료되면 PC에서 발견 된 모든 문제 드라이버에 대한 보고서를받습니다. 목록을 검토하고 각 드라이버를 개별적으로 또는 한 번에 업데이트할지 확인하십시오. 한 번에 하나의 드라이버를 업데이트하려면 드라이버 이름 옆의 '드라이버 업데이트'링크를 클릭하십시오. 또는 하단의 '모두 업데이트'버튼을 클릭하여 권장 업데이트를 모두 자동으로 설치하십시오. 참고: 일부 드라이버는 여러 단계로 설치해야하므로 모든 구성 요소가 설치 될 때까지 '업데이트'버튼을 여러 번 눌러야합니다.

면책 조항:이 도구의 일부 기능은 무료가 아닙니다.

이것은 Windows 10에서 Cortana의 마이크 문제에 대한 기사를 요약 한 것입니다. 이러한 솔루션을 수행 한 후에는 가상 도우미와 정상적으로 다시 대화 할 수 있습니다. Cortana에 다른 문제가있는 경우이 문서를 확인하면 해결책을 찾을 수 있습니다. 또한 Cortana에서 소리가 들리지 않으면이 문서가 도움이 될 것입니다.

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편집자 주 :이 게시물은 2016 년 1 월에 처음 게시되었으며 최신 정보, 정확성 및 종합 성을 위해 개정 및 업데이트되었습니다. 우리는 우리의 목록에 귀하의 요구에 맞는 최고의 제품이 있는지 확인하고 싶습니다.