가상 사설망은 암호화 및 기타 기능을 통해 연결을 보호하면서 온라인으로 개인 정보를 보호 할 수있는 유용한 보안 도구입니다.

대부분의 VPN 사용자는 온라인 상태에서 익명을 유지하고, 해킹이나 스파이로부터 안전하며, 온라인 마케팅 담당자 및 기타 온라인 스토커가 정보를 추적하거나 대상으로하지 않기 때문에이 도구를 좋아합니다.

그러나 VPN이 컴퓨터 운영 체제에서 작동하지 않으면 어떻게됩니까?

VPN 연결과 관련하여 일반적이고 알려진 문제 중 일부는 다음과 같습니다.

• 연결이 승인되었지만 거부되었습니다.
• 연결이 승인되지 않았지만 수락되었습니다
• VPN 서버 외부 위치에 도달 할 수 없음
• 터널을 설정할 수 없습니다

그러나이 기사에서는 방금 설치했거나 이전 버전에서 업그레이드했거나 컴퓨터에서 업데이트했는지에 관계없이 VPN이 Windows 10과 호환되지 않는 경우 시도 할 수있는 몇 가지 솔루션을 살펴 봅니다.

수정 방법: VPN이 Windows 10과 호환되지 않습니다

1. VPN 프로필이 있는지 확인하고 다시 연결해보십시오
2. VPN을 올바르게 설치했는지 확인
3. 하드웨어 변경 사항 검색
4. VPN 또는 Windows 업데이트에 대한 업데이트 확인
5. 라우팅 및 원격 액세스 서비스가 실행 중인지 확인
6. 인증 과정 확인
7. VPN 서버와의 연결을 확인하십시오

해결 방법 1: VPN 프로필이 있는지 확인하고 다시 연결해보십시오

VPN 프로필이없는 경우 VPN이 Windows 10과 호환되지 않지만 연결하려면 프로필이 필요하다고 생각할 수 있습니다.

업무용 인 경우 회사 인트라넷에서 VPN 설정 또는 VPN 앱을 확인하거나 회사 지원 담당자에게 문의하십시오. 개인적으로 사용하는 경우 Microsoft Store로 이동하여 해당 서비스에 대한 앱이 있는지 확인한 다음 VPN 서비스 웹 사이트를 방문하여 연결 설정이 나열되어 있는지 확인하십시오.

VPN 프로필을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

• 시작을 클릭 하십시오
• 설정 선택

• 네트워크 및 인터넷을 클릭하십시오

• VPN을 선택하십시오

• VPN 연결 추가를 클릭 하십시오.

• VPN 연결 추가에서 다음을 수행하십시오.
  • • VPN 제공 업체로 이동

      

    • 그것을 클릭하고 Windows (내장)를 선택하십시오.

      

    • 연결 이름 에 서버 이름 또는 주소 상자에 연결하려고 할 때 VPN 연결 프로필에 대해 원하는 이름을 입력하십시오.

      

    • 그런 다음 VPN 서버의 주소를 입력하십시오.

      

    • VPN type의 경우 만들려는 연결 유형을 선택하십시오. 회사 또는 VPN 서비스가 어느 것을 사용하는지 확인할 수 있습니다

      

    • 로그인 정보 유형에서 업무용 VPN 인 경우 사용자 이름 또는 비밀번호, 일회용 비밀번호, 인증서 또는 스마트 카드처럼 사용할 정보를 선택하십시오.

  

  • 저장을 선택 하십시오
  • VPN 연결 정보를 편집하거나 추가 설정을 지정해야하는 경우 VPN 연결을 선택한 다음 고급 옵션 을 클릭하십시오.

VPN 프로필이 있으면 작업 표시 줄에서 네트워크 아이콘을 클릭하고 VPN 연결을 선택한 다음 연결 을 클릭하여 VPN에 연결할 수 있습니다. 메시지가 표시되면 사용자 이름 또는 비밀번호 또는 기타 로그인을 입력 할 수 있습니다.

• 또한 읽기: 수정: Windows 10의 VPN 오류

해결 방법 2: VPN을 올바르게 설치 및 구성

VPN 연결은 운영 체제와 인터넷 서비스 공급자에 따라 다릅니다.

VPN이 Windows 10과 호환되지 않는 경우 먼저 VPN 설치 및 구성 방법을 확인한 다음 VPN 서비스 웹 사이트로 이동하여 올바르게 설치 및 구성하십시오.

다른 ISP는 일반적으로 다른 인터넷 서비스 계획 및 제한 사항이 있으므로 지속적인 문제에 대해서는 ISP에 문의 및 / 또는 상담하는 것이 중요합니다.

해결 방법 3: 하드웨어 변경 사항 검색

이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 장치 관리자를 선택하십시오

• 네트워크 어댑터로 이동

• 네트워크 어댑터 를 클릭하여 목록을 확장하십시오

• 네트워크 어댑터 아래의 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 WAN 미니 포트로 시작하는 모든 어댑터를 제거 하십시오.

• 네트워크 어댑터를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 하드웨어 변경 사항 검색을 선택하십시오.

컴퓨터를 다시 시작하지 않고 어댑터가 자동으로 다시 설치됩니다.

• 또한 읽기: 랩탑을위한 최고의 VPN 소프트웨어: 2018 년 최고의 추천

해결 방법 4: VPN 또는 Windows 업데이트에 대한 업데이트 확인

다른 VPN에는 업데이트 및 / 또는 릴리스가 있습니다. 예를 들어, Cisco는 자체 솔루션을 푸시하므로 VPN이 Windows 10과 호환되지 않는 경우 Cisco가 호환 가능한 솔루션을 릴리스 할 때까지 기다려야 할 수 있습니다.

비즈니스에서 L2TP / IPsec 연결을 지원하는 경우 IT 관리자에게 도움을 요청하십시오.

참고: Windows는 Windows 스토어의 앱만 실행하므로 VPN 서비스에 문의하여 Windows 용 VPN에 사용할 수있는 앱이 있는지 확인해야합니다.

해결 방법 5: 라우팅 및 원격 액세스 서비스가 실행 중인지 확인

서버의 제어판 을 열고 관리 도구 를 클릭 한 다음 서비스 를 클릭하면됩니다.

둘 다 실행 중인지 확인한 후 VPN 클라이언트의 IP 주소로 VPN 서버를 ping하십시오. 처음에는 TCP / IP 연결이 있는지 확인하기 위해이를 수행해야합니다. 한 번 Ping 한 후 성공하면 주소가 아닌 서버의 FQDN으로 다시 Ping합니다.

Ping에 실패했지만 IP 주소 Ping에 성공한 경우 VPN 클라이언트가 서버 이름을 IP 주소로 확인할 수 없으므로 DNS 문제가 있습니다.

해결 방법 6: 인증 프로세스 확인

VPN 연결에는 여러 가지 인증 방법이 있으며 VPN 클라이언트와 서버에는 각각 공통 인 방법이 하나 이상 있어야합니다.

인증 프로세스를 확인하려면 다음을 수행하십시오.

• 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
• 실행을 선택 하십시오

• MMC 를 입력하고 Enter를 누르거나 확인을 클릭하십시오.

• 빈 Microsoft Management Console 세션이 열립니다

• 파일 메뉴에서 스냅인 추가 / 제거 명령을 선택 하십시오.

• 추가 를 클릭하여 사용 가능한 스냅인을 표시하십시오.

• 라우팅 및 원격 액세스를 선택하십시오.
• 추가 클릭
• 닫기를 클릭하면 라우팅 및 원격 액세스 스냅인이 MMC에 추가됩니다.
• VPN 서버 목록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오
• 속성 선택
• 보안 탭 에서 인증 방법을 클릭합니다. 사용 가능한 인증 방법이 있는 대화 상자가 열립니다.
• 관련 확인란을 선택 / 선택 취소하여 방법을 활성화 또는 비활성화

해결 방법 7: VPN 서버에 대한 연결 확인

인터넷보다 전화 접속 연결을 사용하는 경우 원격 사용자에게 전화 접속 권한이 없을 수 있으므로 VPN이 Windows 10과 호환되지 않을 수 있습니다.

이 경우 Active Directory 사용자 및 컴퓨터의 사용자 속성 아래에있는 전화 접속 탭에서 전화 접속 권한을 확인하거나 도메인 원격 액세스 정책에서 확인하십시오.

도메인이 Windows 2000 기본 모드에서 실행되는 경우 VPN 서버는 구성원이어야합니다. 그렇지 않으면 로그인이 인증되지 않습니다.

웹 기반 VPN 연결은 VPN 클라이언트에 대해 두 개의 다른 주소 (ISP와 VPN 서버)를 사용하므로 IP 주소도 확인하십시오.

이 7 가지 솔루션을 시도한 후 VPN이 Windows 10과 호환되지 않는지 알려주십시오. 그들이 당신을 위해 일했다면, 아래의 의견 섹션에서 우리의 경험을 공유하십시오.