기념일 업데이트 이슈 사가는 매일 매일 더 복잡해집니다. 우리는 이미 Windows 10 버전 1607에서 발생하는 많은 문제를 다루었지만 사용자는 매일 새로운 문제에 대해 경고하여 솔루션을 요구합니다.

많은 사용자가 기념일 업데이트를 설치 한 후 검은 색 화면이 표시되는 오류와 흰색 점이있는 원형 동작으로 인해 컴퓨터를 사용할 수 없다고보고합니다. 다른 사용자와 달리 Windows 10 버전 1607 패키지를 다운로드하여 컴퓨터에 설치할 수 있지만 설치가 완료되면 컴퓨터가 멈추고 검은 점이 흰색 점으로 표시됩니다.

애니버서리 업데이트 후 사용자가 검은 화면과 흰색 점이있는 원 운동에 대해 불평합니다

설치 파일을 실행하고 업데이트를 다운로드했으며 100 %가 될 때까지 다운로드 백분율을 볼 수 있습니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다.

다시 시작한 후 검은 색 화면이 표시되었지만 흰색 점이 계속 반복되는 원형 동작으로 처리 모드에 있음을 알 수 있습니다. 나는 다음 4 시간 동안 컴퓨터를 켜 놓았는데 아무 일도 일어나지 않았습니다. 처리하는 것처럼 여전히 흰색 점이있는 원 운동이있었습니다.

그러나이 후 컴퓨터를 다시 시작하려고하면 컴퓨터가 검은 색 화면으로 돌아가고 흰색 점이있는 원형 모션이 다시 나타납니다. 데스크탑으로 가지 않습니다.

그래픽 카드 드라이버가 Anniversary Update 버전과 호환되지 않기 때문에이 오류가 발생합니다. 지금까지이 문제의 영향을받는 모든 사용자는 컴퓨터를 사용할 수 있도록 이전 Windows 버전을 롤백해야했습니다.

검은 화면 문제는 오래된 컴퓨터에만 영향을 미치지 않으며 HP Envy Phoenix 850-150qe와 같은 최신 컴퓨터에도 문제가 있습니다.

기념일 업데이트에서 검은 화면 문제를 해결하는 방법

해결 방법 1 – 외부 장치 분리

이상적으로는 Anniversary Update를 설치할 때 모든 외부 장치의 플러그를 뽑으십시오. 업데이트를 이미 설치 한 경우 컴퓨터를 다시 시작할 때 모든 장치의 플러그를 뽑은 다음 한 번에 하나씩 연결하십시오.

이러한 방식으로 검은 화면 문제를 유발하는 장치를 감지 할 수 있습니다. 이 문제를 일으키는 장치를 찾으면 장치 제조업체에 문의하여 지원을받을 수 있습니다.

해결 방법 2 – Windows Media Creation Tool 사용

1. 이전 Windows 버전으로 되돌립니다.
2. 이 단계별 가이드를 사용하여 기념일 업데이트를 수동으로 설치하십시오.