Microsoft Store의 완벽한 성능의 필수품은 특정 사용자에게는 탐구되지 않은 분야입니다. 고유 코드로 이미 표준화 된 오류 외에도 일부 사용자는 Windows 10에서 Store에 액세스하려고 할 때 각각 검은 색, 파란색 또는 흰색 화면과 함께 정지를보고합니다.

이것은 Microsoft Store를 완전히 사용할 수 없게 만드는 중대한 문제이므로이를 해결하기 위해 가장 일반적인 솔루션을 준비했습니다. 상점 오퍼링 대신 빈 화면을보고있는 경우 아래에서이를 확인하십시오.

Windows 10 Store에서 검은 색, 파란색 또는 흰색 화면 오류를 해결하는 방법

1. Windows 문제 해결사 실행
2. 대체 문제 해결 도구 다운로드
3. 특정 타사 응용 프로그램 비활성화
4. 상점의 캐시 데이터 재설정
5. 연결을 확인하십시오
6. 시간과 지역이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오
7. SFC 및 DISM 실행
8. PowerShell을 사용하여 상점 재 등록
9. Windows 업데이트
10. PC를 재설정

1: Windows 문제 해결사 실행

Microsoft가 Windows 10과 함께 충실하게 도입 한 기본 제공 자동 문제 해결사는 성공률이 다소 낮습니다. 그러나 이와 같은 상황이 발생하면 Microsoft에 오류 보고서를 게시하기 전에 사용 가능한 모든 단계를 배포해야합니다. 서두르지 말고 Windows 앱 문제 해결사부터 시작하여 목록을 살펴 보겠습니다.

• 다음 사항도 읽어보기: Windows Store 오류 코드 수정에 대한 전체 안내서는 다음과 같습니다.

지침에 따라 전용 Windows 문제 해결사를 실행하고 당면한 문제를 해결하십시오.

1. Windows 키 + I 을 눌러 설정 앱을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안 섹션을 엽니 다.

   

3. 문제 해결을 선택하십시오.
4. 하단으로 스크롤하여 ' 'Windows 스토어 앱 '문제 해결 도구를 확장하십시오.

   

5. ” 이 문제 해결 도구 실행 ”버튼을 클릭하십시오.

2: 대체 문제 해결 도구 다운로드

위에서 이미 언급했듯이 기본 제공 자동 문제 해결사는 Microsoft Store 사용자가 경험 한 대부분의 복잡한 오류로 인해 부족합니다. 또한 이러한 이유로 인해 Microsoft는 Windows \ Microsoft Store 문제를 전문으로하는 다운로드 가능한 도구를 사용자에게 제공합니다. 이 도구는 대체 앱에 중점을 두지 않고 스토어 자체의 문제에 중점을 둡니다.

• 읽어보기: Windows 스토어 앱 업데이트 문제를 조사 중입니다.

익숙하지 않은 경우 다음 단계를 확인하십시오.

1. 문제 해결사를 다운로드하십시오. 공식 다운로드 링크는 여기에 있습니다.
2. 다운로드 위치로 이동 하여 문제 해결사를 실행하십시오.

   

3. 다음을 클릭하고 지시 사항을 따르십시오.

3: 특정 타사 응용 프로그램 비활성화

이러한 빈 화면 변형은 스토어 버그를 독점적으로 가리 키지 않습니다. 즉, 일부 타사 응용 프로그램이 스토어 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 첫 번째 선택은 Microsoft Store 실행을 차단하는 바이러스 백신 솔루션입니다. 우리는 손가락을 가리키고 싶지 않지만 McAfee가 일부 사용자의 Store를 차단 한 것 같습니다.

• 또한 읽기: 2018 년 방화벽이있는 최고의 바이러스 백신 7 가지

그럼에도 불구하고 같은 반갑지 않은 결과를 유발할 수있는 다른 맬웨어 방지 솔루션이 있습니다. 따라서 당분간 바이러스 백신을 비활성화하고 저장소를 다시 시작하십시오. 또한 VPN 또는 프록시를 사용하려는 경우 사용하지 않도록 설정하는 것이 좋습니다. 또한 상점 연결을 방해 할 수 있으므로 결과는 동일합니다: 검은 색, 파란색 또는 공백 화면 오류.

4: 상점의 캐시 데이터 재설정

Microsoft Store에서 문제가 발생하면 Windows 문제 해결사 외에 적용 할 수있는 가장 일반적인 솔루션은 사전 설치된 실행 파일을 실행하는 것입니다. 일을 간단하게하기 위해“wsreset.exe”는 저장소 캐시를 재설정하기 위해 실행해야하는 명령입니다. 일단 완료하면 캐시 데이터가 가득 차서 발생할 수있는 손상을 해결해야합니다.

• 읽어보기: 수정: Windows 10 Store Apps“0x80070005”오류를 업데이트 할 수 없습니다

몇 가지 간단한 단계로 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Microsoft Store를 닫습니다.
2. Windows 검색 표시 줄에 wsreset을 입력 하십시오.
3. WSreset을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한 으로 실행하십시오.

   

4. PC를 다시 시작하고 변경 사항을 찾으십시오.

5: 연결 확인

연결은 사용자가 경험 한 검은 색, 흰색 또는 파란색 오류 화면의 가능한 원인 일 수 있습니다. 연결이 제대로되어 있는지 확인하는 것이 중요하므로 추가 단계로 넘어 가기 전에 소프트웨어와 장비의 표준 점검을 수행하는 것이 좋습니다.

• 다음 사항도 읽어보십시오: 연결을 평가하는 5 가지 최고의 Wi-Fi 품질 소프트웨어

다음 지시 사항에 따라 연결이 상점 문제를 일으키는 것이 아닌지 확인하십시오.

• 당분간 VPN / 프록시를 비활성화하십시오.
• PC와 라우터 / 모뎀을 재설정하십시오.
• 무선 대신 유선 연결을 사용하십시오.
• 연결 문제 해결사를 실행하십시오.

6: 시간과 지역이 올바르게 설정되어 있는지 확인

Microsoft Store 서비스는 시간 및 날짜 설정에 따라 크게 다릅니다. 중요하지 않은 것처럼 보이지만 상점 서버는 시스템 설정과 동기화되어 있어야합니다. 잘못 구성된 경우 스토어에 액세스 할 수 없습니다.

• 읽어보기: 수정: Xbox 오류 잘못된 지역 코드

Windows 10에서 시간과 날짜가 올바르게 설정되었는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 전원 메뉴에서 설정 을 엽니 다.
2. 시간 및 언어를 선택하십시오 .

   

3. 날짜 및 시간 섹션에서 ' 자동으로 시간 설정 '및 '자동으로 시간대 선택 '을 활성화하십시오 .

   

또한 상점과 관련하여 최고 실적 지역 설정은 미국입니다. 즉, 지역 설정이 다르면 특정 상점 기능이 제대로 작동하지 않는 것 같으므로 지역을 시도하고 변경할 수도 있습니다.

Windows 10에서 지역 설정을 변경하려면 다음 지침을 따르십시오.

1. 다시 시작을 열고 설정을 선택하십시오.
2. 시간 및 언어 섹션을 선택하십시오.
3. 왼쪽 창에서 지역 및 언어 를 선택하십시오.

   

4. 국가 또는 지역 설정을 ' 미국 '으로 변경하십시오.
5. PC를 다시 시작하고 Store를 다시 사용해보십시오.

7: SFC 및 DISM 실행

Microsoft Store는 플랫폼에서 분리 할 수없는 부분이므로 다양한 시스템 오류가 발생하기 쉽습니다. 시스템 파일을 사용하며 오용 또는 바이러스 감염으로 인해 파일이 손상 될 수 있습니다. 이를 위해 시스템 파일의 무결성을 검사하고 수정하는 명령 줄 도구 인 시스템 파일 검사기로 전환 할 수 있습니다.

• 읽어보기: 수정: Windows 10에서 내 설정을 동기화 할 수 없음

명령 프롬프트를 통해 Windows 10에서 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 명령 프롬프트 (관리자)를 실행하십시오.
2. 명령 행에 sfc / scannow를 입력 하고 Enter를 누르십시오.
3. 스캔 / 복구 가 끝날 때까지 기다렸다가 PC를 다시 시작하십시오.

또한 SFC가 시스템 문제를 식별하지 못하면 DISM 도구가 유용 할 수 있습니다. "배포 이미지 서비스 및 관리"도구도 명령 프롬프트를 통해 실행되지만보다 철저한 접근 방식이 추가됩니다.

DISM 실행에 익숙하지 않은 경우 다음 지침을 자세히 따르십시오.

1. Windows 검색 표시 줄에 cmd를 입력 하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 관리자 권한 으로 실행하십시오.
2. 명령 행에서 다음 행을 하나씩 붙여넣고 각각 다음에 Enter를 누르십시오.
   • DISM / 온라인 / 클린업 이미지 / ScanHealth
   • DISM / 온라인 / 정리 이미지 / RestoreHealth
3. 절차가 끝날 때까지 기다리십시오 (최대 10 분이 걸릴 수 있음).
4. PC를 다시 시작하십시오.

8: PowerShell을 사용하여 상점 재 등록

표준 응용 프로그램을 사용하는 일반적인 방법은 Microsoft Store에 적용 할 수 없습니다. 일반적인 접근 방식으로는 다시 설치할 수 없지만 기본값으로 복원 할 수 있습니다. 이 절차는 상점 내 스톨을 해결하고 정지 된 화면을 완화해야합니다.

• 읽어보기: Windows 10에서 Windows 스토어 앱을 다시 설치하는 방법

실행하려면 PowerShell 관리자 권한 명령 줄을 사용해야합니다. 다음 지시 사항에 따라 Microsoft Store를 다시 등록하십시오.

1. Windows 검색 표시 줄에 PowerShell을 입력하고 PowerShell을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행하십시오.
2. 명령 행에 다음 명령을 복사하여 붙여 넣거나 입력 한 후 Enter를 누르십시오.
   • Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-등록“$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

9: Windows 업데이트

빈번한 업데이트는 자극적 일 수 있지만, 대부분의 경우 보안 패치 외에도 시스템 문제에 대한 해결 방법이 있습니다. 충분한 것으로 판단하고 계량 연결 제한 또는 연기 된 업데이트를 설정했다면 이제 업데이트를 확인해야합니다. 어쩌면 그들은 Microsoft Store에서 black \ white \ blue screen 문제를 해결할 것입니다.

• 읽어보기: 최신 Windows 기능 업데이트는 다음과 같습니다. 경고를 제거하는 방법

다음 지침에 따라 시스템 업데이트를 수동으로 확인하십시오.

1. Windows 검색 표시 줄에 업데이트를 입력하고 결과 목록에서 " 업데이트 확인 "을 엽니 다.
2. 사용 가능한 업데이트 확인 및 설치를 클릭하십시오.
3. PC 시스템이 재부팅되고 Microsoft Store가 의도 한대로 작동 할 가능성이 높습니다.

10: PC를 재설정

마지막으로, 이 중 어느 것도 오류를 해결하기에 충분하지 않은 경우 남은 유일한 옵션은 PC를 공장 설정으로 복구하고 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 기본적으로 전체 재설치와 동일한 결과를 얻게됩니다. 그러나 파일을 보존하면 훨씬 덜 고통 스럽습니다.

• 읽어보기: 수정: Windows 10의“자동 복구로 PC를 복구하지 못했습니다”

PC를 공장 값으로 재설정하고 Microsoft Store 문제를 정리하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 엽니 다.
2. 업데이트 및 보안을 선택하십시오.
3. 왼쪽 창에서 복구 를 선택하십시오.
4. 이 PC 재설정을 확장하십시오.

   

5. 시작을 클릭 하십시오.
6. 개인 데이터를 보존하거나 제거하십시오. 당신의 선택입니다.