Windows가 직면하고있는 가장 큰 문제 중 하나는 항상 오류와 문제가 있다는 사실입니다. 물론 최신 Windows 8.1 업데이트 (1)가 출시되면서 사용자는 다양한 오류 코드를 많이 받았습니다.

운 좋게도 최신 Windows 8.1 업데이트를 설치하는 데 아무런 문제가 없었으며 지금은 Windows 8.1 업데이트의 새로운 기능을 즐기고 있습니다. 그러나 많은 독자들이 불만을 보냈으며 Windows 8.1 사용자의 Microsoft 커뮤니티 포럼에서 Windows 8.1 업데이트 설치 프로세스가 실패했을 때 다양한 오류 코드 (80070020, 80073712, 0x800f081f 등)에 대해 불평하는 수많은 게시물을 보았습니다. Windows Update를 통해 자동 업데이트를 받기 위해 대기 한 사용자보다 업데이트를 수동으로 직접 설치 한 사용자가 더 자주 문제를 겪습니다.

따라서 Windows Update 업데이트를 아직 설치하지 않은 경우 Windows Update 옵션을 통해 설치하는 것이 좋습니다. 바보처럼 들릴 수 있지만이 방법을 사용하여 문제가 발생하면 KB 파일을 수동으로 다운로드하십시오. 물론 그렇게하려면 Windows 8.1 업데이트에서 Windows 8.1로 되돌려 야하며 제거 방법은 다음과 같습니다. 영향을받는 사용자가 이러한 문제에 대해 말한 내용은 다음과 같습니다.

몇 시간 동안 Windows 8.1 Update 1을 설치하려고했습니다. 나는 하루 전에 Windows 업데이트를 사용하여 일련의 파일을 설치했습니다. 나중에 Windows Update 창에 나타나는 업데이트 파일 (KB2919355)을 설치하려고했습니다. 800MB 파일의 다운로드 프로세스는 45 분 이상이 걸리지 만 20MB / s 이상의 인터넷 연결이 있다고 생각했습니다. 그 후 80070020의 오류 코드를 제공하지 못할 때까지 업데이트를 설치하는 데 20 분이 걸렸습니다. 그로부터 다른 찌르기를 시도 할 수 있는지 확인하기 위해 컴퓨터를 다시 시작했지만 아무것도 변경되거나 개선되지 않았습니다.

이제 Windows 업데이트 기록에서 KB2919442, KB2932046, KB2937592 및 KB2938439와 같은 다른 필수 업데이트가 설치되어 있고 업데이트 기록에 없는지 확인했습니다. KB2919355를 설치하기 위해 이미 설치되었다고 생각했습니다. 이 업데이트 파일이 모두 Windows 업데이트에 나타나는 KF2919355 업데이트에 포함되어 있습니까? 또한 내 업데이트 기록은 제어판에서만 업데이트 할 수 있으며 최신 PC 설정 앱에 설치된 업데이트는 표시하지 않습니다. 이후 업데이트를 설치하기 전에 Windows 업데이트가 필요한 업데이트를 올바르게 설치하지 못했습니까? 지금 무엇을 설치할 수 있습니까?

Windows 8.1 업데이트 설치 프로세스가 실패했다는 사실 외에도 일부 사용자는 Modern Windows 8 앱이 작동하지 않으며 Mail-Calendar-Messaging-People과 같은 내장 앱도 작동하지 않는다고보고했습니다. 충돌하고 사용자에게 0x80070002 오류가 발생합니다. 또한 다운로드를 원하거나 설치에 시간이 오래 걸리더라도 참을성있는 것보다 몇 시간이나 좋은 시간이 걸립니다. 다른 사람들도보고했습니다.

실패한 Windows 8.1 업데이트 설치에 대한 몇 가지 잠재적 수정

먼저 KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439 및 KB2934018과 같이 KB 파일을 올바른 순서로 설치해야합니다. 또한 KB2919442는 Windows 8.1 Update의 필수 구성 요소이므로 KB2919355를 설치하기 전에 설치해야합니다. 다음을 수행하여 Windows 8.1 시스템을 시도하고 복구하거나 복원 할 수 있습니다.

1. 명령 프롬프트 열기 – 검색 상자에 "command"를 입력하십시오.
2. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행
3. 다음 명령을 입력하십시오. dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth; dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth 및 그 후 enter를 누르십시오

이것이 작동하지 않으면 다음과 같은 다른 솔루션이 있습니다.

1. 관리자 권한으로 명령 primot 실행
2. 다음 명령을 입력 한 후 Enter를 누르십시오.
3. DISM / online / get-packages / format: table | findstr KB2919355 또는 AMD의 경우 Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.3.1.14
4. 이 DISM / online / remove-package / packagename을 사용 하여 위 명령을 다시 삽입하십시오.
5. 재시작
6. 다음 명령을 실행하십시오. DISM / online / cleanup-image / restorehealth
7. KB2919355를 설치하고 다시 시작하십시오.

아직 해결하지 않은 경우를 대비하여 Windows Update 문제 해결사를 사용하는 것이 더 쉬운 방법입니다. 또한 일부 Windows Update 구성 요소가 없거나 구성 요소가 손상되었거나 손상되었을 수 있으므로 Microsoft에서 제공하는이 자습서를 통해 문제를 해결하는 방법에 대해 설명하십시오. 여전히 문제가 발생하면 소프트웨어 충돌이 전혀 없는지 확인하기 위해 Windows 8.1 업데이트의 클린 부팅 설치를 시도해 볼 수도 있습니다. 커뮤니티에서보고 한 또 다른 재미있는 수정은 새 Microsoft 사용자 계정을 만들고이를 사용하여 설치를 수행하는 것입니다.

이미 시도해 보았지만 간과했을 가능성이있는 사람들을위한 제안을 드리겠습니다. 이전 복구 지점으로 폴백 한 다음 업데이트를 다시 시작할 수 있습니다. 마지막 조언으로 Microsoft 지원 엔지니어가 영향을받는 장치에서 수정하려고하는 다음 가이드를 시도하고 수행 할 수 있습니다.

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