Windows 10에서는 모든 것이 연결되어 있습니다. 때로는 한 가지 오류가 다른 작업을 방해 할 수 있습니다. 그리고 Windows 10의 대부분은 사용자 계정에 연결되어 있으므로 손상된 사용자 계정은 많은 손상을 일으킬 수 있습니다.

• 수정 방법: Windows 10의 손상된 사용자 프로필

새로운 사용자 계정 만들기

Microsoft 포럼의 한 사용자가 파일을 추가하려고 할 때마다 자신의 앱 (Word, Excel, VLC Player 등)이 충돌하는 방식에 대해 불평했습니다. 이 문제의 원인이 사용자 계정이 손상된 것으로 가정합니다.

따라서이 문제가있는 경우 새 사용자 계정을 만들고 이전 계정에서 데이터를 복원하면 모든 문제가 해결됩니다.

새 사용자 계정을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

1. 검색으로 이동하여 설정을 입력하고 PC 설정 변경으로 이동 하십시오.
2. 계정 을 클릭 한 다음 기타 계정 을 클릭하십시오.
3. 계정 추가를 클릭 하십시오.
4. 계정 정보를 입력하여 Windows에 로그인하십시오. 이를 수행하는 네 가지 방법이 있습니다.
   • 이미 Microsoft 계정이 있다면 지금 입력하십시오
   • Microsoft 계정이없는 경우 전자 메일 주소를 사용하여 전자 메일 주소를 만들 수 있습니다.
   • 이메일 주소가 없으면 outlook.com으로 이동하여 하나를 만들어야합니다
   • 자녀의 계정을 추가하는 경우 자녀의 계정 추가를 클릭하십시오.
5. 지침에 따라 계정 설정을 완료하십시오.

기존 계정에서 새 계정으로 데이터 전송

이제 새 Windows 사용자 계정이 생겼습니다. 그 후에는 기존 계정에서 방금 만든 계정으로 데이터를 전송하기 만하면됩니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 방금 만든 새 사용자 또는 파일을 복사하려는 사용자 이외의 사용자로 로그온하십시오.
2. 내 문서 폴더를 엽니 다
3. 도구 메뉴 를 클릭 한 다음 폴더 옵션 을 클릭합니다 (도구 메뉴가 보이지 않으면 Alt 키를 누르고보기 탭을 클릭 한 다음 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시를 클릭합니다).
4. 보호 된 운영 체제 파일 숨기기 확인란을 선택 취소하고 예를 클릭하여 확인한 다음 확인을 클릭합니다.
5. C: UsersOld_Username 폴더를 찾으십시오 (C는 Windows가 설치된 드라이브를 나타내고 Old_Username은 파일을 복사 할 프로파일의 이름입니다).
6. 다음 파일을 제외하고이 폴더의 모든 파일과 폴더를 선택하십시오.
   • Ntuser.dat
   • Ntuser.dat.log
   • Ntuser.ini
7. 편집 메뉴 를 클릭 한 다음 복사 를 클릭하십시오.
8. C: UsersNew_Username 폴더를 찾으십시오 (여기서 C는 Windows가 설치된 드라이브이고 New_Username은 작성한 새 사용자 프로파일의 이름입니다).
9. 편집 메뉴 를 클릭 한 다음 붙여 넣기 를 클릭하십시오.
10. 로그 오프 한 다음 새 사용자로 다시 로그온

추가 솔루션

문제가 발생한시기에 따라 고려해야 할 몇 가지 추가 솔루션이 있습니다. 많은 사용자가 업데이트 후 Windows 앱이 다운되었다고보고함에 따라 몇 가지 사례를 다루었습니다. 이러한 솔루션을 사용해보고 해결 방법을 알려주십시오.

• Windows 10 Creators Update 설치 후 앱 충돌
• 수정: Windows 10 1 주년 업데이트 설치 후 앱 충돌

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