Xbox로 영화, 게임 및 DLC와 같은 모든 종류의 콘텐츠를 온라인으로 구입할 수 있습니다. 불행히도 온라인으로 멀티미디어 콘텐츠를 구매하는 동안 특정 오류가 표시 될 수 있으며 본체에 Xbox 청구 오류가 발생할 수 있습니다. 결제 오류로 인해 온라인에서 콘텐츠를 구매하지 못할 수 있지만 이러한 유형의 오류를 해결하는 방법은 거의 없습니다.

Xbox 결제 오류, 해결 방법?

수정 – Xbox 청구 오류

해결 방법 1 – 청구 정보 변경

Xbox에서 결제 오류가 발생하면 결제 정보를 변경해보십시오. 웹 브라우저를 사용하거나 Xbox One 또는 Xbox 360에서 직접 할 수 있습니다. 웹 브라우저에서 청구 정보를 변경하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 모든 웹 브라우저에서 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
2. 결제 및 결제로 이동하여 결제 정보를 선택합니다.
3. 이제 프로필 수정을 선택하고 청구서 수신 주소를 필요한대로 변경하십시오.

Xbox One에서 결제 정보를 변경하려면 다음을 수행하십시오.

1. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
2. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
3. 계정 섹션에서 지불 및 청구를 선택합니다.
4. 청구서 수신 주소 변경을 선택 합니다.
5. 청구 정보를 입력하십시오. 컨트롤러에서 B 를 누르고 다음을 선택하여 업데이트하지 않으려는 청구 정보를 건너 뛸 수 있습니다.
6. 이제 정보 저장을 선택하여 변경 사항을 저장 하십시오.

다음 단계에 따라 Xbox 360에서 결제 정보를 변경할 수도 있습니다.

1. 콘솔에 로그인했는지 확인하십시오.
2. 설정으로 이동하여 계정을 선택하십시오.
3. 결제 옵션 관리를 선택합니다.
4. 업데이트 할 결제 옵션을 선택하십시오.
5. 청구 정보를 업데이트하십시오.
6. 변경 사항을 저장하려면 확인 을 선택하십시오.

결제 정보를 필요한대로 변경 한 후 다시 구매하십시오.

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해결 방법 2 – Xbox Live 서비스 상태 확인

Xbox Live는 제대로 실행하기 위해 특정 서비스를 사용하며 이러한 서비스 중 하나가 실행되고 있지 않으면 모든 종류의 청구 오류가 발생할 수 있습니다. Xbox Live 서비스 상태를 확인하려면 Xbox 웹 사이트를 방문하십시오. 구매 및 콘텐츠 사용 서비스가 시작되어 실행중인 경우 온라인으로 구매할 수 있습니다. 이 서비스가 다운되면 Microsoft가 문제를 해결할 때까지 기다려야합니다.

해결 방법 3 – 잔액이 없는지 확인

계정에 잔액이있는 경우 80153021과 같은 결제 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우, 만기일을 정산 할 때까지 구매할 수 없습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 모든 웹 브라우저에서 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
2. 서비스 및 구독 페이지로 이동하십시오.
3. 지금 지불 옵션을 선택하고 화면의 지시 사항에 따라 잔액을 지불하십시오.

잔액 정산 후 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 4 – 국가 또는 지역이 PayPal 국가 또는 지역과 일치하는지 확인

최근에 다른 위치 또는 국가로 이동 한 경우 지역 설정을 변경할 때까지 콘솔에서 청구 오류가 발생할 수 있습니다. Xbox One에서 지역을 변경하는 것은 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. Xbox One에 로그인하십시오.
2. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
3. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
4. 시스템을 선택하십시오.
5. 언어 및 위치를 선택하십시오.
6. 목록에서 새 위치를 선택한 다음 지금 다시 시작 을 선택 하십시오.

Xbox 360에서 지역을 변경하려면 다음을 수행하십시오.

1. 콘솔에 로그인하십시오.
2. 설정으로 이동하여 시스템을 선택하십시오.
3. 콘솔 설정을 선택하십시오.
4. 언어 및 로케일> 로케일을 선택하십시오.
5. 원하는 로케일을 선택하십시오.

보시다시피 지역이나 로케일을 변경하는 것은 간단하지만 알아야 할 특정 제한 사항이 있습니다. 첫째, 3 개월에 한 번만 지역을 변경할 수 있으므로 명심하십시오. 또한 계정이 현재 일시 중지되었거나 Xbox Live 구독으로 인해 잔액이있는 경우 지역을 변경할 수 없습니다. 또한 지역을 변경하기로 선택한 경우 Microsoft 계정의 자금이 이동되지 않으므로 반드시 사용하십시오. 마지막으로 일부 지역에서는 특정 서비스가 제공되지 않을 수 있으므로 염두에 두십시오.

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해결 방법 5 – 은행이나 금융 기관에 문의하십시오

때로는 신용 카드 문제로 인해 결제 오류가 발생할 수 있습니다. 카드가 활성화되지 않았거나 온라인 구매 또는 자동 청구 권한이없는 경우가 있습니다. 이 경우 금융 기관에 문의하여 문제를 해결할 수 있는지 문의하십시오.

해결 방법 6 – 다른 시간에 구매를 시도하십시오

거부 된 여러 구매 요청을 한 경우 청구 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 카드가 의심스러운 결제 옵션으로 표시되어 이러한 유형의 문제가 발생할 수 있습니다. 잘못된 지역을 사용하면 결제 오류가 발생할 수 있으며, 이 경우 24 ~ 48 시간 동안 기다렸다가 다시 구매하십시오.

해결 방법 7 – Xbox 기프트 카드 사용

청구 오류가 발생하면 Xbox 기프트 카드 사용을 고려할 수 있습니다. 간단히 구매하여 계정에 추가하십시오. 모든 구매가 Xbox 기프트 카드로 작동하는 것은 아니므로 원하는 구매가 기프트 카드로 작동하는지 확인하십시오.

해결 방법 8 – 새로운 결제 옵션 추가

청구 정보 오류에 문제가있는 경우 PayPal을 사용하여 온라인으로 콘텐츠를 구매하는 것이 좋습니다. Xbox One에서 새 결제 옵션을 추가하려면 다음을 수행하십시오.

1. Microsoft 계정으로 콘솔에 로그인하십시오.
2. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
3. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
4. 계정> 결제 및 청구를 선택합니다.
5. 신용 카드 추가 또는 PayPal 추가를 선택하고 화면의 지시 사항을 따르십시오.
6. 화면의 지시 사항에 따라 필요한 정보를 입력하십시오.

Xbox 360에서 새 결제 옵션을 추가하려면 다음을 수행하십시오.

1. Microsoft 계정에 로그인했는지 확인하십시오.
2. 설정> 계정으로 이동하십시오.
3. 결제 옵션 관리를 선택합니다.
4. 신용 카드 추가 또는 PayPal 추가 옵션 중 하나를 선택하고 화면의 지시 사항을 따르십시오.

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해결 방법 9 – 신용 카드 정보가 유효한지 확인

신용 카드 정보가 정확하지 않거나 신용 카드가 만료 된 경우 청구 오류가 발생할 수 있습니다. Xbox One에서 결제 옵션을 업데이트하려면 다음을 수행하십시오.

1. Microsoft 계정으로 콘솔에 로그인하십시오.
2. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
3. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
4. 계정> 결제 및 청구를 선택합니다.
5. 업데이트하려는 결제 옵션으로 스크롤을 내리고 편집을 선택 하십시오.
6. 결제 옵션 세부 정보를 업데이트하고 완료되면 정보 저장을 선택 하십시오.

Xbox 360에서이 작업을 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 콘솔에서 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
2. 설정> 계정 관리로 이동하십시오.
3. 계정 관리 페이지에서 지불 옵션 관리를 선택 하십시오.
4. 멤버십으로 이동하여 업데이트하려는 멤버십을 선택하십시오.
5. 지불 옵션 변경을 선택 하십시오.
6. 옵션: 멤버십 계획을 선택하려면 멤버십 수정 을 선택해야 할 수도 있습니다.
7. 그런 다음 새 지불 옵션을 입력하고 확인을 선택하십시오.

이러한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 웹 브라우저에서 Microsoft 계정의 결제 옵션을 변경할 수도 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 웹 브라우저를 사용하여 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
2. 결제 및 결제로 이동하여 결제 옵션을 선택 합니다.
3. 결제 수단을 선택하고 정보 수정을 선택합니다.
4. 이제 원하는 정보를 변경하고 다음을 클릭하십시오.

해결책 10 – 선불 카드가 활성화되어 있는지 확인

사용자는 선불 카드를 사용하는 동안 청구 오류 801613FB를보고했으며이 오류를 해결하려면 선불 카드가 활성화되어 있는지 확인해야합니다. 사용자에 따르면 선불 카드의 활성화는 최대 24 시간 지속될 수 있습니다. 24 시간 후에도 문제가 지속되면 소매점에 문의하여 카드가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

해결 방법 11 – 인터넷 연결 확인

인터넷 연결 문제로 인해 때때로 청구 오류가 발생할 수 있지만 인터넷 연결을 테스트하여 간단히 해결할 수 있습니다. Xbox One에서이를 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 설정을 열고 네트워크를 선택하십시오.
2. 문제 해결 섹션에서 네트워크 연결 테스트 옵션을 선택하십시오.
3. 스캔이 완료되면 멀티 플레이어 연결 테스트 옵션을 선택하십시오.

Xbox 360에서 연결을 테스트하려면 다음을 수행하십시오.

1. 가이드 버튼을 누르고 설정으로 이동하십시오.
2. 시스템 설정> 네트워크 설정을 선택하십시오.
3. 유선 네트워크 또는 무선 네트워크 이름을 선택하십시오.
4. Xbox Live 연결 테스트를 선택 합니다.

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해결 방법 12 – 프로필을 삭제하고 다시 다운로드

Xbox 프로필을 제거하고 다운로드하기 만하면 일부 결제 오류를 해결할 수 있습니다. 이것은 간단한 절차이며 Xbox One에서 수행하려면 다음 단계를 수행해야합니다.

1. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
2. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
3. 계정> 계정 제거를 선택 하십시오.
4. 이제 제거하려는 계정을 선택하십시오.
5. 제거 를 선택하여 확인하십시오.
6. 완료되면 닫기를 선택하십시오.

Xbox One에 계정을 추가하려면 다음을 수행하십시오.

1. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
2. 로그인 탭에서 맨 아래로 이동하고 추가 및 관리를 선택 하십시오.
3. Microsoft 계정 로그인 정보를 입력 하고 Enter를 선택 하십시오.
4. Microsoft 서비스 계약 및 개인 정보 보호 정책을 읽고 동의 함을 선택 하십시오.
5. 화면의 지시 사항에 따라 로그인 및 보안 환경 설정을 구성하십시오.

Xbox 360에서 Xbox 계정을 제거하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 설정> 시스템으로 이동하십시오.
2. 스토리지> 장치 추가를 선택하십시오.
3. 게이머 프로필을 선택하십시오.
4. 삭제할 Xbox Live 프로필을 선택하십시오.
5. 삭제> 프로파일 만 삭제를 선택하십시오. 이 옵션은 프로필을 삭제하지만 저장된 게임과 업적은 유지합니다.

Xbox 360에서 Xbox Live 프로필을 다운로드하려면 다음을 수행하십시오.

1. 가이드 버튼을 누릅니다.
2. 프로파일 다운로드 옵션을 선택하십시오.
3. Microsoft 계정 로그인 정보를 입력하십시오.
4. 프로파일의 저장 장치를 선택하십시오.

프로필을 삭제하고 다시 다운로드 한 후에도 결제 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오.

해결 방법 13 – 캐시 지우기

캐시를 정리하면 일부 청구 오류를 해결할 수 있습니다. Xbox 360에서 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. 컨트롤러의 가이드 버튼을 누릅니다.
2. 설정> 시스템 설정으로 이동하십시오.
3. 스토리지 또는 메모리를 선택하십시오.
4. 저장 장치를 선택하고 컨트롤러에서 Y 를 누릅니다.
5. 시스템 캐시 지우기를 선택하십시오.
6. 확인 메시지가 나타나면 예를 선택하십시오.
7. 콘솔을 다시 시작하십시오.

Xbox One에서는이 절차가 약간 다르지만 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. 콘솔의 전원 버튼을 누르고 콘솔이 꺼질 때까지 누르고 있습니다.
2. 콘솔에서 전원 케이블을 분리하십시오.
3. 콘솔의 전원 버튼을 몇 번 눌러 배터리를 완전히 방전시킵니다.
4. 전원 케이블을 콘솔에 다시 연결하십시오.
5. 파워 브릭의 표시등이 흰색에서 주황색으로 바뀔 때까지 기다리십시오.
6. 전원 버튼을 다시 눌러 콘솔을 켭니다.

캐시를 지운 후 청구 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

결제 오류로 인해 온라인 콘텐츠를 구매하지 못할 수 있지만 Google 솔루션 중 하나를 사용하여 이러한 오류를 간단히 해결할 수 있습니다.

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