수정 : 로그인시 xbox 오류

차례:

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Anonim

수백만 개의 게임이 Xbox Live를 매일 사용하여 친구들과 좋아하는 게임을합니다. 불행히도 Xbox Live에서 특정 오류가 발생할 수 있으며 오늘 로그인 할 때 발생할 수있는 Xbox 오류를 해결하는 방법을 보여 드리겠습니다.

로그인시 Xbox 오류, 해결 방법

수정 – 로그인시 Xbox 오류

해결 방법 1 – 2 단계 인증 끄기

본체에서 Xbox Live에 로그인하려고 할 때 Xbox 360 사용자가 오류 8015D002를보고했습니다. 사용자에 따르면이 오류는 2 단계 인증으로 인해 발생하는 것으로 보이며 문제를 해결하려면이 기능을 사용 중지해야합니다. 이 보안 옵션을 비활성화하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 웹 브라우저를 사용하여 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
  2. 보안 및 개인 정보 섹션으로 이동하여 고급 보안 관리를 선택 하십시오.
  3. 2 단계 인증 끄기를 선택 합니다.
  4. 를 클릭하여 2 단계 인증을 사용하지 않을 것임을 확인하십시오.

해결 방법 2 – 앱 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인

2 단계 인증은 Xbox 계정을 보호하는 좋은 방법이며이 옵션을 사용하도록 설정 한 경우 앱 암호를 사용하여 프로필에 로그인해야합니다. 그렇지 않으면 오류 8015D002가 발생할 수 있습니다. 앱 비밀번호가없는 경우 다음 간단한 단계에 따라 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

  1. 웹 브라우저를 사용하여 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
  2. 보안 및 개인 정보로 이동하여 고급 보안 관리 옵션을 선택 하십시오. 보안 코드를 입력하라는 메시지가 표시 될 수 있으므로 반드시 입력하십시오.
  3. 앱 비밀번호로 이동하여 새 앱 비밀번호 생성을 선택 합니다. 새 비밀번호가 생성되어 화면에 표시됩니다.
  4. 앱 비밀번호를 기록하고 콘솔에서 Microsoft 계정에 로그인하십시오. 로그인 과정에서 앱 비밀번호를 입력하십시오.
  5. 선택 사항: Xbox Live에 로그인 할 때마다 응용 프로그램 암호를 입력하지 않으려면 암호 기억 확인란을 선택 하십시오.

앱 비밀번호를 잊어 버린 경우 동일한 단계를 사용하여 새 앱 비밀번호를 설정하고 프로필에 액세스 할 수 있습니다.

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해결 방법 3 – 비밀번호 확인

로그인하는 동안 잘못된 비밀번호를 입력하면 로그인 오류 8015D002가 나타날 수 있으므로 올바른 비밀번호를 입력했는지 확인하는 것이 좋습니다. 비밀번호가 올바른지 확실하면 비밀번호를 재설정하고 새 비밀번호로 로그인 해보십시오.

해결 방법 4 – Xbox One을 다시 시작하십시오.

사용자는 지속적으로 비밀번호를 입력하라는 요청 때문에 로그인 할 수 없다고보고했습니다. 이것은 이상한 문제이지만 Xbox One 본체를 다시 시작하여 간단히 해결할 수 있습니다. 장치를 다시 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 홈 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다. Xbox 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 누르기 만하면 가이드를 열 수도 있습니다.
  2. 메뉴에서 설정 을 선택하십시오.
  3. 이제 콘솔 다시 시작을 선택 하십시오. 를 선택하여 확인하십시오.
  4. 콘솔을 다시 시작한 후 다시 로그인하십시오.

해결 방법 5 – 계정을 제거하고 다시 추가

지속적으로 비밀번호를 요청하고 로그인 할 수없는 경우 계정을 제거 할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음을 수행하십시오.

  1. Xbox 버튼을 두 번 눌러 가이드를 엽니 다.
  2. 설정을 선택하고 모든 설정으로 이동하십시오.
  3. 계정 을 선택하고 계정 제거 옵션을 선택 하십시오.
  4. 제거 할 계정을 찾아서 제거하십시오.
  5. 선택 사항: 일부 사용자는 목록에서 계정을 완전히 제거하기 전에 제거 프로세스를 여러 번 반복해야한다고보고했습니다.

계정을 제거한 후 이전 솔루션에서 설명한 단계에 따라 콘솔을 다시 시작하십시오. 콘솔이 다시 시작되면 계정을 다시 추가해야합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 홈 화면 에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
  2. 로그인> 추가 및 관리를 선택하십시오.
  3. 새로 추가를 선택하고 Microsoft 계정 이메일 및 비밀번호를 입력하십시오.

계정을 삭제하고 추가 한 후 아무런 문제없이 다시 로그인 할 수 있습니다.

  • 읽어보기: 수정: Xbox 오류 0x8000ffff

해결 방법 6 – Xbox를 공장 설정으로 초기화

그래도 문제가 지속되고 로그인 할 수 없으면 Xbox를 공장 출하 상태로 재설정하는 것이 좋습니다. 본체를 재설정하면 본체에서 모든 파일이 제거 될 수 있으므로 Xbox를 공장 설정으로 재설정하도록 선택한 경우 중요한 파일을 백업하는 것이 좋습니다. 콘솔을 공장 설정으로 재설정하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 홈 화면 에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
  2. 설정> 모든 설정을 선택하십시오.
  3. 시스템으로 이동하여 콘솔 정보 및 업데이트를 선택하십시오.
  4. 콘솔 재설정을 선택하십시오.
  5. 게임 및 앱 재설정 및 유지 와 모든 재설정 및 제거 라는 두 가지 옵션이 제공됩니다. 저장된 게임, 다운로드 한 게임 또는 앱을 제거하지 않고 시스템을 재설정하고 잠재적으로 손상된 데이터를 제거하므로 첫 번째 옵션을 사용해야합니다. 이 옵션이 작동하지 않으면 재설정 및 모든 항목 제거 옵션을 사용해야합니다. 이 옵션은 저장된 게임 및 다운로드 한 게임을 포함한 모든 파일을 삭제하므로이 옵션을 최후의 수단으로 사용하십시오.
  6. 콘솔을 재설정 한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 7 – Xbox Live 서비스 상태 확인

Xbox Live 핵심 서비스가 실행되고 있지 않으면 로그인 오류가 발생할 수 있습니다. 인터넷에 액세스 할 수있는 모든 장치에서 이러한 서비스의 상태를 확인할 수 있습니다. Xbox Live 핵심 서비스가 실행되고 있지 않으면 Microsoft가 문제를 해결할 때까지 기다릴 수 있습니다.

해결 방법 8 – 자동 로그인 비활성화

때때로 자동 로그인 옵션으로 인해 문제가 발생하여 로그인하지 못할 수도 있지만이 옵션을 비활성화하면이 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 웹 브라우저를 사용하여 Microsoft 계정에 액세스하십시오.
  2. 내 계정 섹션으로 이동하여 보안, 가족 및 포럼을 선택하십시오.
  3. 오른쪽에서 Xbox 360 프로필 보호 를 찾습니다. 자동 로그인 옵션을 사용하는 콘솔 수를 표시합니다.
  4. 프로필 다운로드 필요 옵션을 선택하십시오.
  5. 그런 다음 콘솔로 다시 전환하면 계정에 로그인하기 위해 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

문제가 지속되면 비밀번호 재설정을 고려할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. Microsoft 계정에 로그인하십시오.
  2. 보안 및 비밀번호 섹션으로 이동 하십시오.
  3. 비밀번호 섹션에서 비밀번호 변경 옵션을 선택 하십시오.
  4. 화면의 지시 사항에 따라 비밀번호를 변경하십시오.
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해결 방법 8 – Microsoft 계정에 액세스 할 수 있는지 확인

보고 된 사용자 이메일 주소 또는 비밀번호가 유효하지 않습니다. Xbox Live에 액세스하는 동안 오류 메시지를 다시 시도하십시오. 로그인 정보가 올바른지 확인하려면 모든 브라우저에서 동일한 로그인 정보를 사용하여 Microsoft 계정에 로그인하는 것이 좋습니다. Microsoft 계정에 로그인 할 수없는 경우 이메일과 비밀번호가 올바른지 확인하십시오.

해결 방법 9 – 전자 메일 주소가 게이머 태그와 연결되어 있는지 확인

다른 전자 메일 주소를 사용하여 Xbox Live에 로그인하는 것은 드문 일이 아니므로 로그인하는 동안 올바른 주소를 사용하고 있는지 확인해야합니다. 가장 간단한 방법 중 하나는 Xbox에 로그인하는 것입니다. 귀하의 로그인 정보와 함께. 오른쪽 상단에 게이머 태그가 표시되면이 이메일 주소가 Xbox Live 계정과 연결된 것입니다.

해결 방법 10 – 시스템 캐시 지우기

캐시를 지우면 Xbox의 로그인 오류를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 컨트롤러의 가이드 버튼을 누르고 설정을 선택하십시오.
  2. 시스템 설정으로 이동하여 스토리지를 선택하십시오.
  3. 목록에서 저장 장치를 강조 표시하고 컨트롤러에서 Y 를 누릅니다.
  4. 시스템 캐시 지우기 옵션을 선택하십시오.
  5. 지우기 프로세스를 시작하려면 를 선택하십시오.

캐시가 지워지면 콘솔을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

해결 방법 11 – 전원 케이블을 뽑습니다

때로는 본체에서 전원 케이블을 분리하여 Xbox의 로그인 오류를 수정할 수 있습니다. 전원 케이블을 분리 한 후 몇 초 기다렸다가 다시 연결하십시오. 문제가 지속되면 전원 케이블을 다시 분리하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결 방법 12 – 프로필 이동

Xbox 로그인 오류 8015D002가있는 경우 프로필을 이동하여 간단히 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 설정> 시스템 설정으로 이동하십시오.
  2. 저장소를 선택하고 계정을 찾으십시오.
  3. 프로파일을 찾은 후 이동 옵션을 선택하십시오.
  4. 프로필을 다른 하드 드라이브 또는 USB 플래시 드라이브로 옮깁니다.
  5. 이동 프로세스가 완료되면 자동으로 로그인해야하며 문제가 해결되어야합니다.

Xbox 로그인 오류로 인해 즐겨 찾는 게임을 완전히 막을 수 있지만 Google 솔루션 중 하나를 사용하여 이러한 오류를 수정했으면합니다.

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