일부 사용자는 Windows 8 또는 8.1 PC에서 Xbox One 컨트롤러를 사용할 때 Xbox One 컨트롤러에 문제가 있다고보고했습니다. 문제는 일부 시스템 파일이 없거나 오래된 Visual C ++에있을 수 있으므로 Xbox One Controller 문제에 대한 몇 가지 솔루션이 있습니다.

해결 방법 1: 클린 부팅 수행

먼저 다른 타사 소프트웨어 중 일부가 Xbox One 드라이버와 충돌하는지 확인하기 위해 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 필요한 드라이버와 소프트웨어로만 Windows를 시작하며 다른 드라이버에 문제가 있는지 여부를 알려줍니다. 클린 부팅을 수행하기 전에 컴퓨터에 관리자로 로그인해야합니다.

클린 부팅을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 화면 오른쪽 가장자리에서 안쪽으로 살짝 민 다음 검색을 탭하십시오. 또는 마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 하단을 가리킨 다음 검색을 클릭하십시오.
2. 검색 상자에 msconfig를 입력 한 다음 msconfig를 탭하거나 클릭하십시오.
3. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 탭하거나 클릭하여 모두 사용 안 함을 탭하거나 클릭합니다.
4. 시스템 구성 대화 상자의 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 탭하거나 클릭하십시오.
5. 작업 관리자의 시작 탭에서 각 시작 항목에 대해 항목을 선택한 다음 사용 안 함을 클릭하십시오.
6. 작업 관리자를 닫습니다.
7. 시스템 구성 대화 상자의 시작 탭에서 확인을 탭하거나 클릭 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

클린 부팅을 수행 한 후 컴퓨터의 일부 기능이 손실 될 수 있습니다. 그러나 PC를 다시 시작한 직후에는 기능이 정상으로 돌아 오므로 걱정할 필요가 없습니다. 또한 클린 부팅을 수행 할 때는 매우주의해야합니다. 확실하지 않은 경우 일부 오류로 인해 컴퓨터를 사용할 수 없게 될 수 있으므로 스스로 부팅하지 마십시오.

해결 방법 2: 최신 버전의 Visual C ++ 다운로드

오래된 버전의 Visual C ++는 종종 Xbox One 컨트롤러 드라이버에 문제를 일으킬 수 있으며 많은 사용자가이 문제를보고했습니다. 물론이 문제에 대한 해결책이 무엇인지 알 수 있으며 Visual C ++ 버전을 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 이 링크에서 지원되는 최신 버전의 Visual C ++를 다운로드 할 수 있습니다.

해결 방법 3: 시스템 파일 검사기를 수행하여 손상된 시스템 파일 수정

sfc / scan을 실행하여 손상된 시스템 파일을 확인하고 수정할 수도 있습니다.

1. 또는 마우스를 사용하는 경우 화면 오른쪽 하단을 가리킨 다음 검색을 클릭하십시오.
2. 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. 관리자 암호 나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 허용을 클릭하십시오
3. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다

   sfc / scannow

4. 시스템 파일 검사기는 시스템에서 손상된 파일을 찾아서 수정하며 작업 과정에 따라 보고서를받습니다.

시스템 파일 스캐너는 손상되거나 오래된 시스템 파일을 올바른 것으로 교체하고 Xbox One 컨트롤러를 실행하는 데 필요한 시스템 파일이 하나 일 수 있으므로이 도구를 사용하면 Xbox One 컨트롤러가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 매우 유용 할 수 있습니다.

참고 사항: 수정: Windows 3에서 Surface 3 Pro Pen이 OneNote를 열지 않음