Amazon Assistant는 더 나은 쇼핑 결정을 내리는 데 도움이되는 브라우저 확장입니다. 이 확장 기능은 사용자가 최신 거래를 최신 상태로 유지하고, 최상의 쇼핑 결정을 내릴 수 있도록 제품을 비교하고, 나중에 구매하기 위해 제품을 저장하는 등 다양한 기능을 제공합니다.

그러나 최근 사용자 보고서에 따르면 Amazon Assistant는 성가신 맬웨어와 유사한 동작을 특징으로합니다.

보다 구체적으로, 사용자는 여러 번의 영구 제거 시도에도 불구하고 보조자가 자체 설치를 계속한다고보고합니다.

아마존 어시스턴트, 일반적인 문제가 계속 다시 발생합니다.

Amazon Assistant는 일부 사용자에게 유용 할 수 있지만 대부분 문제를 일으킬 수 있습니다. Amazon Assistant 문제와 관련하여 사용자가보고 한 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• Amazon Assistant 제거가 회색으로 표시됨 – 많은 사용자가 제거 버튼이 회색으로 표시되었다고보고했습니다. 문제가 될 수 있지만 대신 변경 단추를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• Amazon Assistant aa.hta가 계속 팝업 – Amazon Assistant에 문제가있는 경우 안전 모드에서 간단히 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• Amazon Assistant는 계속해서 설치를 시작합니다. Amazon Assistant는 제거하기 어려울 수 있으며이 응용 프로그램을 제거하는 데 문제가 있으면 제거 프로그램 소프트웨어를 사용해보십시오.

Amazon Assistant가 계속 돌아 오는 경우 수행 할 작업:

1. 시작 프로세스를 종료
2. 응용 프로그램 제거
3. 인터넷 연결 및 Amazon 서비스 비활성화
4. 시스템 복원 수행
5. 안전 모드에서 응용 프로그램 제거
6. 변경 옵션을 사용하여 응용 프로그램을 제거하십시오.
7. 새 설정 파일을 다운로드하여 실행하십시오.
8. 응용 프로그램을 제거하고 남은 파일을 수동으로 제거

해결 방법 1 – 시작 프로세스 종료

일부 사용자는 시작 섹션에서 Amazon Assistant를 제거하기 만하면 처리 할 수 ​​있다고 주장합니다. 아시다시피 PC에서 자동으로 시작되는 많은 애플리케이션이 있으며 Amazon Assistant가 그 중 하나입니다.

그러나 다음 단계에 따라 시작에서 쉽게 제거 할 수 있습니다.

1. Ctrl + Shift + Esc 를 눌러 작업 관리자 를 시작하십시오.
2. 작업 관리자 가 열리면 시작 탭으로 이동하십시오. 이제 모든 Amazon 항목을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 Disable 을 선택하십시오. 항목을 하나씩 비활성화해야합니다.

   

3. 모든 Amazon 항목을 비활성화하면 작업 관리자를 닫습니다.

모든 Amazon 항목을 비활성화 한 후 원하는 경우 Amazon Assistant를 제거 할 수 있습니다.

• 읽어보기: VPN이 활성화되면 Amazon Prime이 작동하지 않습니까? 다음은 몇 가지 수정 사항입니다.

해결 방법 2 – 응용 프로그램 제거

Amazon Assistant를 처리하는 가장 간단한 방법 중 하나는 PC에서 제거하는 것입니다. 이것은 다소 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. Windows 키 + S 를 누르고 제어판으로 들어갑니다. 목록에서 제어판 을 선택하십시오.

   

2. 제어판이 열리면 프로그램 및 기능을 선택하십시오.

   

3. 설치된 모든 응용 프로그램 목록이 나타납니다. 목록에서 Amazon Assistant 를 찾아 두 번 클릭하여 제거하십시오.

화면의 지시 사항에 따라 제거 프로세스를 완료하십시오.

설정 앱에서이 애플리케이션을 바로 제거 할 수도 있습니다. 그렇게하려면 다음을 수행하십시오.

1. Windows 키 + I 을 눌러 설정 앱 을 엽니 다.
2. 이제 Apps 섹션으로 이동하십시오.

   

3. 설치된 모든 응용 프로그램 목록이 나타납니다. 목록에서 Amazon Assistant 를 선택하고 제거를 클릭 합니다.

   

응용 프로그램이 제거되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Amazon Assistant는 남은 파일을 PC에 남겨 둘 수 있으며 이로 인해 문제가 다시 나타날 수 있습니다. 문제를 완전히 해결하려면 Amazon Assistant와 (과) 관련된 모든 파일 및 레지스트리 항목을 제거하는 것이 좋습니다.

이 작업은 수동으로 수행하기가 매우 어려울 수 있습니다. 그러나 많은 사용자가 Revo Uninstaller 를 사용하여 모든 파일과 함께 응용 프로그램을 제거했다고보고 했으므로 사용하는 것이 좋습니다.

Revo Uninstaller를 사용하여 응용 프로그램을 제거하면 문제가 영구적으로 해결됩니다.

• 또한 읽기: PC 사용자를위한 10 가지 최고의 제거 프로그램 소프트웨어

솔루션 3 – 인터넷 연결 및 Amazon 서비스 비활성화

사용자에 따르면 Amazon Assistant에 문제가있는 경우 인터넷 연결과 Amazon 서비스를 비활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 인터넷 연결에서 비활성화하십시오.
2. 프로그램 및 기능에서 Amazon Assistant 를 제거하십시오.
3. 제어판을 열고 관리 도구 > 서비스 로 이동 한 다음 여전히 Amazon Assistant 서비스가 있는지 확인하십시오.

   

4. 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 특성을 선택한 후 시작 유형을 자동 에서 사용 안함으로 변경하십시오.

   

이제 명령 프롬프트에서 Amazon Assistant를 삭제해야합니다.

1. Windows 키 + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다. 이제 목록에서 명령 프롬프트 (관리자) 또는 Powershell (관리자) 을 선택하십시오.
2. sc delete Amazon Assistant Service> Enter를 누르 십시오.
3. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

• 또한 읽기: Amazon Prime을위한 최고의 VPN 소프트웨어 7 가지

해결 방법 4 – 시스템 복원 수행

시스템 복원 옵션을 사용하면 시스템 파일 및 설정을 이전 시점으로 되돌려 시스템 변경을 취소 할 수 있습니다. 복원 지점이 생성 된 후 설치된 모든 프로그램 및 업데이트가 제거됩니다.

시스템 복원을 수행하려면 다음을 수행하십시오.

1. Windows 키 + S 를 누르고 시스템 복원을 시작하십시오. 이제 메뉴에서 복원 지점 생성을 선택 하십시오.

   

2. 시스템 속성 창이 열리면 시스템 복원을 클릭하십시오.

   

3. 시스템 복원 창이 나타납니다. 다음을 클릭하십시오.

   

4. 사용 가능한 경우 더 많은 복원 지점 표시를 선택 하십시오. 이제 원하는 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭하십시오.

   

5. 화면의 지시 사항에 따라 복원 프로세스를 완료하십시오.

시스템이 복원되면 Amazon Assistant 관련 문제가 여전히 나타나는지 확인하십시오.

해결 방법 5 – 안전 모드에서 응용 프로그램 제거

사용자에 따르면 PC에서 Amazon Assistant를 제거 할 수 없었습니다. 그러나 여러 사용자가 안전 모드에서이 성가신 응용 프로그램을 쉽게 제거 할 수 있다는 것을 알게되었습니다.

안전 모드로 들어가려면 다음을 수행하십시오.

1. 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.

   

2. 이제 왼쪽 창의 복구 섹션으로 이동하십시오. 오른쪽 분할 창에서 고급 시작으로 아래로 스크롤하고 지금 다시 시작 단추를 클릭 하십시오.

   

3. PC가 다시 시작되면 문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정을 선택하십시오. 이제 다시 시작 버튼을 클릭 하십시오.
4. 옵션 목록이 표시됩니다. 4 또는 F4 를 눌러 안전 모드 를 선택하십시오.

안전 모드로 들어가면 아무런 문제없이 Amazon Assistant를 제거 할 수 있습니다.

• 다음 사항도 읽어보십시오: 클라우드 계정을 보호하기위한 Amazon Web Service를위한 3 가지 최고의 바이러스 백신

해결 방법 6 – 변경 옵션을 사용하여 응용 프로그램을 제거하십시오.

많은 사용자가 Amazon Assistant를 제거하려고 할 때 제거 옵션이 없으므로 Amazon Assistant를 제거 할 수 없다고보고했습니다. 그러나 여러 사용자가 Change 옵션을 대신 사용하여 Amazon Assistant를 제거 할 수 있다는 것을 알게되었습니다.

그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 제어판을 열고 프로그램 및 기능 섹션으로 이동하십시오.
2. 목록에서 Amazon Assistant 를 선택하십시오. 이제 상단의 변경 버튼을 클릭하십시오.

   

3. 이제 새 창이 나타나고 여기서 제거 옵션을 선택할 수 있어야합니다.

이는 응용 프로그램을 제거하는 드문 방법이지만 많은 사용자가 응용 프로그램이 효과가 있다고보고했기 때문에 시도해 볼 수 있습니다.

해결 방법 7 – 새 설치 파일을 다운로드하여 실행

Amazon Assistant를 제거 할 수없는 경우 새 설정 파일을 다운로드하여 실행하면 문제를 해결할 수 있습니다. 설정 파일은 PC에서 Amazon Assistant를 감지하고 설치를 변경 또는 제거할지 묻습니다.

제거 옵션을 선택하기 만하면 아무 문제없이 응용 프로그램을 제거 할 수 있습니다.

해결 방법 8 – 응용 프로그램을 제거하고 남은 파일을 수동으로 제거

사용자에 따르면 Amazon Assistant를 완전히 제거하려면 남은 파일을 제거해야합니다. 이것은 어렵지 않으며 그렇게하려면 다음 단계를 따라야합니다.

1. Amazon Assistant를 제거하십시오.
2. 작업 관리자를 시작하고 모든 Amazon 프로세스를 종료하십시오.
3. 그런 다음 Amazon Assistant의 설치 디렉토리로 이동하여 그 안의 모든 파일을 삭제하십시오.

그렇게하면 응용 프로그램이 완전히 제거되고 문제가 해결됩니다.

Amazon Assistant는 PC에 문제를 일으킬 수 있지만 솔루션 중 하나를 사용하여 문제를 해결하기를 바랍니다. 당신이하거나 다른 해결책을 찾았다면, 아래의 의견 섹션에 그것을 게시하고 우리에게 무엇이 효과가 있는지 알려주십시오.

편집자 주:이 게시물은 원래 2017 년 3 월에 게시 된 이후 신선도, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.