하스 스톤은 현재 PC에서 가장 인기있는 트레이딩 카드 게임 중 하나이지만 사용자는 하스 스톤 및 Windows 10과 관련하여 일부 문제가 있다고보고합니다. 오늘날 가장 일반적인 문제 중 일부를 다루고 해결하려고합니다.

사용자는 게임 지연 및 검은 색 화면 문제가 있다고보고 했으므로 이러한 문제를 해결할 수 있는지 살펴 보겠습니다.

Windows 10에서 하스 스톤 문제를 해결하는 방법

하스 스톤은 훌륭한 게임이지만 불행히도 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 문제에 대해, 사용자가보고 한 일반적인 하스 스톤 문제는 다음과 같습니다.

• 하스 스톤이 PC에서 작동하지 않는 경우 – 하스 스톤이 PC에서 작동하지 않는 경우 가장 큰 원인은 드라이버입니다. 디스플레이 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
• 하스 스톤 연결, 지연 문제, 대기 시간 문제 PC –이 문제는 DNS로 인해 발생할 수 있지만 Google DNS로 전환하여 문제를 해결할 수 있습니다. 라우터를 다시 시작할 수도 있습니다.
• 하스 스톤이로드되지 않음 – 때때로 게임이 PC에 전혀로드되지 않을 수 있습니다. 이것은 일반적으로 바이러스 백신으로 인해 발생하므로 예외 목록에 하스 스톤을 추가해야합니다.
• 하스 스톤 fps, 동결 문제 – 게임이 정지중인 경우 문제가 프로세스 우선 순위 또는 선호도 일 수 있습니다. 그러나 작업 관리자에서 바로이 문제를 해결할 수 있습니다.
• 하스 스톤 시작 문제, 시작 문제 – 때때로 게임이 전혀 시작되지 않을 수 있습니다. 이 경우 전용 GPU를 사용하고 있는지 확인하십시오. 실제로이 문제를 해결하려면 BIOS에서 내장 GPU를 비활성화해야 할 수도 있습니다.

해결 방법 1 – 바이러스 백신 확인

PC에서 하스 스톤 문제가 발생하면 바이러스 백신이 원인 일 수 있습니다. 때로는 타사 바이러스 백신이 시스템을 방해 할 수 있으며 이로 인해 다른 많은 오류가 발생합니다.

문제를 해결하려면 바이러스 백신 및 방화벽의 예외 목록에 하스 스톤이 추가되어 있는지 확인하십시오. 문제가 계속 발생하면 특정 바이러스 백신 기능을 비활성화하고 도움이되는지 확인하는 것이 좋습니다. 경우에 따라 안티 바이러스를 완전히 비활성화해야 할 수도 있습니다.

바이러스 백신을 비활성화해도 도움이되지 않으면 다음 단계는 바이러스 백신을 제거하는 것입니다. 여러 사용자가 안티 바이러스를 제거하면 문제가 해결되었다고보고했습니다. 일부 사용자가 McAfee에서이 문제를 일으킨 것으로보고했지만 다른 바이러스 백신 도구로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 바이러스 백신이 제거되면 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

바이러스 백신을 제거해도 문제가 해결되면 다른 바이러스 백신 솔루션으로 전환하는 것을 고려해야합니다. Bitdefender 와 같은 바이러스 백신 도구에는 게임 모드 기능이있어 바이러스 백신이 게임 세션을 방해하지 않도록 보장하므로 게이머라면 Bitdefender가 완벽합니다.

• 다음 사항도 읽어보십시오: Bitdefender Total Security 2019: 최고의 다중 플랫폼 안티 바이러스 소프트웨어

해결 방법 2 – 디스플레이 드라이버를 최신 상태로 유지

많은 사용자들이 Windows 10에서 말더듬 문제를보고했으며 디스플레이 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 이러한 문제가 해결되는 것으로보고되었습니다. 최신 드라이버가 말더듬 문제를 해결하는 것으로 Nvidia 사용자에 의해 확인되었지만, AMD 사용자 인 경우 드라이버를 업데이트해도 문제가되지 않습니다.

PC에 모든 오래된 드라이버를 자동으로 다운로드하려면 TweakBit 드라이버 업데이터를 권장합니다.

해결 방법 3 – Windows Defender 제외 목록에 하스 스톤 추가

때때로 Windows Defender는 말더듬 문제를 일으킬 수 있으므로 Windows Defender의 제외 목록에 하스 스톤을 추가하는 것이 좋습니다.

이렇게하려면 다음 지침을 따르십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다. Windows 키 + I 을 눌러 빠르게 수행 할 수 있습니다.
2. 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.

   

3. 왼쪽 메뉴에서 Windows Defender 를 선택하십시오. 오른쪽 분할 창에서 Windows Defender 보안 센터 열기를 선택하십시오.

   

4. 바이러스 및 위협 방지로 이동합니다.

   

5. 이제 바이러스 및 위협 방지 설정으로 이동합니다.

   

6. 제외 추가 또는 제거를 선택 하십시오.

   

7. 제외 추가를 클릭하고 폴더 를 선택한 다음 하스 스톤 디렉토리를 선택하십시오.

   

• 또한 읽기: 하스 스톤을 원하십니까? 이 7 개의 VPN 중 하나를 사용해보십시오

해결 방법 4 – AppData에서 하스 스톤 폴더 삭제

일부 사용자는 앱 데이터에서 하스 스톤 폴더를 제거하거나 이동하면 말더듬 문제를 해결한다고 말합니다. 하스 스톤 폴더를 이동하려면 다음을 수행해야합니다.

1. Windows 키 + R 을 누르고 % localappdata %를 입력하십시오. 이제 Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.

   

2. Blizzard \ Hearthstone 디렉토리로 이동하십시오.
3. Hearthstone 폴더를 삭제하거나 데스크탑 또는 다른 위치로 이동하십시오.
4. 지금 게임을 시작하고 말더듬 문제가 지속되는지 확인하십시오.

이렇게하면 캐시 파일이 다시 만들어지고 하스 스톤 문제가 완전히 해결되어야합니다.

• 읽어보기: 수정: Windows PC의 하스 스톤에서 소리가 들리지 않습니다

해결 방법 5 – BIOS에서 전환 가능한 그래픽 비활성화

마지막으로 시도 할 것은 BIOS에서 전환 가능한 그래픽을 비활성화하는 것입니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 컴퓨터가 부팅 될 때 Delete, F2 또는 F12 를 계속 눌러 BIOS로 들어갑니다.
2. BIOS에 들어가면 전환 가능한 그래픽을 찾아서 꺼야합니다.
3. 변경 사항을 저장했는지 확인하십시오.

이 솔루션은 통합 그래픽 카드와 전용 그래픽 카드가 모두있는 경우에만 작동합니다.

해결 방법 6 – 라우터를 다시 시작

사용자에 따르면 때때로 네트워크 문제로 하스 스톤 문제가 발생할 수 있습니다. 네트워크에 문제가 발생하여이 문제가 발생할 수 있으며이 문제를 해결하려면 라우터 / 모뎀을 다시 시작해야합니다. 이 작업은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. 라우터 / 모뎀으로 이동하여 전원 버튼을 눌러 끕니다.
2. 장치가 꺼지면 약 30 초 동안 기다리십시오.
3. 이제 전원 버튼을 다시 눌러 전원 을 켜십시오.
4. 라우터 / 모뎀이 완전히 부팅 될 때까지 약 30 초 이상 기다리십시오.

장치가 부팅되면 하스 스톤 관련 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

• 다음 사항도 읽어보십시오: 수정: 하스 스톤이로드되지 않습니다

해결 방법 7 – Google DNS 사용

사용자에 따르면 때로는 DNS로 인해 하스 스톤 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 Google의 DNS로 전환하여 도움이되는지 확인해야합니다. 이 작업은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. 작업 표시 줄 에서 네트워크 아이콘을 클릭하고 네트워크를 선택하십시오.

   

2. 어댑터 옵션 변경을 선택 하십시오.

   

3. 이제 PC의 모든 네트워크 연결 목록이 나타납니다. 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오.

   

4. 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4)를 선택 하고 속성 버튼을 클릭하십시오.

   

5. 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택 하십시오. 기본 설정으로 8.8.8.8 을, 대체 DNS 서버 로 8.8.4.4 를 입력해야 합니다. 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오 .

   

Google의 DNS로 전환 한 후 문제를 해결해야합니다. Google의 DNS로 전환하면 대기 시간 문제가 발생할 수 있지만 하스 스톤과 같은 게임에는 문제가되지 않습니다.

해결 방법 8 – 하스 스톤의 우선 순위 및 선호도 변경

때때로 CPU 문제로 인해 정지 또는 충돌과 같은 하스 스톤 문제가 발생할 수 있습니다. 이것은 일반적으로 하드웨어 문제는 아니지만 때로는 게임이 완전히 최적화되지 않았을 수 있습니다. 이것은 많은 AMD APU 사용자의 경우이지만이 문제를 일시적으로 해결할 수있는 방법이 있습니다.

사용자에 따르면 하스 스톤 프로세스의 선호도와 우선 순위 만 변경하면됩니다. 이 작업은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. 하스 스톤을 시작하십시오.
2. 이제 Alt + Tab 을 눌러 게임을 최소화하십시오.
3. 그런 다음 작업 관리자를 엽니 다. Ctrl + Shift + Esc 단축키를 사용하여 즉시 할 수 있습니다.
4. 작업 관리자가 열리면 세부 정보 탭으로 이동하여 목록에서 하스 스톤을 찾으십시오.
5. 하스 스톤을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 우선 순위 설정을 선택 하십시오. 이제 정상보다 높은 다른 값을 설정하십시오. 일부 사용자는 실시간 가치 사용을 제안하지만 PC에 문제가 발생할 수 있습니다.

   

6. Hearthstone 프로세스를 다시 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 선호도 설정을 선택 하십시오.

   

7. CPU 0 만 확인하고 나머지는 모두 비활성화하십시오. 이제 OK를 클릭하십시오.

   

그런 다음 게임으로 다시 전환하여 모든 것이 작동하는지 확인하십시오. 이는 해결 방법 일 뿐이므로 하스 스톤을 시작할 때마다 반복해야합니다.

하스 스톤은 훌륭하고 널리 보급 된 게임이므로 가능한 문제로 인해 사용자 경험이 손상 될 수 있습니다. 그러나이 기사가 하스 스톤과 관련된 모든 문제를 해결하는 데 도움이되었으므로 지금 중단없이 게임을 즐길 수 있기를 바랍니다. 의견이나 질문이 있으면 아래의 의견 섹션으로 이동하십시오.

편집자 주:이 글은 2016 년 1 월에 처음 출판되었으며 최신 정보, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.

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