많은 Microsoft Windows 사용자가 랩톱을 종료하려고 할 때 문제가보고되었습니다. 이러한 문제는 Windows 10으로 업그레이드 한 후에도 동일한 운영 체제를 새로 설치 한 후에도 나타납니다.

Windows 10이 제대로 종료되지 않습니다. 어떻게 해결합니까?

가끔 Windows 10이 제대로 종료되지 않아 큰 문제가 될 수 있지만 다음을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

• 업데이트 후 Windows 10이 종료되지 않음 – 드라이버에 문제가있는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고 도움이되는지 확인하십시오.
• 컴퓨터가 Windows 10을 종료하지 않음 – 많은 사용자가 PC가 전혀 종료되지 않는다고보고했습니다. Intel (R) Management Engine Interface 장치로 인해 발생할 수 있으므로 비활성화하고 도움이되는지 확인하십시오.
• Windows 10 종료가 멈춤 – 때때로 종료 프로세스가 멈출 수 있습니다. Windows Update에 문제가있는 경우 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 Windows Update 문제 해결사를 실행하고 도움이되는지 확인하십시오.
• Windows 10이 완전히 검은 색 화면으로 종료되지 않음 – 경우에 따라이 문제는 빠른 시작 기능으로 인해 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면이 기능을 끄고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

이러한 문제는 일반적으로 사용 된 전원 관리 구성과 관련이 있거나 잘못되었거나 오래된 드라이버를 사용하여 발생합니다. 대부분의 Windows 10 사용자에게이 문제를 해결 한 방법 중 일부를 나열하겠습니다.

해결 방법 1 – 드라이버 업데이트

Windows 10이 제대로 종료되지 않으면 드라이버가 문제 일 수 있습니다. 특히 운영 체제와 하드웨어간에 충돌이 없는지 확인하려면 최신 드라이버가 있어야합니다.

따라서 모든 드라이버 또는 적어도 모든 주요 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 매우 중요합니다. 이렇게하려면 업데이트하려는 장치의 제조업체 웹 사이트를 방문하여 사용중인 Windows 버전에 대한 최신 드라이버를 다운로드하기 만하면됩니다.

그러려면 먼저 장치 모델을 알고 적절한 드라이버를 다운로드해야합니다. 업데이트하려는 모든 장치에 대해이 작업을 수행해야합니다.

이는 매우 지루할 수 있으므로 많은 사용자가 TweakBit Driver Updater 와 같은 타사 솔루션을 사용하여 드라이버 를 업데이트하려고합니다. 이 도구를 사용하면 몇 분 안에 모든 드라이버를 자동으로 업데이트하므로 시험해 볼 수 있습니다. 또한 잘못된 드라이버 버전을 다운로드하여 설치하지 못하게하여 시스템과 기능이 손상 될 수 있습니다.

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드라이버를 업데이트 한 후에도 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

• 다음 사항도 읽으십시오: FIX:이 앱은 Windows 10에서 종료되지 않습니다

솔루션 2 – 인텔 관리 엔진 인터페이스

많은 사용자가 Intel (R) Management Engine Interface 드라이버로 인해 Windows 10이 제대로 종료되지 않는다고보고했습니다. 이 문제를 해결하려면이 장치의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.

또한 최신 드라이버가 제대로 작동하지 않으면 이전 드라이버를 사용해보십시오. 최악의 시나리오에서는이 장치를 완전히 비활성화해야 할 수도 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Windows 키 + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 열고 장치 관리자를 선택하십시오.

   

2. Intel (R) Management Engine Interface를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 Disable dev ice 를 선택하십시오.
3. 확인 대화 상자가 나타나면 예를 클릭하십시오.

이 장치를 비활성화 한 후에도 시스템 종료 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

해결 방법 3 – chkdsk 명령 실행

경우에 따라 하드 드라이브의 불량 섹터로 인해 Windows 종료 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 10이 제대로 종료되지 않으면 chkdsk 스캔을 실행하여 간단히 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 엽니 다. 이렇게하려면 Windows 키 + X 를 누르고 메뉴에서 명령 프롬프트 (관리자) 또는 PowerShell (관리자) 을 선택하십시오.

   

2. 명령 프롬프트 가 열리면 chkdsk / f: X 를 입력 하고 Enter를 누르 십시오.: X를 시스템 드라이브 문자로 바꾸십시오. 대부분의 경우 C입니다.

   

3. 스캔을 예약하라는 메시지가 표시됩니다. Y 를 눌러 확인하십시오.

PC를 다시 시작하면 시스템 드라이브가 자동으로 검색되고 불량 섹터가 자동으로 수정됩니다. 스캔 프로세스가 완료된 후에도 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

• 읽어보기: 수정: Windows 10에서 최대 절전 모드 후 예기치 않은 종료

해결 방법 4 – Windows Update 문제 해결사 실행

사용자에 따르면 Windows Update의 특정 문제로 인해 Windows 10이 제대로 종료되지 않는 경우가 있습니다. 그러나 Windows Update 문제 해결사를 실행하면 이러한 문제를 대부분 해결할 수 있습니다.

이렇게하려면 다음 간단한 단계를 수행하십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다. 이렇게하려면 Windows 키 + I을 누르십시오. 설정 앱이 열리면 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.

   

2. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결 을 선택하십시오. 이제 Windows Update를 선택 하고 문제 해결사 실행 버튼을 클릭 하십시오.

   

3. 화면의 지시 사항을 따르십시오.

문제 해결사가 완료되면 문제가 여전히 있는지 확인하십시오. 이 솔루션은 보편적 인 솔루션은 아니지만 여러 사용자가 자신에게 효과가 있다고보고 했으므로 자유롭게 사용해보십시오.

해결 방법 5 – BIOS 재설정

경우에 따라 BIOS 설정으로 인해 Windows 10이 제대로 종료되지 않을 수 있습니다. 이 경우 BIOS를 기본값으로 재설정하려고 할 수 있습니다. 여러 가지 방법이 있지만 가장 간단한 방법은 BIOS로 이동하여 기본 설정을로드하는 옵션을 선택하는 것입니다.

BIOS에 올바르게 액세스하고 재설정하는 방법을 보려면 자세한 지침은 마더 보드 설명서를 확인하는 것이 좋습니다. BIOS를 기본값으로 재설정 한 후에도 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

몇 분 동안 마더 보드 배터리를 제거하거나 마더 보드의 점퍼를 명확한 BIOS 위치로 이동하여 BIOS를 재설정 할 수도 있습니다. 이 두 가지 방법은 조금 더 발전되었으므로 숙련 된 PC 사용자가 아니라면 사용하지 말아야합니다.

• 읽어보기: Windows 10에 종료 버튼이없는 경우 추가하는 방법

해결 방법 6 – USB 장치 연결 끊기

Windows 10이 제대로 종료되지 않으면 USB 장치에 문제가있을 수 있습니다. 우리는 모두 PC에 모든 종류의 장치가 연결되어 있으며 때로는 특정 장치로 인해 PC가 제대로 종료되지 않을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 PC에서 불필요한 USB 장치를 모두 제거하고 도움이되는지 확인하십시오. 여러 사용자가 PC에서 USB 플래시 드라이브를 분리하면 문제가 해결되었다고보고 했으므로 PC를 종료하기 전에 외부 저장 장치의 연결을 해제해야합니다.

해결 방법 7 – 빠른 시작 기능 끄기

Windows에는 빠른 시작이라는 유용한 기능이 있으며이 기능은 최대 절전 모드와 종료 기능을 하나로 결합하여 PC를 빠르게 부팅 할 수 있습니다. 그러나이 기능으로 인해 Windows 10이 제대로 종료되지 않을 수도 있습니다.

그러나 다음을 수행하여 빠른 시작 기능을 쉽게 비활성화 할 수 있습니다.

1. Windows 키 + S 를 누르고 전원 설정을 입력하십시오. 목록에서 전원 및 절전 설정 을 선택하십시오.

   

2. 관련 설정 섹션으로 스크롤하여 추가 전원 설정을 클릭하십시오.

   

3. 전원 옵션 창이 나타납니다. 왼쪽 메뉴에서 전원 버튼의 기능 선택 옵션을 클릭 하십시오.

   

4. 현재 사용할 수없는 설정 변경을 클릭하십시오.

   

5. 빠른 시작 켜기 (권장) 옵션을 선택 취소하고 변경 사항 저장을 클릭 하십시오.

   

이렇게하면 빠른 시작 기능이 비활성화되고 종료 문제가 해결됩니다. 이 기능을 비활성화하면 PC가 약간 느리게 부팅 될 수 있으므로 염두에 두십시오.

위의 모든 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 지속되면 아래 의견 섹션에 알려 주시면 도와 드리겠습니다.

편집자 주:이 글은 2016 년 5 월에 처음 출판되었으며 최신 정보, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.

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