업그레이드하기 전에 대부분의 Windows 사용자는 기본 제공 보안 솔루션을 무시했습니다. 타사 솔루션은 귀찮은 맬웨어로부터 우리를 보호하기위한 소프트웨어였습니다. 그러나 Windows 10에서는 Microsoft가 전 세계 사용자에게 실용적인 대안으로 향상된 Windows Defender를 제공합니다.

Defender는 빈번한 보안 업데이트를 통해 강력한 보호 기능을 제공하지만 몇 가지 문제가 있습니다. 일부 사용자가 사용자 지정 검사를 수행하려고 할 때 오류 코드를보고했습니다. 또한 오프라인 검색이 완료되기 전에 Defender가 충돌하는 것 같습니다. 우리는 그것을 조사하고 가능한 해결 방법이 거의없는이 문제를 해결했습니다.

Windows Defender 오류 0x80070015 수정하는 방법

사용자에 따르면 Windows Defender 오류 0x80070015가 시스템에 가끔 나타날 수 있으며이 오류에 대해 다음과 같이 사용자가보고 한 유사한 문제가 있습니다.

• 오류 코드 0x80070015 Windows 10 설치 – 새 버전의 Windows 10을 설치하는 동안이 문제가 발생할 수 있습니다.이 문제는 타사 바이러스 백신으로 인해 발생할 수 있으므로 사용하지 않도록 설정하십시오.
• 오류 0x80070015 Windows 업데이트 – 때때로이 오류 메시지는 Windows 업데이트를 방해 할 수 있습니다. 이 경우 Windows Update 구성 요소를 다시 설정하고 도움이되는지 확인하십시오.
• 0x80070015 Windows Store –이 오류는 때때로 Windows Store에도 영향을 줄 수 있습니다. 이 문제가 발생하면이 기사의 모든 솔루션을 시도하십시오.

해결 방법 1 – 최신 업데이트 설치

사용자에 따르면 Windows Defender 오류 0x80070015는 일반적으로 시스템이 오래되어서 발생합니다. 오래된 시스템에는 특정 버그와 결함이있을 수 있으며 PC가 원활하게 실행되도록하려면 시스템을 최신 상태로 유지해야합니다.

대부분의 경우 Windows 10은 누락 된 업데이트를 자동으로 설치하지만 때로는 업데이트가 누락 될 수도 있습니다. 그러나 다음을 수행하여 항상 업데이트를 확인할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다. Windows 키 + I 을 눌러 빠르게 수행 할 수 있습니다.
2. 설정 앱이 열리면 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.

   

3. 오른쪽 창에서 업데이트 확인 버튼을 클릭 하십시오.

   

사용 가능한 업데이트가 있으면 백그라운드에서 자동으로 다운로드됩니다. 업데이트가 다운로드되면 PC를 다시 시작하여 설치하십시오. 시스템이 최신 상태이면 문제가 완전히 해결되어야합니다.

• 읽어보기: Windows Defender SmartScreen으로 인식 할 수없는 앱이 시작되지 않았습니다.

해결 방법 2 – 타사 바이러스 백신 소프트웨어 제거

Windows Defender는 타사 바이러스 백신 도구와 잘 작동하지 않으며 Windows Defender 오류 0x80070015가 발생하면 바이러스 백신 소프트웨어가 원인 일 수 있습니다. Windows Defender와 함께 다른 도구를 사용하는 경우 해당 도구를 비활성화하거나 제거하는 것이 좋습니다.

그런 다음 문제가 완전히 해결되어야합니다. Windows Defender가 마음에 들지 않으면 언제든지 다른 바이러스 백신 소프트웨어로 전환 할 수 있습니다. 시스템에 문제를 일으키지 않는 안정적인 바이러스 백신을 원한다면 Bitdefender 2019 를 고려하는 것이 좋습니다.

해결 방법 3 – 사용자 정의 검사에없는 드라이브를 선택 취소하십시오

일부 사용자는 Custom Scan에 특정 버그가 있다고보고했습니다. 그들에 따르면 빈 드라이브 또는 USB 플래시를 선택하면 Defender가 충돌합니다. 따라서 수행하려는 작업은 해당 드라이브를 무시하거나 선택 취소하는 것입니다. 그 후에 사용자 정의 스캔은 문제없이 작동합니다.

해결 방법 4 – Windows Update 서비스 재설정

사용자에 따르면 때때로 Windows Update 서비스가 시스템을 방해하고 Windows Defender 오류 0x80070015이 (가) 발생할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 Windows Update 서비스를 다시 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 다음 간단한 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다. 결과 목록에서 명령 프롬프트 (Admin) 또는 PowerShell (Admin)을 선택하십시오.

   

2. 명령 프롬프트 가 열리면 다음 명령을 실행하십시오.

• 정거장 wuauserv
• 네트 정지 cryptSvc
• 순 정지 비트
• 네트 스톱 msiserver
• Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• 네트 스타트 wuauserv
• 네트 스타트 cryptSvc
• 순 시작 비트
• 네트 스타트 msiserver

이러한 명령을 실행하면 Windows Update 서비스가 재설정되고 문제가 완전히 해결되어야합니다.

• 읽어보기: 수정: Windows Defender가 Windows 10에서 게임을 종료 함

해결 방법 5 – CBS.Log 파일 이름 바꾸기

사용자에 따르면, CBS.Log 파일의 문제로 가끔 Windows Defender error 0x80070015 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 CBS.Log 파일을 찾아 이름을 바꿔야합니다. 이것은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. 파일 탐색기를 열고 C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS 디렉토리로 이동하십시오.
2. CBS.Log 파일을 찾아 다른 이름으로 바꿉니다.

   

그런 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여러 사용자가이 파일의 이름을 바꿀 수 없다고보고했습니다. 이는 서비스로 인해 발생하며이 문제를 해결하려면 다음을 수행하면됩니다.

1. Windows 키 + R 을 누르고 services.msc를 입력하십시오. Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.

   

2. 서비스 창이 열리면 Windows Modules Installer 서비스를 찾아 두 번 클릭하십시오.

   

3. 시작 유형 을 수동으로 설정하고 적용 및 확인 을 클릭 하여 변경 사항을 저장하십시오.

   

4. 그런 다음 PC를 다시 시작하십시오.

PC가 다시 시작되면 CBS.Log 파일의 이름을 다시 바꾸십시오. 파일 이름을 바꾸면 Windows 모듈 설치 관리자 서비스의 시작 유형을 기본값으로 변경하십시오.

해결 방법 6 – 새 사용자 계정 만들기

PC에서 Windows Defender 오류 0x80070015가 발생하면 문제는 사용자 계정 일 수 있습니다. 때때로 손상된 사용자 계정으로 인해이 문제가 발생할 수 있으며이를 해결하려면 새 사용자 계정을 만들어야합니다. 이 작업은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 열고 계정 섹션으로 이동하십시오.
2. 왼쪽 메뉴에서 가족 및 다른 사람 을 선택하십시오. 이제이 PC에 다른 사람 추가 버튼을 클릭하십시오.
3. 이 사람의 로그인 정보가 없습니다를 선택 하십시오.
4. Microsoft 계정이없는 사용자 추가로 이동 하십시오.
5. 새 계정에 원하는 사용자 이름을 입력하고 다음을 클릭하십시오.

새 사용자 계정을 만든 후에는 해당 계정으로 전환하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 문제가 새 계정에 나타나지 않으면 개인 파일을 옮기고 이전 계정 대신 사용하십시오.

• 다음 사항도 읽기: 전체 수정: 그룹 정책에 의해 Windows Defender가 비활성화 됨

해결 방법 7 – 시스템 파일 복구

일부 경우, 손상된 Windows 설치는 Windows Defender 오류 0x80070015 오류가 발생할 수 있습니다. 그러나 SFC 스캔을 수행하여이 문제를 간단히 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 간단한 단계를 수행하십시오.

1. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 엽니 다.
2. 명령 프롬프트 가 시작되면 sfc / scannow를 입력 하고 Enter를 누르 십시오.

   

3. SFC 스캔이 시작됩니다. SFC 스캔은 약 15 분이 소요될 수 있으므로 방해하지 마십시오.

경우에 따라 SFC 스캔으로 문제를 해결할 수 없습니다. 이 경우 다음을 수행하여 DISM 검사를 실행해야합니다.

1. 관리자 권한 으로 명령 프롬프트 를 시작하십시오.
2. 이제 DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 명령을 입력하십시오.

   

3. DISM 스캔이 시작됩니다. 이 스캔에는 약 20 분이 소요될 수 있으므로 중단하지 마십시오.

DISM 검사를 완료 한 후에도 문제가 여전히 있는지 다시 한 번 확인하십시오. 문제가 여전히 있거나 이전에 SFC 스캔을 실행할 수 없었 으면 지금 반복하십시오.

해결 방법 8 – 시스템 복원 수행

이 오류가 최근에 나타나기 시작한 경우 최근 업데이트 나 시스템의 다른 변경으로 인해 오류가 발생한 것일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 시스템 복원을 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + S 를 누르고 시스템 복원을 시작하십시오. 메뉴에서 복원 지점 작성 옵션을 선택 하십시오.

   

2. 시스템 속성 창이 열리면 시스템 복원 버튼을 클릭하십시오.

   

3. 시스템 복원 이 시작됩니다. 다음 버튼을 클릭하십시오.

   

4. 사용 가능한 경우 더 많은 복원 지점 표시 옵션을 선택하십시오. 원하는 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭하십시오.

   

5. 프로세스를 완료하려면 화면의 지시 사항을 따르십시오.

시스템을 복원 한 후에도 오류 메시지가 계속 나타나는지 확인하십시오.

이러한 대안이이 성가신 오류를 없애는 데 도움이되기를 바랍니다. 또한 사용중인 보호 소프트웨어를 알려주십시오. 개선 된 수비수는 좋은 선택입니까?

편집자 주:이 게시물은 원래 2017 년 2 월에 게시되었으며 최신 정보, 정확성 및 종합 성을 위해 완전히 개정되고 업데이트되었습니다.