Surface Go는 훌륭한 장치이지만 일부 사용자는 Surface Go가 켜지지 않는다고보고했습니다. 문제가 될 수 있으며이 문제를 해결하는 방법을 알려 드리겠습니다.

Surface Go 장치를 켤 수없는 경우 큰 문제가 될 수 있으며 Surface 문제에 대해 다음과 같이 사용자가보고 한 유사한 문제가 있습니다.

• Surface Pro 3이 전혀 켜지지 않습니다. 이것은 큰 문제 일 수 있으며 문제를 해결하려면 전원 버튼을 약 30 초 동안 누르고 있어야합니다. 그런 다음 장치가 부팅됩니다.
• Surface Pro가 부팅되지 않음 – 이것은 매우 일반적인 문제이며 배터리가 방전 된 경우 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 약 1 시간 동안 기기를 충전 한 후 다시 시작해보십시오.
• Surface 랩톱이 켜지지 않는 경우 – 충전 케이블이 손상되어 장치가 부팅되지 않는 경우가 있습니다. 케이블을 철저히 검사하고 케이블이 손상되지 않았는지 확인하십시오.
• Surface Pro 4 검은 죽음의 화면 – 검은 화면으로 인해 Surface 장치를 시작할 수없는 경우 하드 다시 시작을 수행하거나 키보드 단축키를 사용하여 디스플레이를 새로 고칩니다.
• Surface Go가 부팅, 전원 켜기, 시작되지 않음 – Surface Go에 나타날 수있는 많은 문제가 있으며, 이러한 문제가 발생하면이 기사의 일부 솔루션을 사용해보십시오.

Surface Go가 켜지지 않습니다. 어떻게 수정합니까?

1. 전원 버튼을 30 초 동안 누르고 있습니다
2. 기기 충전
3. 충전기를 다른 전원 콘센트에 연결
4. 강제 재시작을 시도하십시오
5. 모든 USB 장치 연결 끊기
6. 키보드 단축키 사용
7. 전원 케이블을 확인하십시오
8. 커넥터 청소
9. 수리 센터로 기기를 가져 가십시오

해결 방법 1 – 전원 버튼을 30 초 동안 누르고 있습니다

사용자에 따르면 Surface Go가 켜지지 않으면 전원 버튼을 30 초 동안 누르고 있으면 문제를 해결할 수 있습니다. 여러 사용자가이 방법이 효과가 있다고보고 했으므로 사용해 볼 수 있습니다.

또는 Dock에서 Surface Go의 연결을 끊었다가 다시 연결 한 다음 전원 버튼을 누르고 있습니다.

• 읽어보기: Surface 노트북 및 Surface 업데이트 펜 문제 해결

해결 방법 2 – 장치 충전

이 문제가 발생하면 배터리가 완전히 방전되어 문제가 발생하는 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Surface를 충전기에 연결하고 약 30-60 분 동안 충전 된 상태로 두십시오.

기기가 다소 충전 된 후 다시 시작하고 켜져 있는지 확인합니다.

해결 방법 3 – 충전기를 다른 전원 콘센트에 연결

많은 사용자가 Surface Go가 전혀 켜지지 않는다고보고했으며 이는 일반적으로 방전 된 배터리와 관련이 있습니다. 같은 문제가 발생하면 장치를 충전기에 연결하고 다시 시작해보십시오. 여러 사용자가이 방법이 효과가 없다고보고했지만 충전기를 다른 전원 콘센트에 연결 한 후 장치가 충전되기 시작했으며 문제없이 부팅되었습니다.

장치가 켜지지 않거나 충전되지 않으면 같은 콘센트에 너무 많은 장치가 연결되어 있고 장치의 전원이 부족한 것입니다. 이를 해결하려면 확장 코드 나 다른 장치없이 Surface를 전원 콘센트에 연결하고 도움이되는지 확인하십시오.

해결 방법 4 – 강제 재시작을 시도하십시오

Surface Go 장치가 시작되지 않으면 하드 재시작을 수행하여 간단히 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. 전원 버튼과 볼륨 크게 키를 약 15-20 초 동안 누른 다음 버튼을 놓습니다. 화면이 켜지고 Surface 로고가 표시 되더라도이 버튼을 15-20 초 동안 누르고 있어야합니다.
2. 약 10 초 정도 기다린 다음 전원 버튼을 눌러 장치를 정상적으로 시작하십시오.

그 후에도 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

해결 방법 5 – 모든 USB 장치 연결 끊기

Surface Go가 전혀 켜지지 않으면 장치에 연결된 USB 장치와 관련된 문제 일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Surface에서 연결된 모든 장치와 SD 또는 microSD 카드를 모두 분리하십시오. Surface Dock과 도킹 스테이션도 마찬가지입니다.

때로는 이러한 추가 장치가 장치에 추가 부담을 줄 수 있으므로 장치를 분리하고 장치없이 장치를 시작하십시오.

• 읽어보기: Surface Go가 충전되지 않는 경우 수행 할 작업

해결 방법 6 – 키보드 단축키 사용

사용자에 따르면 Surface Go가 켜지지 않으면 키보드 단축키를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 때때로 디스플레이 드라이버가 응답하지 않을 수 있으며 Surface가 켜져 있지 않다고 생각할 수 있습니다.

디스플레이 드라이버에 문제가 있는지 확인하려면 키보드에서 Windows 키 + Ctrl + Shift + B를 동시에 누르십시오. 태블릿 모드를 사용하는 경우 2 초 내에 볼륨 크게 및 볼륨 작게 버튼을 빠르게 세 번 누를 수 있습니다.

이 과정을 올바르게 수행 한 경우 짧은 경고음이 들리고 Windows에서 화면이 새로 고쳐지고 문제가 해결됩니다.

해결 방법 7 – 전원 케이블 확인

이 문제가 계속 발생하면 충전 케이블을 확인하는 것이 좋습니다. 배터리가 방전되고 케이블이 손상되어 Surface Go가 켜지지 않을 수 있습니다. 케이블이 제대로 작동하는지 확인하려면 Surface와 전원 콘센트에 연결하십시오. 모든 것이 정상이면 케이블의 LED가 켜집니다.

LED가 켜지지 않으면 Surface에서 케이블을 분리하고 몇 분 기다렸다가 다시 연결해보십시오. 마지막으로 케이블을 이동하고 똑 바르게하십시오. 이것이 도움이되면 케이블이 손상되었을 가능성이 있으므로 교체를 고려해야합니다.

해결 방법 8 – 커넥터 청소

Surface Go가 켜지지 않으면 커넥터 관련 문제 일 수 있습니다. 때때로 커넥터가 더러워 져서 이로 인해 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 커넥터를 조심스럽게 청소하는 것이 좋습니다. 이것은 다소 진보 된 절차이며, 이렇게하는 것이 불편하다면 전문가에게 문의해야합니다. 연락처를 청소하려면 다음을 수행하십시오.

1. 도크에서 표면을 분리합니다.
2. 지우개를 사용하여 커넥터의 핀을 청소하십시오. 조심해서 커넥터를 손상시키지 마십시오.
3. 그런 다음 소독 용 알코올을 사용하여 핀을 청소하십시오.

커넥터를 청소 한 후 Surface를 켜기 전에 완전히 건조되었는지 확인하십시오.

해결 방법 9 – 장치를 수리 센터로 가져 가십시오

장치가 여전히 켜지지 않으면 장치가 손상되었을 수 있습니다. 최근에 Surface를 구입 한 경우 여전히 보증이 적용되는 것 같으므로 Microsoft의 수리 센터로 보내 장치를 검사하고 수정할 수 있습니다.

Surface Go 장치를 켤 수없는 경우 큰 문제가 될 수 있지만 솔루션 중 하나를 사용한 후에이 문제를 해결하기를 바랍니다.

다음도 읽어보십시오:

• Surface Pro 4 타이핑 커버가 작동하지 않는 경우 수행 할 작업은 다음과 같습니다.
• FIX: Windows 10에서 Surface Pro 3 펜이 OneNote를 열지 않음
• Surface Pro Wi-Fi 문제 해결 방법