Skype는 인스턴트 메시지 및 전화를위한 훌륭한 도구이지만 일부 사용자는 비디오가 Skype에서 작동하지 않는다고보고했습니다. 특히 화상 통화를 자주하는 경우 문제가 될 수 있으므로 오늘이 문제를 해결하려고합니다.

Skype의 비디오 문제는 많은 문제를 야기 할 수 있으며 문제를 말하면 사용자가보고 한 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

• Skype 비디오가 Windows 10에서 작동하지 않아 다른 사람에게 표시 –이 문제는 일반적으로 드라이버로 인해 발생하며 문제를 해결하려면 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고 도움이되는지 확인하는 것이 좋습니다.
• Skype에서 비디오가로드되지 않는 경우 – 타사 응용 프로그램이 Skype를 방해하여이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Skype를 방해하는 응용 프로그램을 찾아 제거하십시오.
• Skype에서 화상 통화가 작동하지 않음 – 최신 업데이트가 설치되어 있지 않은 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 시스템과 Skype가 모두 최신 상태인지 확인하십시오.
• Skype 비디오가 켜지지 않고, 연결되고, 로드되지 않고, 정지 상태로 유지됨, 검은 색 화면 – Skype에 나타날 수있는 다양한 문제이며, 문제가 발생하면 Google의 솔루션 중 일부를 시도하십시오.

Skype에서 비디오가 작동하지 않는 경우 어떻게 해결합니까?

1. 일반 드라이버 설치
2. 문제가있는 응용 프로그램 제거
3. 최신 업데이트가 있는지 확인하십시오
4. 레지스트리를 변경하십시오.
5. 웹캠 드라이버 업데이트
6. 웹캠이 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오
7. Skype 재설치
8. 시스템 복원 수행

해결 방법 1 – 일반 드라이버 설치

사용자에 따르면 웹캠 드라이버에 특정 문제가있을 수 있으며 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 비디오가 Skype에서 작동하지 않으면 일반 웹캠 드라이버를 설치하기 만하면 문제를 해결할 수 있습니다.

이 작업은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.

1. Windows 키 + X 를 눌러 Win + X 메뉴를 엽니 다. 이제 목록에서 장치 관리자 를 선택하십시오.

   

2. 웹캠 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 후 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택하십시오.

   

3. 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택하십시오.

   

4. 이제 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭하십시오.

   

5. USB 비디오 장치를 선택하고 다음을 클릭하십시오.
6. 프로세스를 완료하려면 화면의 지시 사항을 따르십시오.

일반 드라이버를 설치 한 후에도 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

• 읽어보기: Skype가 사운드 카드에 액세스 할 수 없습니까? 우리는 수정이있을 수 있습니다

해결 방법 2 – 문제가있는 응용 프로그램 제거

타사 응용 프로그램이 Skype를 방해하여 비디오가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 문제가 될 수 있지만 문제를 해결하려면 문제가있는 응용 프로그램을 찾아 제거해야합니다.

이 문제의 원인은 일반적으로 CyberLink YouCam 과 같은 가상 비디오 캡처 소프트웨어이므로 문제를 해결하려면 문제가있는 응용 프로그램을 찾아 제거해야합니다. 다른 카메라 소프트웨어로 인해이 문제가 발생할 수 있으므로 모든 카메라 응용 프로그램을 주시하십시오.

문제가있는 응용 프로그램을 찾으면 제거하는 것이 좋습니다. 여러 가지 방법이 있지만 가장 효과적인 방법은 IOBit Uninstaller 와 같은 제거 프로그램 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 익숙하지 않은 경우 제거 프로그램 소프트웨어는 PC에서 소프트웨어를 쉽게 제거 할 수있는 특수 응용 프로그램입니다.

소프트웨어 제거 외에도 제거 프로그램 응용 프로그램은 제거하려는 응용 프로그램과 관련된 모든 파일과 레지스트리 항목을 제거합니다. 결과적으로 응용 프로그램이 완전히 제거되고 시스템을 방해 할 수있는 남은 파일이 없습니다.

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문제가있는 응용 프로그램을 제거한 후에도 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

해결 방법 3 – 최신 업데이트가 있는지 확인하십시오

비디오가 Skype에서 작동하지 않으면 시스템에 문제가있을 수 있습니다. 때때로 특정 결함으로 인해 문제가 나타날 수 있으며 이러한 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 시스템을 최신 상태로 유지하는 것입니다.

특히 Windows 10에서 누락 된 업데이트를 자동으로 설치하는 경향이 있기 때문에이 작업은 매우 간단합니다. 그러나 항상 직접 업데이트를 확인하고 최신 버전의 Windows 10을 실행 중인지 확인할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Windows 키 + I 바로 가기를 눌러 설정 앱 을 엽니 다. 이제 업데이트 및 보안 섹션으로 이동하십시오.

   

2. 오른쪽 창에서 업데이트 확인 버튼을 클릭하십시오.

   

Windows는 사용 가능한 업데이트를 확인하고 백그라운드에서 다운로드합니다. 업데이트가 다운로드되면 PC를 다시 시작하여 설치하십시오. 시스템을 업데이트 한 후에도 Skype에 문제가 있는지 확인하십시오.

해결 방법 4 – 레지스트리 변경

비디오가 Skype에서 작동하지 않는 경우 문제는 레지스트리와 관련이있을 수 있습니다. 여러 사용자가 레지스트리를 몇 번 변경하여이 문제를 해결했다고보고했으며, 오늘 그 방법을 알려 드리겠습니다.

1. Windows 키 + R 을 누르고 regedit를 입력 하십시오. Enter를 누르 거나 확인을 클릭하십시오.

   

2. 왼쪽 분할 창에서 Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform으로 이동 하십시오. 오른쪽 분할 창에서 빈 공간을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 작성> DWORD (32 비트) 값을 선택하십시오. 새 DWORD의 이름으로 EnableFrameServerMode 를 입력 하십시오.

   

3. 새로 작성된 EnableFrameServerMode DWORD를 두 번 클릭하고 값 데이터가 0으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
4. 모든 것이 정상이면 레지스트리 편집기를 닫습니다.

변경 한 후에도 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

• 다음 사항도 읽으십시오: 노란색 삼각형의 Skype 느낌표는 무엇을 의미합니까?

해결 방법 5 – 웹캠 드라이버 업데이트

그래픽 카드 드라이버로 인해 비디오가 Skype에서 작동하지 않는 경우가 있습니다. 드라이버가 오래되어이 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 웹캠 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

이 작업은 매우 간단하며 웹캠 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 웹캠 모델에 대한 최신 드라이버를 다운로드하면됩니다. 이 방법이 약간 복잡해 보이는 경우, 몇 번의 클릭만으로 TweakBit 드라이버 업데이터 와 같은 타사 도구를 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트 할 수 있습니다.

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웹캠 드라이버가 최신 상태이면 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

해결 방법 6 – 웹캠이 올바르게 구성되어 있는지 확인

Skype에서 비디오 문제가있는 경우 웹캠이 올바르게 구성되지 않았을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 웹캠 소프트웨어를 확인하고 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

또한 Skype에서 웹캠이 올바르게 구성되어 있는지 확인해야합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Skype를 열고 도구> 옵션으로 이동하십시오.

   

2. 왼쪽 메뉴에서 비디오 설정 을 선택하십시오. 오른쪽 창에서 올바른 카메라가 선택되어 있는지 확인하십시오. 이제 저장 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장 하십시오.

   

이러한 변경을 한 후 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

해결 방법 7 – Skype 재설치

사용자에 따르면 비디오가 Skype에서 작동하지 않으면 Skype 설치와 관련된 문제 일 수 있습니다. 때때로 설치가 손상 될 수 있으며 이로 인해 다른 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Skype를 완전히 다시 설치하십시오.

몇 가지 방법을 사용할 수 있지만 Skype를 완전히 제거하려면 제거 프로그램 소프트웨어를 사용하는 것이 가장 좋습니다. Skype를 제거한 후에는 다시 설치하고 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

일부 사용자는 이전 버전의 Skype를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 따라서 시도해 볼 수도 있습니다.

해결 방법 8 – 시스템 복원 수행

최근 Skype에서이 문제가 발생하기 시작한 경우 시스템 복원을 수행하여 해결할 수 있습니다. 모르는 경우 시스템 복원은 PC를 이전 상태로 복원하고 그 과정에서 다양한 문제를 해결할 수있는 유용한 기능입니다. 시스템 복원을 수행하려면 다음을 수행하십시오.

1. Windows 키 + S를 누르고 시스템 복원을 입력하십시오. 메뉴에서 복원 지점 작성을 선택 하십시오.

   

2. 시스템 속성 창이 열리면 시스템 복원 버튼을 클릭하십시오.

   

3. 시스템 복원 창이 나타납니다. 계속 진행하려면 다음 버튼을 클릭하십시오.

   

4. 사용 가능한 경우 더 많은 복원 지점 표시 옵션을 선택하십시오. 원하는 복원 지점을 선택하고 다음 버튼을 클릭하십시오.

   

5. 화면 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.

시스템이 복원되면 Skype 비디오 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.

Skype의 비디오 문제는 특히 Skype 전화를 자주하는 경향이있는 경우 성 가실 수 있습니다. 그러나 Google 솔루션이이 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

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